<No.532> ディスクチェックが通らない : くー汰 2021/01/04(Mon) 14:51 id:a1423566e001b80a9b7848cb45429da2 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

* OS
* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 11917MB used, 11224MB available

* HDD
- C: [NTFS] (281.3GB free, 464.6GB total) WDC WDS500G2B0A-00SM50
- D: [NTFS] (1223.8GB free, 1863.0GB total) WDC WD20EZAZ-00GGJB0

* Drive
- E: ASUS DRW-24D5MT
- F: PIONEER BD-RW BDR-TD05 USB Device

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1280 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) UHD Graphics 630
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce RTX 2070
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (100Hz)) NVIDIA GeForce RTX 2070

* Sound
- Headset Earphone (GSX 1000 Communication Audio)
- Speaker (SB X-Fi Go! Pro)
- VG258 (NVIDIA High Definition Audio)
- スピーカー (GSX 1000 Main Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- Sound Blaster X-Fi Go! Pro
- USB Receiver
- Wacom Tablet
- USB Receiver
- USB Receiver
- USB Receiver
- Controller (XBOX 360 For Windows)
- USB Receiver
- GSX 1000 Main Audio
- USB Receiver
- Wacom Tablet
- Sound Blaster X-Fi Go! Pro

* System
- Manufacturer: System manufacturer
- Model: System Product Name
- BIOS: 1303
- Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901
- Intel(R) PCI Express Root Port #9 - A330
- NVIDIA USB 3.10 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
- Intel(R) SMBus - A323
- NVIDIA GeForce RTX 2070
- Intel(R) UHD Graphics 630
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) PCI Express Root Port #12 - A333
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) 300 Series Chipset Family LPC Controller (H370) - A304
- Intel(R) PCI Express Root Port #3 - A33A
- NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
- Intel(R) Management Engine Interface #1
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) SPI (flash) Controller - A324
- PCI 標準 RAM コントローラー
- 標準 SATA AHCI コントローラー
- Intel(R) USB 3.1 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)

どのような状態になりますか?:
インストールディスクをPCに入れているのにディスクチェックが通りません。
誤動作対応をしてシリアルコードを入れても同じことが起きます。

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 起動するたびに同じことが起きます。


<Res.1> kiyobee 2021/01/06(Wed) 15:36 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 別途対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
 下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に):
詳細
krkr.console.log
savedata?.bmp:
savedatasc.ksd:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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