「Fate/hollow ataraxia」に関する全てのサポートはユーザーページで行っております。

※ 以下は「DVD版Fate/stay night」のサポート情報となります。

● Windows Vista 環境で、ディスクチェックを通過できない問題について

Windows Vista 環境において、対処を行なってもディスクチェックを通過できておりませんでしたが、手順を改良いたしまして問題を回避できるようになりました。
手順を更新しておりますので、こちらのページの手順に従いまして、対処を行なってください。

※ 手順は、一度行なわれた方も最初からやり直してください。お手数ですがよろしくお願いいたします。

● マニュアルの誤表記について

マニュアルの記載に誤りが見つかりましたので、お詫びして訂正させていただきます。

P15 交換対応
　正：ディスクが破損しないように梱包した上で以下の書類を同封し、パッケージ裏面最下段記載の住所までディスクをご返送ください。
　誤：ディスクが破損しないように梱包した上で以下の書類を同封し、下記住所までディスクをご返送ください。

● ディスクチェックを通過できない問題について

初回のタイトル表示直前に行われるディスクチェックですが、稀に正規ディスクであってもチェックを通過できない場合がございます。
この場合は、ディスク内の"discchk"フォルダにある、"readme.txt"をお読みください。

※ 以下は「CD版Fate/stay night」へのサポート情報となります。

● 「プロテクト誤動作への対応」の変更について

Webページにて必要事項を記入していただく形で対応しておりました「プロテクト誤動作への対応」ですが、CDレスでのゲーム起動を可能にするパッチの配布開始により、こちらの対応を終了させていただきます。
プロテクト誤動作によって起動しない場合は、今後はCDレスパッチの適用することで対処していただけますようお願いいたします。

→ Download ページ

● CDレスでのゲーム起動を可能にするパッチ

「CD版Fate/stay night」では毎回のゲーム起動時にCDのチェックが必要でしたが、これを回避するパッチを用意いたしました。
詳しくはDOWNLOADページをご覧ください。

※ こちらのパッチは「DVD版Fate/stay night」には対応しておりません。
　　なお「DVD版Fate/stay night」は、初回のタイトル表示時にディスクチェックを行い、それ以後はディスクレスにてプレイ可能です。

● 問題が発生した方へ

より詳細なログを出力するするように変更したFate.exeを公開しておりますので、そちらを使用してログを作成、サポート掲示板への書き込みを行ってください。
(情報が足りない場合「詳細版のFate.exeを使用して試してみてください」という反応しか返せないことがありますので、迅速な解決のためにもこちらをご利用ください。)
[02/12 22:35 追記]22:31まで公開していたバージョンが認証を行っていないバージョンであることが判明しました。認証したものと交換しましたので「Authentication failed」が発生している方は再度のダウンロードをお願いいたします。

→ Download

● プロテクト誤動作への対応状況

現在(2005/01)平日18時前後の段階で対策メールを発送しております。
すでに登録しているにもかかわらず返答がないという場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。
お心当たりのある方は、もう一度ご登録をお願いいたします。

● プロテクト誤動作への対応について[04/01/31](04/02/01追記)

●画像修正パッチの公開[05/02/21]

画像の細部を修正するパッチです。修正点についてはこちらをご覧ください。

Fate/stay night Ver.1.2 パッチ - Download ( 15,109,318 Bytes ) [ md5ファイル / md5: a03f1cd86001c9c59568a1540af95370 ]

※ 更新後のバージョン表示は"Ver.1.2.0221"となります。
※ パッチの再配布は確認等一切必要ありません。
※ 2/21 19時頃まで、このページに記載のバージョン番号・ファイルサイズ・MD5ハッシュの値が異なる値になっておりました。申し訳ありません。

●誤字・バグ修正パッチの公開[04/06/30]

長らくお待たせしてしまい申し訳ありません。「Fate/stay night」誤字及びバグの修正パッチを公開いたします。
修正点についてはこちらをご覧ください。

Fate/stay night Ver.1.1 パッチ - Download ( 5,473,890 Bytes ) [ md5ファイル / md5: 2fb8259376360cfca6adadbc4135953f ]

※ パッチの適用方法(必読)

1. Downloadをクリックして、パッチファイルをダウンロードする。
   
   
2. md5makeを利用して、パッチが正しくダウンロードできているかを確認する。md5makeについて
   
   
3. Fateのインストールフォルダへコピーする。
   （このとき既に"patch.xp3"というファイルがあれば、ダウンロードしてきたファイルを"patch2.xp3"と変名してコピーする。
   さらに、すでに"patch2.xp3"というファイルがあれば、"patch3.xp3"と変名する。以下一つずつずらしていく）
   
   
4. Fateを起動してウィンドウメニューの[ヘルプ(H)]-[このソフトについて(A)]を開き、"Scenario Ver.1.1.0630"となっていることを確認する。
   
   
5. パッチ適用完了!!

■ F.A.Q./B.B.S./Help

■ よくご質問頂く項目については、F.A.Q.ページにまとめてあります。

　　まず初めにこちらをご覧ください。→ F.A.Q.ページへ

■ 上記F.A.Q.をごらんになっても問題が解決しない場合、サポート掲示板にてご質問ください。

　　ご質問いただく場合には、注意書きをよくお読みになってからおこなってください。
　　必要な情報が記入されていない場合には、問題の解決に時間がかかってしまいます。

※ F.A.Q.にまとめてあるご質問については、原則的にご返答致しません。
　　必ず、最初はF.A.Q.をご覧ください。

■ サポートでご利用いただく各種ソフト・サービスについて解説を行っています。

　　「〜を行ってください。」と回答があったときにやり方がわからない場合は Helpページ をご覧ください。

■ 誤字を発見された場合は、ご登録をお願いしております。

　　こちらから登録ページへ移動できますので、発見された誤字が未登録なようでしたら、ご登録をお願いいたします。