<No.338> キーコードを入力してもディスクチェックを通過できない : PCゲーム初心者 2015/05/19(Tue) 18:08 id:dbd332bc5925165a217f410ea809044d //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 2936MB used, 15830MB available

* HDD
- C: [NTFS] (1778.7GB free, 1853.6GB total) ST2000DM001-1CH164

* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GHB0N

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GTX 645

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- HID 準拠コンシューマー制御デバイス
- Dell USB Wired Multimedia Keyboard
- Dell USB Wired Multimedia Keyboard

* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: XPS 8700
- BIOS: A06
- Intel(R) Xeon(R) processor E3-1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 Controller - 0C01
- Intel(R) 8 Series/C220 Chipset Family SATA AHCI Controller
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #8 - 8C1E
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) Z87 LPC Controller - 8C44
- Intel(R) 8 Series/C220 Series SMBus Controller - 8C22
- Dell Wireless 1703 802.11b/g/n (2.4GHz)
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- High Definition Audio コントローラー
- High Definition Audio コントローラー
- NVIDIA GeForce GTX 645
- Intel(R) 4th Gen Core processor DRAM Controller - 0C00
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #3 - 8C14
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
どのような状態になりますか?:

ディスクチェック→対策ツール→キーコード入力→ディスクチェック→以降ループ

いつ/どのような操作で発生しますか?:

数日ぶりに起動しようとするとディスクチェックの画面が出ました
対策ツールを経由してキーコードを入力してもゲームのスタート画面に行かなかったので
一度アンインストールしてからインストールし直して
初回起動時と同じようにキーコード入力をしてもディスクチェックを通過できません
キーコード入力を間違えているようには思えないので困っています

再現性はありますか?:

7回以上


<Res.1> Kiyobee 2015/05/19(Tue) 18:47 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> PCゲーム初心者 2015/05/19(Tue) 18:53 id:dbd332bc5925165a217f410ea809044d

無事に起動しました。ありがとうございました。
(*^▽^*)

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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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