<No.74> インストールディスクが読み込まれない : はなさん 2012/08/29(Wed) 21:44 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): * OS
- Version: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120503-2030)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows* CPU
- Processor: AMD A6-3400M APU with Radeon(tm) HD Graphics (4 CPUs), ~1.4GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2146MB used, 4973MB available* HDD
- C: [NTFS] (44.3GB free, 200.3GB total) ST950032 5AS SATA Disk Device
- D: [NTFS] (117.2GB free, 240.5GB total) ST950032 5AS SATA Disk Device* Drive
- F: DTSOFT Virtual CdRom Device
- E: MATSHITA DVD-RAM UJ8B0AW SATA CdRom Device* DirectX
- Version: 10.0* Display
- 汎用 PnP モニター (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) AMD Radeon(TM) HD 6520G
どのような状態になりますか?:
一度すべてクリアして久々にプレイしようとしたのですが
起動時にインストールディスクを確認してくださいという文章が出て
起動できません
シリアルコード、パッチ、一度アンインストールしてからでも認証されませんでした
一度すべてクリアできたのでDVDドライブの問題ではないと思うのですがもう一度製品を買わないといけないのでしょうか?
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2012/09/04(Tue) 16:08
ご返事遅くなり申し訳ありません。 DaemonTool をインストールされているようですので、そちらがディスクチェックに該当しているかもしれません。
本体から誤爆対応のツールを使用されても、認証に失敗してしまう状況という事でしょうか?
<Res.2> はなさん 2012/09/06(Thu) 20:13
デーモンツールをアンインストールしてもダメでした
はい そうです
<Res.3> Kiyobee 2012/09/06(Thu) 21:09
クリア後、もう一度プレイされるまでの間で、PCに何らかの変更を加えられましたか?
「プロテクト誤動作対応」ツールを使用された際、何らかのエラーメッセージは表示されますでしょうか? それとも「ツールを閉じて『魔法使いの夜』を起動します」と正常終了のメッセージが表示されますでしょうか?初めてのケースでどの部分に問題が発生しているかわからないため、質問ばかりになってしまい申し訳ありませんが、ご回答をよろしくお願いいたします。
<Res.4> はなさん 2012/09/07(Fri) 20:25
PCには特に何もしていません 正常終了のメッセージが表示されます
でも起動するとまた ディスクチェック→ディスクが確認できませんの繰り返しです
<Res.5> Kiyobee 2012/09/07(Fri) 20:43
CとDの二つドライブが確認できますので、一度アンインストールしていただき、現在インストールしているのと異なるドライブにインストールしてみていただけますでしょうか。 ちなみに現在はどちらのドライブにインストールされていらっしゃいますでしょうか?
<Res.6> はなさん 2012/09/07(Fri) 20:49
わかりました やってみます Cの方にいれています
<Res.7> はなさん 2012/09/07(Fri) 21:09
やってみましたが ダメでした
<Res.8> Kiyobee 2012/10/25(Thu) 13:13
大変お待たせしてしまい、申し訳ありません。 プロテクトチェックが正常に動作せず、誤動作対応でも対処できないときの対策として、専用のファイルを用意する方法が準備できました。下記サポート係のメールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。
support@typemoon.com
大変遅くなり、またお手数おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]
Posting Field
- p++ BBS customized. -