<No.441> スクリプトで例外が発生しましたとエラーが出る : teltel 2017/04/14(Fri) 02:27 id:5f4c079981e9d6b631155228521a9944 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (14393.rs1_release_inmarket.170303-1614)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz (4 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 3118MB used, 6247MB available

* HDD
- C: [NTFS] (853.7GB free, 921.0GB total) TOSHIBA MQ01ABD100

* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GU90N

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 520

* Sound
- スピーカー / ヘッドホン (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- HIDI2C Device
- HIDI2C Device
- Wacom Tablet
- Wacom Tablet
- Wacom Tablet
- Airplane Mode Switch
- Touchscreen
- Touchscreen
- Touchscreen

* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: Inspiron 5459
- BIOS: 1.1.5
- Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) 100 Series Chipset Family Thermal subsystem - 9D31
- Intel(R) 100 Series Chipset Family SMBUS - 9D23
- Intel(R) 100 Series Chipset Family LPC Controller/eSPI Controller - 9D48
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- Intel(R) HD Graphics 520
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
- Intel(R) 100 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 - 9D14
- Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D60
- Intel(R) 100 Series Chipset Family PMC - 9D21
- Intel(R) Management Engine Interface
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Intel(R) 100 Series Chipset Family PCI Express Root Port #6 - 9D15
- Realtek PCIe FE Family Controller
- Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D61

どのような状態になりますか?:

最初ゲームを起動した際に普段よりとても重く、動きが悪いため閉じてPCを再起動しました。
しかし再度立ち上げてみても変わらなかったためもう一度再起動。
その後開こうとしたら「スクリプトで例外が発生しました。メンバ"kag"が見つかりません」というウィンドウとスクリプトエディタ、吉里吉里controlと書かれた小さいウィンドウが表示されて、一緒に
「このプログラムは現在イベント配信が停止しているか、待機状態にあるため応答しません。プログラムを終了するには、強制終了ボタンを、続行するには続行ボタンを選択して下さい」
と出ます。強制終了を選んで再度ゲームを始めようとするとまた上記を繰り返し、続行するとウィンドウが消えてしまうにも関わらずゲームを起動しようとしても「既に起動しています」と表示されてプレーできません…
PCの再起動やソフトの再インストールも何度か試しましたが変わらないです。
修正パッチは全て行っています。
セーブデータは動きが重いからとPCを再起動する直前にセーブしたものです。

いつ/どのような操作で発生しますか?: ゲームを起動しようとする際
再現性はありますか?: あります


<Res.1> Kiyobee 2017/04/14(Fri) 14:08 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 console.log ファイルを拝見すると savedatasc.ksd ファイルの読み込みに失敗しているため停止してしまっているようです。合わせてアップロードしていただいた savedatasc.ksd ファイルはセーブデータとして正しい形になっていないため、何らかの理由で壊れた内容が書き込まれてしまったのが原因と考えられます。
 savedatasc.ksd を移動させるか削除してからゲームを起動してみてください。

 よろしくお願いいたします。


<Res.2> teltel 2017/04/15(Sat) 20:40 id:5f4c079981e9d6b631155228521a9944

削除したところ起動してプレーできるようになりました。
ありがとうございました。迅速な対応も有り難かったです!

name pass

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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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