<No.269> ミニゲームプレイ中に「問題が発生しました」と表示される : タカ 2006/07/27(Thu) 20:06 id:3965a8afa04dcefb8e938801a19d9eab //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
OS:WindowsXP
メモリ:736RAM
HDD空き:196GB

どのような状態になりますか?:
ミニゲームプレイ中に「問題が発生しました」と表示されてしまいます。
再起動、ファイルの修正を何度も試みましたが回復は見られません。
添付したログはつい先ほどミニゲーム中に作られたものです。

また、新都にて橋の上でアーチャーとの対戦中に、画面が急にブラックアウトし、パソコンが再起動されてしまいました。


再現性はありますか?:
はい。
4・5回ほど繰り返しプレイしましたが、問題なく終了することが出来ません。


<Res.1> kiyobee 2006/07/27(Thu) 21:57 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 ログを拝見したところ、ハードウェアの動作に問題があるために障害が発生しているように見受けられました。

 ・お使いのPCはメーカー製PCもしくはショップブランドPCですか? それとも自作PCでしょうか?
 ・PCご購入時からハードウェア構成は変化していますか? 変化しているとすればどこでしょうか?
 ・お使いのPCのより詳細な構成を教えてください。(CPU、動作クロック、(増量したとすれば)メモリのメーカー等)

 以上、ご回答よろしくお願いいたします。


<Res.2> タカ 2006/07/28(Fri) 19:41 id:3965a8afa04dcefb8e938801a19d9eab

レスありがとうございます。

私のPCはメーカー製(NEC)です。
最近メモリを増設いたしました。
CPUはPentium(R)4
動作クロックがよく解らなかったのですが、CPU 2.80GHzとありました。
メモリ増設はBUFFALOの512MBを入れています。

お手数ですが、宜しくお願い致します。


<Res.3> kiyobee 2006/07/31(Mon) 17:36 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 可能性として、メモリを増設したことによりハードウェアエラーが発生したため、ミニゲーム等で問題が起こっていることが考えられます。
 お手数ですが、増設したメモリを取り外してゲームをプレイしてみていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

<Res.4> タカ 2006/08/18(Fri) 21:17 id:3965a8afa04dcefb8e938801a19d9eab

ご報告遅くなりまして申し訳ございません。
メモリを外してゲームを始めたところ、問題なく進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今度また何かあった際には宜しくお願い致します。

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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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