<No.209> 無題 : かずや 2005/11/30(Wed) 18:32 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
どのような状態になりますか?:アンインストールをしようと、ディスクを入れたときに、
エラーコード: -5009 : 0x80029c4a
エラー情報:
>Kernel\CABFile.cpp (384)
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (1526)
PAPP:Fate/hollow ataraxia
PVENDOR:TYPE-MOON (http://www.typemoon.com)
PGUID:99B8F648-71F4-43E6-8AF0-78941E7707BB
$11.0.0.28844
@Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 6.0.2900.2180というのが表示されてセットアップメニューにすすめません。
コントロールパネルでアンインストールを選択しても同じ結果になります。
一度きちんとインストールして、プレイをし終えてからのアンインストールなので初めはきちんとセットアップメニューを開けました。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> kiyobee 2005/12/01(Thu) 17:53
弊社 WindowsXP SP2 環境で動作を確認しましたが、特に問題は発生していないようです。
インストーラには macrovision 社製の InstallShield 11 を使用していますので、こちらに問題があると思われます。確認を取りますので、少々お時間いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
<Res.3> かずや 2005/12/03(Sat) 14:40
お願いします。
<Res.4> かずや 2005/12/09(Fri) 20:18
一応一週間経ったんですが。
<Res.5> kiyobee 2005/12/12(Mon) 11:27
回答いただけていないため、申し訳ありませんがもう少しお待ちいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
<Res.6> kiyobee 2005/12/14(Wed) 10:47
InstallScript エンジンのエンジンファイルが破損または削除されているために、InstallScript エンジンが正しく起動できなくなっていることが考えられるようです。以下の手順でエンジンを再インストールしてから、アンインストールを行ってみてください。 1. <CommonFilesFolder>\InstallShield\Professional\RunTime\11 フォルダ配下をすべて削除
2. IsProBE.tlb が CommonFilesFolder 配下に存在する場合には、これを削除
3. ディスクから setup.exe を実行※ <CommonFilesFolder> は通常 C:\Program Files\Common Files にあたります。
<Res.7> かずや 2005/12/16(Fri) 21:54
無事解決しました
本当にお世話になりました
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