TYPE-MOON Support

TYPE-MOON製品について、ご不明な点や不具合がありましたらご参照ください。

「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版の「Fate/stay night」
CD版「Fate/stay night」(3枚組)
DVD版「Fate/stay night」(1枚組)
PS2版「Fate/stay night [Realta Nua]」

※ 下記製品につきましては、それぞれの"USER PAGE"にてサポートしております。

「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版の「Fate/hollow ataraxia」及び単体版「Fate/hollow ataraxia」
「Fate/stay night [Realta Nua] -Fate-」(DL版)
「Fate/stay night [Realta Nua] -Unlimited Blade Works-」(DL版)
「Fate/stay night [Realta Nua] -Heaven's Feel-」(DL版)
「魔法使いの夜」

■ News

● PS2版『Fate/stay night [Realta Nua]』のサポートにつきまして

 PlayStation®2版『Fate/stay night [Realta Nua]』のサポートは、弊社では一切お受けしておりません。
 説明書に必要な情報が記載されていますので、そちらをご覧になって、それでも解決できない場合は、説明書記載のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。


▼ Fate/stay night + hollow ataraxia セット版 - Fate/stay night

● 「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版におけるディスクチェック誤動作時の対応について

 「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版でディスクチェック時の不具合等により、ゲームをプレイできない状態となる場合がございます。
 この場合は、スタートメニューの [TYPE-MOON]-[Fate/stay night] に「プロテクト誤動作対応」アプリケーションがございますので、そちらをご利用ください。
 「プロテクト誤動作対応」アプリケーションを実行していただけますと手順が表示されますので、指示に従って操作を行ってください。

 大変お手数おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


▼ Fate/stay night [Realta Nua]

「PlayStation®2版『Fate/stay night [Realta Nua]』に関する全てのサポートにつきましては、同梱の説明書をご覧ください。




▼ Fate/stay night(DVD版)

● Windows Vista/7/8/10 環境で、ディスクチェックを通過できない問題につきまして[2014/2/4更新]

以前Webページ上からお手続きをしていただいておりましたが、自動化を行うアプリケーションをご用意いたしましたので、下記よりダウンロードしていただき、お手続きくださいますようお願いいたします。

手順
1. 下記の zip ファイルをダウンロードした後、適当な場所へ展開してください。
  →
protect_fate.zip

2. 展開して作成された"protect"フォルダを、インストール先フォルダへ移動させてください。
  ※ インストール先フォルダは、通常"C:\GAMES\Fate/stay night"や"C:\Program Files\Fate/stay night"となります。
    また、スタートメニューのショートカットを右クリックすると「ファイルの場所を開く」という項目がありますので、そちらを選んでいただけるとインストール先のフォルダを開くことが可能です。

3. "protect"フォルダ内の"mb_fate.exe"を実行して、説明にそって必要事項の入力等を行ってください。

※ 上記でも問題が解消できない場合は、下記URLのお手続きをお試しください。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?for=FATE

● パッチにつきまして[2010/4/20]

2010年4月20日現在、DVD版向けパッチは存在しておりません。すべてCD版向けですので、ご注意ください。

● マニュアルの誤表記について

マニュアルの記載に誤りが見つかりましたので、お詫びして訂正させていただきます。

P15 交換対応
 正:ディスクが破損しないように梱包した上で以下の書類を同封し、パッケージ裏面最下段記載の住所までディスクをご返送ください。
 誤:ディスクが破損しないように梱包した上で以下の書類を同封し、下記住所までディスクをご返送ください。

● ディスクチェックを通過できない問題について

初回のタイトル表示直前に行われるディスクチェックですが、稀に正規ディスクであってもチェックを通過できない場合がございます。
この場合は、ディスク内の"discchk"フォルダにある、"readme.txt"をお読みください。


▼ Fate/stay night(CD版)

● パッチにつきまして[2010/4/20]
● プロテクト誤動作/CDレス起動につきまして[2010/4/20]

CD版「Fate/stay night」向けパッチにつきましては、FAQの「パッチ(patch?.xp3)の使い方がわかりません。」をご覧ください。
プロテクト誤動作及びCDレス起動につきましても、上記FAQにて対策を記載しております。ご参照ください。

● 問題が発生した方へ

より詳細なログを出力するするように変更したFate.exeを公開しておりますので、そちらを使用してログを作成、サポート掲示板への書き込みを行ってください。
(情報が足りない場合「詳細版のFate.exeを使用して試してみてください」という反応しか返せないことがありますので、迅速な解決のためにもこちらをご利用ください。)
[02/12 22:35 追記]22:31まで公開していたバージョンが認証を行っていないバージョンであることが判明しました。認証したものと交換しましたので「Authentication failed」が発生している方は再度のダウンロードをお願いいたします。

Download


●画像修正パッチの公開[05/02/21]

画像の細部を修正するパッチです。修正点についてはこちらをご覧ください。

Fate/stay night Ver.1.2 パッチ - Download ( 15,109,318 Bytes ) [ md5ファイル / md5: a03f1cd86001c9c59568a1540af95370 ]

※ 更新後のバージョン表示は"Ver.1.2.0221"となります。
※ パッチの再配布は確認等一切必要ありません。
※ 2/21 19時頃まで、このページに記載のバージョン番号・ファイルサイズ・MD5ハッシュの値が異なる値になっておりました。申し訳ありません。

●誤字・バグ修正パッチの公開[04/06/30]

長らくお待たせしてしまい申し訳ありません。「Fate/stay night」誤字及びバグの修正パッチを公開いたします。
修正点についてはこちらをご覧ください。

Fate/stay night Ver.1.1 パッチ - Download ( 5,473,890 Bytes ) [ md5ファイル / md5: 2fb8259376360cfca6adadbc4135953f ]

※ パッチの適用方法(必読)

  1. Downloadをクリックして、パッチファイルをダウンロードする。

  2. md5makeを利用して、パッチが正しくダウンロードできているかを確認する。md5makeについて

  3. Fateのインストールフォルダへコピーする。
    (このとき既に"patch.xp3"というファイルがあれば、ダウンロードしてきたファイルを"patch2.xp3"と変名してコピーする。
    さらに、すでに"patch2.xp3"というファイルがあれば、"patch3.xp3"と変名する。以下一つずつずらしていく)

  4. Fateを起動してウィンドウメニューの[ヘルプ(H)]-[このソフトについて(A)]を開き、"Scenario Ver.1.1.0630"となっていることを確認する。

  5. パッチ適用完了!!


■ F.A.Q./B.B.S./Help

■ よくご質問頂く項目については、F.A.Q.ページにまとめてあります。

  まず初めにこちらをご覧ください。→ F.A.Q.ページへ

■ 上記F.A.Q.をごらんになっても問題が解決しない場合、サポート掲示板にてご質問ください。

  ご質問いただく場合には、注意書きをよくお読みになってからおこなってください。
  必要な情報が記入されていない場合には、問題の解決に時間がかかってしまいます。

※ F.A.Q.にまとめてあるご質問については、原則的にご返答致しません。
  必ず、最初はF.A.Q.をご覧ください。

■ サポートでご利用いただく各種ソフト・サービスについて解説を行っています。

  「〜を行ってください。」と回答があったときにやり方がわからない場合は Helpページ をご覧ください。


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