<No.464> キーコードがわからない : レイ 2018/01/17(Wed) 00:26 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 3297MB used, 15941MB available* HDD
- C: [NTFS] (849.9GB free, 921.8GB total) ST1000LM014-1EJ164* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GU90N* DirectX
- Version: 12.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 5500
- Unknown (Unknown) NVIDIA GeForce 845M* Sound
- スピーカー / ヘッドホン (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Touchscreen
- Touchscreen
- Touchscreen
- Airplane Mode Switch
- HIDI2C Device
- HIDI2C Device
- ELECOM UltimateLaser Mouse* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: Inspiron 17 7000 Series 7746
- BIOS: A07
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #5 - 9C98
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #1 - 9C90
- Synaptics SMBus Driver
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- NVIDIA GeForce 845M
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) HD Graphics 5500
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #4 - 9C96
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #3 - 9C94
- Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) Premium SKU LPC Controller - 9CC3
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) Thermal Management Controller - 9CA4
どのような状態になりますか?:以前、プロテクト誤動作対応でシリアルコードを入力し、キーコードを取得したのですが、パソコンが落ち、パソコンのデータが消えてしまいキーコードがわからなくなってしまいました。
キーコードを教えていただけますでしょうか。
いつ/どのような操作で発生しますか?: プロテクト誤動作ツールの認証で発生
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2018/01/17(Wed) 10:41
もう一度プロテクト誤動作対応ツールをお使いいただいてお手続きいただければ、キーコードを記録する事ができます。
もしツールを用いても状況が改善しない場合は、下記URLより対策ファイルをご請求ください。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
よろしくお願いいたします。
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