<No.428> cxdec.tpmのダウンロードができない : かみやまふがく 2012/05/06(Sun) 02:28 | ↓/↑/■ |
OS windows7,メモリ 4MB,HDD空き容量 60GB または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
https://www.typemoon.com/users/casebycase/#disccheckの
手順6でcxdec.tpmをダウンロードしようとすると
ケータイからアクセスしてるせいか、変な文字が表示されるだけでダウンロードできない
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> AZ-UME 2012/05/06(Sun) 04:03
ダウンロードはPCからお願いします。
携帯でこのようなバイナリモジュールのダウンロードは通常行えません。
<Res.2> かみやまふがく 2012/05/06(Sun) 12:24
>>Res.1 PCからのダウンロードはネットに繋がってないのでできません
手順6のcxdec.tpmをメールに添付して送ってほしい
<Res.3> AZ-UME 2012/05/06(Sun) 15:11
http://e-mail.pc-beginner.net/mail/mobile_mail.html
携帯宛のメール添付には画像や音声などの決められたコンテンツ以外では
キャリア側にて除外されてしまうなど制限がありますので対応いたしかね
ます。手順3にてお使いのPCで生成されたFateFDSysInfo.txtをアップロードして
頂きますがこの操作もPCから操作いただかないと正しく行われない可能性
があります。インターネット環境の無い場合のディスクチェック通過対策につきまして
はお手数ですが info@typemoon.com 宛に別途お問い合わせ頂けますでしょ
うか。ご面倒をおかけいたしますがよろしくお願いします。
<Res.4> かみやまふがく 2012/05/06(Sun) 17:19
>>Res.3
この質問をしたとき記入したメースアドレスは
ケータイじゃなくてホットメールのものだったはずだけど、
ホットメール宛でもメール添付できないの?
<Res.5> かみやまふがく 2012/05/06(Sun) 17:27
そもそもファイルを圧縮しておけば環境に左右されずにダウンロードやメール添付しやすかったんじゃないの?
<Res.6> AZ-UME 2012/05/06(Sun) 17:39
恐れ入ります、休業中は外部からサポートさせていただいておりますが、外からでは
投稿時に記入いただいたメールアドレスを閲覧できないようになっていまして宛先が
携帯のアドレスと勘違いしておりました、申し訳ございません。
先に書きました通り、この掲示板およびWEBでの情報はPCを前提としております。
メールでのやりとりが必要になるケースやPC外から利用される想定になっていません
ため特殊なケースでは不便な点、ご承知下さい。
すみませんが連休明け、明日以降営業所が稼動してからの対応とさせて下さい。
<Res.7> Kiyobee 2012/05/07(Mon) 10:25
勘違いをして、お手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
cxdec.tpm をzip圧縮してメールに添付しておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。出来るだけシンプルな対応方法を用意することで、PCの操作に習熟されていないユーザー様でも簡単にご対応いただけるよう cxdec.tpm を圧縮しておりませんでした。ですがおっしゃられる通り、圧縮されたファイルも用意していた方が今回のような事態が避けられますので、zip圧縮したファイルをアップロードしておきました。
ご意見ありがとうございました。
<Res.8> かみやまふがく 2012/05/07(Mon) 13:14
ダウンロードはできたが、今度はエラーが出てゲームが起動しなくなった
<Res.9> Kiyobee 2012/05/07(Mon) 17:11
どのようなエラーが表示されますでしょうか?
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