<No.226> インストールディスクの確認ができません : etc 2014/12/08(Mon) 23:39 id:6514be6fc94ba14210d742f12e68b724 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r3.140827-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2789MB used, 6561MB available

* HDD
- C: [NTFS] (773.6GB free, 846.8GB total) TOSHIBA MQ01ABD
- D: [NTFS] (65.1GB free, 65.2GB total) TOSHIBA MQ01ABD

* Drive
- E: MATSHITA BD-MLT UJ260AF

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 4000

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- NEC HID Mini-driver for Hardware Radio Switch
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2

* System
- Manufacturer: NEC
- Model: PC-GL247GDAW
- BIOS: NOTE BIOS Version /741A0200
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 3 - 1E14
- Intel(R) HM77 Express Chipset LPC Controller - 1E57
- Intel(R) HD Graphics 4000
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 2 - 1E12
- 3rd Gen Core processor DRAM Controller - 0154
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 1E10
- Intel(R) Mobile Express Chipset SATA RAID Controller
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 4 - 1E16
- Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6235
- Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
- Realtek PCIE CardReader
どのような状態になりますか?:

インストールディスクが確認できませんでした。
もう一度チェックしますか?
と、表示されるので再度チェックしても、同じコメントが出る。
サポートツールの「プロテクト誤動作対応」をするように表示され、
指示通り行うも、ディスクチェックからのループ状態になります。

再インストール等しても、変化なしでした。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あり


<Res.1> etc 2014/12/09(Tue) 19:12 id:6514be6fc94ba14210d742f12e68b724

添付ファイルを使用して無事起動しました。 ありがとうございます。

name pass

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Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に):
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krkr.console.log
savedata?.bmp:
savedatasc.ksd:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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