<No.516> インストールディスクが認識されません : NORI 2020/04/14(Tue) 03:08 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (18362.19h1_release_svc_prod1.190628-1641)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS
* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz (8 CPUs), ~2.6GHz
* HDD
- C: [NTFS] (17.0GB free, 927.4GB total) WDC WD10JPVX-16JC3T3
どのような状態になりますか?:
インストールして初めてプレイしようとしたときに、インストールディスクを入れてもディスクが認識されません と表示されます。
プロテクト誤動作対応でシリアルコードを入力しても改善しません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回
<Res.1> kiyobee 2020/04/20(Mon) 10:37
ご返事遅くなってしまい申し訳ありません。 プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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