<No.201> インストールエラー : kannmarimon 2014/10/27(Mon) 22:18 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): 使用しているPC cf-sx2bd6tc windows7 メモリ8gb 空き容量337gb
どのような状態になりますか?:ディスクを入れて起動メニューからインストールを押すと
D:\setup.exeが見つかりません。名前を正しく入力したか確認しやり直してく
ださい。
と表示され起動エラーのメッセージが出ます。サポート掲示板に同様の方がいましたが交換になった様子。
ドライブを右クリックし開く(o)を選択しても何も表示されません。
展開なのかフォルダを開くのかもわからないパソコン音痴です。
それともUDFを開くには別に必要なツールのようなものをネットから
DLするものなのでしょうか。以上書きましたが
私は中古品なのでどうすることも出来ないのでしょうか?
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/10/28(Tue) 20:21
盤面に傷がある等、どのPCであっても正常に読み込めない場合は、中古品であってもその旨記載の上で販売された物でない限り販売店で対応を行っていただけると思います。
レシートなどが必要な事もありますので、購入時に受け取ったものを全てそろえて販売店にお問い合わせください。
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