<No.694> 画面表示がずれ込む。風雲イリヤ城が開始できない。 : 形代 2019/06/30(Sun) 16:11 id:80ca4bc39ed8cbf5d46ff2dbe40d897d //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< Fate/hollow ataraxia 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 7 Professional 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.190516-0600)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4771 CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 6925MB used, 25729MB available

* HDD
- C: [NTFS] (34.6GB free, 201.9GB total) TOSHIBA DT01ACA100 ATA Device
- D: [NTFS] (28.3GB free, 729.5GB total) TOSHIBA DT01ACA100 ATA Device
どのような状態になりますか?:
キャラクターの立ち絵が動作時に画面表示外、下にずれ込む。
風雲イリヤ城タイトル時に、スクロールされるボタンの表示が右にずれ込んでスタートできない。(ticket0-07.bmpの状態)
その後、エンジン設定で、CPU機能をすべて「使用しない」に変更して、
グラフィックのフルスクリーン時の画面解像度:自動
フルスクリーン時のエンジンによる拡大表示:しない
画像演算の分割処理:しない
拡大表示時のスムージング:しない
に設定して再起動したら、風雲イリヤ城タイトルが少し左にずれてスタートを押せるようになったので、風雲イリヤ城のスタートを実施。
ゲームは画面がブレて操作できず、Ctrlキーを押していたら、風雲イリヤ城が終了してアインツベルン城の選択画面に遷移しました。

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
エンジン設定をすべてデフォルトに戻し、セーブデータから開始。
「SPECIAL」に風雲イリヤ城が追加されていた為、起動をした所、再現いたしました。


<Res.1> user 2019/06/30(Sun) 21:30 id:08c37080e67cbda7fb841ba34e5c6483

同一の事象で進行不可能となりましたのでレスさせていただきます。
当方の環境情報は以下の通りです。
<< Fate/hollow ataraxia 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 17763) (17763.rs5_release.180914-1434)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 5807MB used, 12943MB available

* HDD
- C: [NTFS] (155.8GB free, 237.2GB total) SanDisk SD8SB8U-256G-1006
- D: [NTFS] (1782.5GB free, 1852.5GB total) WDC WD20EZRZ-60Z5HB0

スレッド主様のCPU機能およびグラフィックのエンジン設定を変更いたしましたが
こちらでは事象が改善されませんでした。


<Res.2> user 2019/06/30(Sun) 23:52 id:08c37080e67cbda7fb841ba34e5c6483

Res.1の者でございます。

自己責任ではございますが
DVD-ROM版 patch.xp3(Ver.1.2更新パッチ)を適用し
セーブデータを削除後、初回からやり直したところ
風雲イリヤ城が正常に動作しました。

ゲームメニューのSPECIALからの表示、動作も問題ありません。
当方につきましては、これにて解決とさせていただきます。
失礼いたしました。


<Res.3> kiyobee 2019/07/01(Mon) 10:36 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

形代 様

 セーブデータおよび環境情報のご提供、ありがとうございます。
 残念ながら当方環境では問題の再現が行えませんでしたので、お使いの環境に由来する問題かと思われます。環境情報からは複数(3台)のディスプレイをご利用されているようですが、ディスプレイの順序とどのディスプレイでプレイされているのか、分かる範囲で教えていただけますでしょうか。
 また user 様よりDVD-ROM版パッチで回避可能との情報をご提供いただいております。どの部分が問題回避につながっているか不明な事と時系列的には古いデータとなりますので、user 様も仰られているとおり自己責任となりますが、一時的な回避にお使いいただけると思います。ご検討ください。

user 様

 情報のご提供、また色々お試しいただきありがとうございます。
 上記のとおり当方環境では問題が再現できませんでしたので、環境に由来するものと思われます。形代 様と同様にディスプレイのご利用状況をお知らせいただけますと幸いです。
 なお、基本的にはパッチでの修正を含んだ状態でリリースしておりますので大きな影響はないかと思われますが、他の場面で問題が発生したときはパッチを外していただけますでしょうか。ご存知かと思いますが念の為、よろしくお願いいたします。


<Res.4> 形代 2019/07/02(Tue) 04:50 id:80ca4bc39ed8cbf5d46ff2dbe40d897d

- 汎用 PnP モニター (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GTX 660
- MITSUBISHI TFT RDT235WLM (Digital DVI) (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GTX 660
- 汎用 PnP モニター (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GTX 660

ディスプレイ識別では上から1,2,3となっております。
1はHDMI接続しているTVです。メインディスプレイは2で、プレイをしているのは3です。
ためしにメインディスプレイで
起動してみましたが、変化はありません。
セーブデータを消さずにパッチを当てる方法はございませんでしょうか。


<Res.5> kiyobee 2019/07/02(Tue) 11:58 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 情報のご提供ありがとうございます。
 確認はできておりませんが、DVD-ROM版パッチを適用される場合はセーブデータを削除されなくても実行できる可能性が高いと考えております。
 念の為セーブデータを他のフォルダにコピーするなどしてバックアップを取っていただき、パッチファイルを Fate.exe と同じ場所にコピーして起動してみてください。

<Res.6> kiyobee 2019/07/02(Tue) 17:24 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 内容の精査を行ったところ、全画面表示やウィンドウサイズを大きくしている場合にズレが発生している事がわかりました。
 現在対応を進めておりますが、DVD-ROM版パッチは使用されずにウィンドウ表示でプレイしていただく事で問題を回避していただけますでしょうか。

 恐れ入りますがよろしくお願いいたします。


<Res.7> kiyobee 2019/07/02(Tue) 18:05 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

形代 様

 問題を修正するパッチを用意いたしました。

    https://www.typemoon.com/users/download/FHAT/FateFD_patch_3.exe

 こちらをダウンロードして、パッチファイルのインストールを行ってください。

 よろしくお願いいたします。

user 様

 DVD-ROM版パッチは削除していただいて、こちらのパッチを適用していただけますでしょうか。

 よろしくお願いいたします。


<Res.8> user 2019/07/02(Tue) 20:03 id:08c37080e67cbda7fb841ba34e5c6483

kiyobee 様

お世話になっております。
DVD-ROM版パッチを削除し、ご用意いただきましたパッチを適用した状態にて
正常動作を確認いたしました。

ご対応ありがとうございました。
宜しくお願い致します。


<Res.9> 形代 2019/07/02(Tue) 21:17 id:80ca4bc39ed8cbf5d46ff2dbe40d897d

kiyobee 様

お世話になっております。
パッチを適用いたしまして、風雲イリヤ城を数回と回想シーンで表示のおかしかったところを再生致しまして、正常動作を確認いたしました。
お早いご対応ありがとうございます。

風雲イリヤ城のゲーム中にCtrlキーを押すと競技が中断されてクイズの画面になったり、
最終面ではボスのHPが何もせずとも減ってクリアになるのは仕様でしょうか。


<Res.10> kiyobee 2019/07/02(Tue) 21:22 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 申し訳ありませんが、ゲームの内容に関するご質問となりますので、お答えできません。
 悪しからずご了承ください。

 よろしくお願いいたします。


<Res.11> 形代 2019/07/03(Wed) 03:53 id:80ca4bc39ed8cbf5d46ff2dbe40d897d

かしこまりました。

ご対応ありがとうございました。


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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
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