<No.693> 風雲イリヤ城が開始出来ない。 : asaasa 2019/06/30(Sun) 01:28 id:ab0aa8eae6620521869b559ec605d5fd //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
windows10
RAM:4.00GB
空き容量:12.01GB


どのような状態になりますか?:

10月11日午前、マップ郊外のイベントにて、風雲イリヤ城のタイトルが正常に表示されず、開始することが出来ません。
また、まれに、開始することが出来ますが、それでも、マップが動かず、先に進めません。


いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

fatefd.exe.console.log というファイルは存在していまんでした。
ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押しても、何もコピーできなかったので、このまま投稿します。


<Res.1> kiyobee 2019/07/01(Mon) 10:24 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 セーブデータのご提供、ありがとうございます。
 当方環境で確認いたしましたが、問題の再現が出来ませんでしたので、お使いの環境に由来するものかと思われます。お手数ですが、ディスプレイの台数や配置順について、分かる範囲で教えていただけますでしょうか。

 また、No.694にレスをくださった方から、DVD-ROM版のパッチによって回避可能であるとの情報をいただいております。

    https://www.typemoon.com/users/bbs/bbs.php?pc=FHAT&mode=all&no=694

 原因が不明で早急な改善が見込めないため、新たな不具合を招く恐れもありますがこちらで一時的に回避していただく事もご検討ください。

    https://www.typemoon.com/users/download/FHAT/patch.xp3

 どうぞよろしくお願いいたします。


<Res.2> kiyobee 2019/07/02(Tue) 17:31 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 内容の精査を行ったところ、全画面表示やウィンドウサイズを大きくしている場合にズレが発生している事がわかりました。
 現在対応を進めておりますが、DVD-ROM版パッチは使用されずにウィンドウ表示でプレイしていただく事で問題を回避していただけますでしょうか。

 恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


<Res.3> kiyobee 2019/07/02(Tue) 18:04 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 問題を修正するパッチを用意いたしました。

    https://www.typemoon.com/users/download/FHAT/FateFD_patch_3.exe

 こちらをダウンロードして、パッチファイルのインストールを行ってください。
   
 よろしくお願いいたします。


name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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