<No.171> インストールできません。 : mmamm 2014/09/06(Sat) 17:51 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): windows7 pro
328GB
どのような状態になりますか?:ディスクを入れて起動メニューからインストールを押すと
D:\setup.exeが見つかりません。名前を正しく入力したか確認しやり直してください。
と表示され起動エラーのメッセージが出ます。基本的なことを尋ねていたら申し訳ありません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/09/08(Mon) 17:52
直接ディスク内にある、setup.exe を実行してみてください。 まほうつかいの夜インストールディスクを入れたドライブを右クリックして、「開く (O)」を選んでください。
次に、開いたドライブにある"setup.exe"をダブルクリックしてください。
<Res.2> mmamm 2014/09/08(Mon) 19:15
>まほうつかいの夜インストールディスクを入れたドライブを右クリックして、「開く (O)」を選んでください。 ここの「開く (O)」を押しても何も表示されません。
panasonicのcf-sx2を使用しているのですがDVD rwドライヴが対応していないのでしょうか?
自分で確認しようにも検索してもわからなくて。
<Res.3> Kiyobee 2014/09/08(Mon) 19:25
魔法使いの夜インストールディスクは片面二層式のDVD-ROMですが、CF-SX2のドライブ自体は対応しているようです。 DVDディスクの記録面が汚れていたり、傷ついていないか確認していただけますでしょうか。汚れているようでしたら、汚れを取り除いて再度お試しください。傷がついているようでしたら交換対応いたしますので、購入時レシートのコピーと共に弊社へお送りいただくか、販売店にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
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