<No.509> windows10を更新したらプレイできなくなった。 : chiaki 2020/01/20(Mon) 21:54 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:先日まで問題なくプレイできていたが、更新したらディスクチェックを要求されるので、
ディスクを入れたが認識されない。プロテクト誤動作対応ツールも確認したがそれでも起動できなかった。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> kiyobee 2020/01/21(Tue) 09:59
プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> gorigorin109@gmail.com 2020/01/21(Tue) 18:26
対策ファイルにて正常に起動できました。
早急に対応していただきありがとうございました。
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