<No.503> 吉里吉里のエラーが出る : payao 2019/08/07(Wed) 21:33 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:ディスクチェックの際エラーが出るので問い合わせをし、メールにて頂いた魔法使いの夜.tpm、魔法使いの夜.tpm.sigを上書き。
その後起動しようとするとEAccessViolation が出る。掲示板の過去の投稿(NO.457)を参考に同様の操作を行うも改善せず。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回
<Res.1> kiyobee 2019/08/08(Thu) 11:00
ログを拝見いたしました。
tpm ファイルの読み込み後に data.xp3 を展開して実際にファイルを取り出す時点で処理が停止している事はわかりましたが、その原因が何かまでは不明な状態です。お使いの環境にインストールされたアンチウィルスソフトが動作を阻害しているか、魔法使いの夜.tpm ファイル自体をダウンロード、解凍した際に内容を無害(とアンチウィルスソフトが考えるもの)に書き換えてしまい、正しく動作していない可能性があると思います。
またデータ実行防止処理(DEP)によって動作が阻害されている可能性もありますので、次の手順で無効化してみてください。1. マイコンピュータ (スタートメニュー内) を右クリックし、「プロパティ」を選択し、「システムのプロパティ」を開く
2. 「詳細設定」タブから「パフォーマンス」の「設定」ボタンを押す
3. 「データ実行防止」タブで「次に選択するものをのぞくすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」の欄の下の「追加...」ボタンを押す
4. 吉里吉里の実行可能ファイルを指定する
5. OK ボタンを押してダイアログボックスを閉じる
(多少語句が異なる場合があります)よろしくお願いいたします。
<Res.2> payao 2019/08/08(Thu) 19:54
指示通りの操作を行いましたが起動しませんでした。
ウイルスソフトを停止させてからファイルをダウンロード、解凍し上書きしても起動しませんでした。
<Res.3> kiyobee 2019/08/09(Fri) 19:14
それではお手数ですが一度アンインストールしていただき、アンチウィルスソフト等を停止した状態でインストールしなおしてください。そして tpm ファイル等を手順通りに上書きコピーして、DEPの対象外とする手順も実行してみてください。 またアンチウィルスソフトの他にOSの動作に影響を及ぼす可能性のあるソフトがインストールされているようでしたら、そちらを一度アンインストールしてみてください。
よろしくお願いいたします。
<Res.4> kiyobee 2019/08/14(Wed) 14:18
大変申し訳ありません。
対策ファイルを作成する処理で問題が発生する場合があることが確認されました。再度メールをお送りしてURLをお知らせしておりますので、大変お手数ですがダウンロードし直していただけますでしょうか。
不正確な対策をご案内してお時間とお手間をとらせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]
Posting Field
- p++ BBS customized. -