<No.477> ゲームが起動しません : Kou 2018/08/15(Wed) 18:16 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:「下記の例外が発生しました。
エラーが発生しました
ファイル:loadPlugins.ks 行:73
タグ:(←エラーの発生した前後のタグを示している場合もあります)
loadPlugins.ksの行6から始まるiscriptブロックでエラーが発生しました。
(詳細はコンソールを参照してください)
プラグインstringUtil.dllを読み込めません※現在の進行状況をクイックセーブしましたので、問題が
取り除かれた後にクイックロードしてください。
※問題の状況を知らせる場合、セーブデータフォルダにある
krkr.console.log,savedatasc.ksd,savedatasu.ksdファイルを
添えて、サポート掲示板へご投稿ください。」なお、ディスクにはstringUtil.dllを見つけません
各パッチファイルも全部指示通りにコピーしました
いつ/どのような操作で発生しますか?: ゲーム起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 常に
<Res.1> Kiyobee 2018/08/15(Wed) 18:39
インストールされたファイルの一部が破損している可能性があります。
サポートツールの"ファイル破損チェック"を実行して状態が"破損"と表示されるファイルを、DVDの"魔法使いの夜"フォルダから上書きコピーしてみてください。よろしくお願いいたします。
<Res.2> Kou 2018/08/15(Wed) 19:29
破損チェックをしたが、全部「正常」です。
改めてインストールしても同じ状況です。
<Res.3> Kiyobee 2018/08/15(Wed) 19:51
読み込めないファイルは、Windows8/10での実行時は C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Temp の下に一時的なフォルダを作成して展開されるため、展開先のフォルダに十分な空き容量がないか書き込みが禁止されていると、ファイルを作成できずに例外が発生してしまう事が考えられます。
Usersフォルダのあるドライブと該当する一時フォルダをご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
<Res.4> Kou 2018/08/15(Wed) 20:18
すみませんが C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Tempというフォルダがありません。
今使っているパソコンは中国版のシステムで日本語の環境なんですが、この場合は何かバッグが出ますか。
そして今から二週間のぐらいの間はパソコンを使えないので、もしよければメールで返信してくださいませんか。よろしくお願います。
アドレス:2354538009@qq.com
<Res.5> Kiyobee 2018/08/16(Thu) 11:24
「魔法使いの夜」はパッケージに記載されております通り、日本語版Windowsを対応OSとして開発しております。たとえ日本語化された環境であったとしても他国語版のWindowsでの動作は想定しておりません。大変申し訳ないのですが非対応の環境での動作につきましては保証いたしかねます。ご了承ください。 お力になれず申し訳ありません。
※ メールも送信いたしました。
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