<No.240> 送付先について : Arrow 2006/02/02(Thu) 00:49 id:d6d7b66acbda0428d68e575c4119b326 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
OS: Windows XP SP2
メモリ: 512MB
HDD空き容量: C:24.1GB
D:51.9GB
E:3.48GB

どのような状態になりますか?:
ディスク破損のため、マニュアル17ページの交換の手順に従って代引き交換の手続きを
行おうとしております。
同項の「下記住所までディスクをご送付ください。」と書いてある行以降に送付先の
住所が記載されていないように見えます。
ディスクの送付先はマニュアル51ページ及びアンケート葉書に記載されている住所
〒111-0053
東京都台東区浅草橋1-25-10
Y.HAYASHI BLD 3F-B
TYPE-MOON 宛
でよろしいのでしょうか。

なお、ディスクの傷は購入時のもので少し目立つものの傷の深さは大したことはなく、
インストール、プレイ自体に支障はありません。そのため、これまで放置してきました
が、少し気になってきましたので代引き交換をしようと思った次第です。
お手数ですが、サポートよろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:


<Res.1> Kiyobee 2006/02/03(Fri) 10:39 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 住所は上記の通りで間違いありません。

 購入から時間が経っているということでしたら、レシートのコピーを添付しておいてください。レシートが無いようでしたら、購入店名と日時をメモに追記しておいてください。


name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

- p++ BBS customized. -