<No.463> FateFDSysInfo.txtのアップロードができません。 : shine 2013/08/13(Tue) 05:57 id:d2932810f61e8860984aba328b375b57 ↓/↑/■

OS：windows7 64bit,メモリ:8GB,HDD空き容量:892GB

FateFDSysInfo.txtのアップロードができません。
アップロードフォームにはファイルのアドレスが表示されますが、
アップロードボタンを押しても、エラーが発生し「正しいシリアルコードを入力してください。」と表示されます。

FateFDSysInfo.txtはデスクトップにあり、シリアルコードも何度も確認しているので
合っています。

よろしくお願いいたします。

<Res.1> Kiyobee 2013/08/14(Wed) 12:23 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　エラーメッセージを拝見したところ、「Fate/stay night DVD版」のサポートページへアップロードを試みられているようです。
　hollow の場合は下記URLにてサポートを行っておりますので、そちらへアップロードを行ってみてください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/#disccheck

　以上、よろしくお願いいたします。

<Res.2> shine 2013/08/14(Wed) 20:16 id:d2932810f61e8860984aba328b375b57

ありがとうございます。
ディスクチェック通過できました。
name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前：
E-Mailアドレス：
↑ スレッドには表示されません。
パスワード：
問題点(簡潔に)：
詳細：
fatefd.exe.console.log：
ticket?.bmp：
data???.kdt：
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
- p++ BBS customized. -