| <No.2073> TYPE-MOON HP - 問い合わせメールが送信できない writer: ユイノ 2017/01/24(Tue) 20:55 | ↓/↑/■ |
こちら以外から問い合わせることが不可能そうなので、書き込みさせていただきます。
公式サイトに記載されている info@typemoon.com 宛にメールを送信できません。
問い合わせ内容としましては、ファンレターと贈り物を送りたいと考えており、
TYPE-MOON様宛の送付先を教えていただきたいのです。
何卒よろしくお願いいたします。
<Res.1> Kiyobee 2017/01/26(Thu) 10:31
恐れ入りますがメールにて回答いたしました。
届かないようでしたら、info@typemoon.com 宛のメールで表示されるエラーメッセージを教えて頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
<Res.2> ユイノ 2017/01/26(Thu) 19:06
本日1/26 19:05付で返信いたしました。
もし、不着の場合はこちらの掲示板にて教えていただけると幸いです。
<Res.3> ユイノ 2017/01/26(Thu) 19:12
申し訳ありません、またエラーメッセージで返ってきました。 ------------------------------------------------------
このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。件名: RE: 送付先につきまして
送信日時: 2017/01/26 19:05以下の受信者にメールが配信できませんでした:
'TYPE-MOON support' 2017/01/26 19:05
550 5.7.1 <support@typemoon.com>... Relay operation rejected
------------------------------------------------------当方のメール設定不備でしたら申し訳ありません。
<Res.4> Kiyobee 2017/01/27(Fri) 10:22
プロバイダのメールアドレスによるメールは届いておりましたので、そちら宛にも回答を行いました。
今回の原因は、同一ドメイン以外のメールアドレスによるメール送信を、メールサーバーが拒否したものと思われます。あるメールアドレスで送信する場合は、メールアドレス配布元のメールサーバーを利用するようにしてください。よろしくお願いいたします。
<Res.5> ユイノ 2017/01/27(Fri) 21:43
本日1/27 21:34付で返信いたしました。
まだエラーメッセージが返ってくるので、教えていただいたサイトなどを参考に設定の見直しをしようと思います。
この度は丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
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