| <No.295> チェックディスク、認証に失敗する : ak 2015/04/12(Sun) 04:16 | ↓/↑/■ |
＞OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): win8.1 64bit
memory 4gb
hdd空き46GB
＞どのような状態になりますか？:インストールディスクの確認に必ず失敗します。
プロテクト誤動作対応からのシリアルコード入力による認証に１回は成功し、プレイしていたのですが、
今日、再びディスクチェックが発生し、これに失敗しました。再度のシリアルコード入力を試みたものの、
認証には成功するのですが、
ゲームを起動しようとすると、再びインストールディスクの確認が発生します。
そのインストールディスクの確認に失敗し、
シリアルコード入力はパスするのですが、
ゲームを起動しようとするとまたインストールディスクの確認が発生します。
その繰り返しです。シリアルコードの認証には一度成功しているので、誤入力ではないと考えられます。
よろしければ、何らかの対処をお願いしたいと思うのです。よろしくお願いします。
＞再現性はありますか？:現状、毎回起こります。
<Res.1> Kiyobee 2015/04/13(Mon) 10:03
対応遅くなってしまい申し訳ありません。
先ほどメールを送付いたしましたので、添付の対策ファイルをご利用いただけますでしょうか。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> ak 2015/04/13(Mon) 18:21
ご対応いただいた通りにしましたところ、
「Authentication failed:Invalid signature token or unrecognized self module.」
というメッセージを吉里吉里が出し、起動不能となりました。ディスクを入れても入れなくてもこのメッセージです。
恐れ入りますが、再度のご対応をお願いいたします。
<Res.3> Kiyobee 2015/04/13(Mon) 18:29
再度メールを送付いたしました。こちらを使用してもう一度お試しいただけますでしょうか。
度々お手数おかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
<Res.4> ak 2015/04/13(Mon) 18:41
起動いたしました。ご対応に感謝します。お手数をおかけしました。
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