<No.31> エラー/「ビットマップ用メモリを確保できません」 : まがたん 2012/04/14(Sat) 05:51 id:e8fb803b745454905d81c2bd7b00dbf2 //


OS, Windows7 homeedition 64bit
メモリ,4G
HDD空き容量 755G
どのような状態になりますか?:
「下記の例外が発生しました
ファイル:5b-14.ks 行:3213
タグ:trans(←エラーの発生した前後のタグを示している場合もあ
ります)
エラーが発生しました。
ビットマップ用メモリを確保できません/at
TVPAllocBitmapBits(size=19764904(3096×1596))
※現在の進行状況をクイックセーブしましたので、問題が
取り除かれた後にクイックロードしてください。
※問題の状況を知らせる場合、セーブデータフォルダにある
krkr.console.log,savedatasc.ksd,savedatasu.ksd ファイルを
添えて、サポート掲示板へご投稿ください。」
と表示が出て、ゲームが止まりました。

いつ/どのような操作で発生しますか?:クリックで読み進めている最中に、突然現れる。
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: ありません。
エラー文では「クイックセーブされた」とのことだが、クイックセーブは生成されていなかったです。

また、エラー分では「savedatasu.ksdファイル」も添えろとのことでしたが、参照スペースがありません。こちらは提出しなくてもよろしいのでしょうか。

上述通り、エラー再現性はなく、次回起動時、前のセーブデータから進めたところ何事もなくゲーム進行いたしました。


<Res.1> AZ-UME 2012/04/14(Sat) 06:28 id:7bbe8ea8eacb72c2fcae8e91cac85c47

ビットマップ用メモリが確保できないエラーが出る原因としましては他のアプリケーションソフトなどが同時に動いているような場合にメモリが足りなくなってしまう事があります。

メインメモリは4GB搭載されているとの事ですが、ビットマップ用メモリと言われるメモリはウィンドウやアイコンなどを表示するためのシステム上に確保される特別なメモリのため使い切るとメインメモリに空きがあってもエラーとなる事があります。

もし同時に何か他のアプリケーション・ソフトを起動されている場合、本ゲーム以外のソフトは極力起動しない状態で試してみて下さい。

他にはWindowsUpdate等でシステムを最新の状態にして頂いたり、グラフィックドライバを更新して頂く事で解消する場合もあります。


name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
krkr.console.log
savedata?.bmp:
savedatasc.ksd:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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