<No.388> 無題 : yu- 2015/09/29(Tue) 14:29 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): Win8.1
以前は問題なく行えておりましたが久しぶりに利用したところ、上記の問題に直面し利用ができない状態となっております。誤って、プロダクト誤動作対応フォームに申し込みをしてしまいましたが問題点は上記の通りとなっております。
対応よろしくお願いいたします。
どのような状態になりますか?:
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> yu- 2015/09/29(Tue) 14:29
失礼しました。 問題点はディスクチェックの通過エラーです。
<Res.2> Kiyobee 2015/09/29(Tue) 16:27
「ディスクチェックのエラー」と「プロテクト誤動作」は同じ現象を示しておりますので、「プロテクト誤動作」対応の手続きで対処いただけます。既に申込いただいているという事であれば対策ファイルを添付したメールが届いていると思いますが、まだのようでしたら下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。 https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.3> yu- 2015/09/29(Tue) 21:38
再度失礼いたします。 パッチによる「魔法使いの夜.tpm」 「 魔法使いの夜.tpm.sig 」の
上書きは行い、
サポートツールによるプロテクト誤作動対応による
キーコード登録も問題なく行えましたが
ディスクチェックを通過できない状況は改善されません。なお、以前問題なく利用できていた時とエンジン設定は変わっておりません。
お手数をおかけしますが、改めて対応をよろしくお願いいたします。
<Res.4> Kiyobee 2015/09/30(Wed) 10:20
Res.2 に掲載したURLからの手続きはまだのようですので、そちらをお試しください。 よろしくお願いいたします。
<Res.5> yu- 2015/09/30(Wed) 11:42
何度も失礼致します。
解決しましたのでご報告申し上げます。
ありがとうございました。
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