<No.17> インストール出来ません : HIZIRI 2012/04/13(Fri) 01:46 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
OS:XP
メモリ:4G
HDD空き容量:12G
どのような状態になりますか?:インストール画面中にsound.xp.sigまではコピー出来るが、
それ以降のファイルがコピー出来ない。
どのドライブ(Cのシステム用やDの保存用等)に
インストールしようとしても同様のエラーが発生。
(添付のエクセルファイルを参照下さい)
いつ/どのような操作で発生しますか?: インストール中に上記のエラーが発生
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番: パイオニア DVR-A15J-BK
再現性はありますか?: 毎回同じ所でインストール作業が中止になる
<Res.1> AZ-UME 2012/04/13(Fri) 02:14
途中から読み込みに失敗するパターンとしましては、DVDドライブ側で2層目の切り替えが行えずにファイルが読めない場合とメディアの初期不良などによる場合が考えられます。 当該ドライブは2008年にファームウェアのバージョンアップが行われているようですが、もしかすると何か不具合があり修正された可能性があります。
http://pioneer.jp/dvdrrw/dvr-a15j/index.htmlファームウェアのバージョン確認をしてみて頂き、古いようでしたら更新をお試し下さい。
複数のDVDドライブ・PC環境にて同様に読み込みが出来ない場合DVDメディアの初期不良の可能性があります。その場合は交換対応となりますので readme.txt に記載しております交換対応に関する記述をご覧の上弊社までお送り下さい。
<Res.2> Kiyobee 2012/04/13(Fri) 02:15
インストール先のディスクに十分な空き容量がある状態で失敗している場合ですと、DVD-ROMからの読み取りにエラーが生じてファイルのコピーが出来なくなっていることが考えられます。 ・可能でしたら、異なるDVD-ROMドライブからインストールしてみてください。
・インストーラを使用せず、直接DVD-ROMからハードディスクへ"魔法使いの夜"フォルダをコピーしてみてください。
コピーが完了しましたら、"sigchk.exe"を実行して正常にコピーされているかチェックしてください。
特に問題が無ければ、"魔法使いの夜.exe"を実行してゲームをプレイしてください。以上、お試しいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
<Res.3> HIZIRI 2012/04/14(Sat) 02:43
ご連絡有難うございます。
ご指示通り、直接DVD-ROMからハードディスクへ"魔法使いの夜"フォルダの
コピーを試みましたが、bg.xp3がコピー出来ず、
「bgをコピーできません。無効なMS-DOSファンクションです」
というエラーが出ます。よろしくお願いします。
<Res.4> AZ-UME 2012/04/14(Sat) 03:32
手動でのコピーも出来ない状況ですとRes1に書きましたようにご使用の機器をチェックいただくほかありません。複数の環境が無いとDVDメディアの不良なのか、DVDドライブの不良なのか切り分けが出来ず非常に面倒かと思いますがメディア不良であれば交換対応を、DVDドライブ側が原因でしたらファーム更新やDVDドライブの買い換えなど対処いただくことになります。 https://www.typemoon.com/users/faq/WOHN/#26
FAQに詳細を記載致しましたのでご覧下さい。
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