Fate/hollow ataraxia サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

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No.問題点投稿者日付レス数
618ディスクチェックが通過できませんyuima2015/05/07(Thu) 03:272
619ディスクチェックが通過できません鯖缶2015/05/08(Fri) 04:562
617Fate/hollow ataraxia DVD版のディスクチェックが通過できません。TOKI2015/05/06(Wed) 03:062
616ディスクチェックを通過できません。LV2015/05/05(Tue) 18:391
615ディスクチェックが通過できません。yuuuuki2015/04/27(Mon) 16:012
613ディスクチェックが通過できませんhoshiplus2015/04/26(Sun) 16:112
614ディスクチェックが通過できませんhive2015/04/27(Mon) 11:542
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Article Field

<No.618> ディスクチェックが通過できません : yuima 2015/05/07(Thu) 03:27 id:6b30dcbda4b8ef92ecbf554beb95fe00 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

Win7 16GB 空き容量 155GB


どのような状態になりますか？:

Fate/hollow ataraxia 初回版(DVD-ROM)です。
protect hollow.zipをダウンロードして手順通りに進めましたが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」とエラーがでます。
御手数ですが御対応お願い致します
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/05/08(Fri) 09:59 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　昨日、対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
　ご連絡が遅くなり申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
<Res.2> yuima 2015/05/09(Sat) 02:19 id:6b30dcbda4b8ef92ecbf554beb95fe00

対応ありがとうございました。
無事解決できました。
<No.619> ディスクチェックが通過できません : 鯖缶 2015/05/08(Fri) 04:56 id:0130c2c14c750ba9091e791c33031ec3 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win7　64bit　メモリ：４G


どのような状態になりますか？:
Fate/hollow ataraxia通常版（DVD-ROM）です。
起動後のディスクチェックの際に「１．ディスクウチェックには管理者権限が必要です。→現在のユーザーをログオフして管理者権限のあるユーザーで入りなおしてください。現在のユーザーに管理者権限を付与してください。」と表示され、数回試してみましたが同じ状態です。
対策ページを参考に、プログラム誤作動対応ツールをインストールし、手順通りに行ってみましたが、再度管理者権限を求められ、ディスクチェックを通過できません。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あり

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/05/08(Fri) 09:58 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
　お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
<Res.2> 鯖缶 2015/05/08(Fri) 22:53 id:0130c2c14c750ba9091e791c33031ec3

解決しました。ありがとうございます。
<No.617> Fate/hollow ataraxia DVD版のディスクチェ. : TOKI 2015/05/06(Wed) 03:06 id:9da359d5449c87f3e99ee053379c1bb9 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

Windows 8.1 64bit,8.00GB(7.89GB使用可能),163GB


どのような状態になりますか？:

Fate/hollow ataraxia のDVD版をWindows8.1で起動しましたが、ディスクチェック時に
チャックに失敗してしまいました。

1.ディスクチェックには管理者権限が必要です。
→現在のユーザーをログオフして管理者権限のあるユーザーで入り直してください。
　現在のユーザーに管理者権限を付与してください。

とメッセージが表示されます。

プロテクト誤動作対策ツールを手順通り行い、管理者で再度試しましたが、
やはりディスクチェックを通過することができませんでした。


いつ/どのような操作で発生しますか？: システム起動後のディスクチェック時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あり（複数回）

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/05/06(Wed) 14:30 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
　お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
<Res.2> TOKI 2015/05/07(Thu) 02:22 id:9da359d5449c87f3e99ee053379c1bb9

送って頂いた対策ファイルを使用して、無事ディスクチェックを通過することができました。
ありがとうございました！
<No.616> ディスクチェックを通過できません。 : LV 2015/05/05(Tue) 18:39 id:37c73fc75108ddac5bbeada6c321a56c ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
Windows8.1 64bit、8GB、215GB
どのような状態になりますか？:
Fate/hollow ataraxia(通常版)で、ディスクチェック時に管理者権限が必要と表示され、通過できません。（管理者権限のあるアカウントで実行しています。）プロテクト誤動作対応ツールを手順通り使用しましたが、改善されませんでした。


いつ/どのような操作で発生しますか？: ディスクチェック時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/05/05(Tue) 21:05 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策メールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<No.615> ディスクチェックが通過できません。 : yuuuuki 2015/04/27(Mon) 16:01 id:7f8977f7bd4d87b82c71d93a0e2cbbe4 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
15:50:51 ! (info) Loading options from embedded area...
15:50:51 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
15:50:51 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
15:50:51 ! Program started on Windows NT 6.2.1008 (Win32)
15:50:51 ! (info) Total physical memory : -93036544
15:50:51 ! (info) Selected project directory : file://./c/games/fate／hollow ataraxia/data.xp3>
15:50:51 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Celeron(R) CPU 1005M @ 1.90GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=00100800
15:50:51 ! (info) CPU #1 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Celeron(R) CPU 1005M @ 1.90GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=02100800
15:50:51 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
15:50:51 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
15:50:51 ! (info) Loading cxdec.tpm
15:50:52 ! OS : Windows NT 6.2.1008 (Win32)
15:50:52 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
15:50:52 ! Kirikiri : 2.25.11.909
15:50:53 ! (info) CPU clock (roughly) : 1913MHz
15:50:54 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
15:50:55 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバー
15:50:55 ! (info) DirectSound Driver/Device found : スピーカー (Realtek High Definition Audio) [{0.0.0.00000000}.{5d58a92c-a3d2-4b56-b091-fc632e4207f6} ... is not found in search path]
15:50:55 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
どのような状態になりますか？:
Fate/hollow ataraxia の初回盤(DVD-ROM)で、ディスクチェックに失敗します
｢1.ディスクチェックには管理者権限が必要です。→現在のユーザーをログオフして管理者権限のあるユーザーで入り直してください。現在のユーザーに管理者権限を付与してください。｣と表示されます

プロテクト誤動作対策ツールからprotectフォルダをダウンロードし、手順通り行いましたが、ディスクチェックを通過することができませんでした

また、インストールチェッカでチェックしたところ、「FateFD.exe]と「Protect\mb_holloe.exe」が破損していました。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/04/27(Mon) 16:46 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策メールを送付いたしましたのでご確認ください。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> yuuuuki 2015/04/27(Mon) 22:06 id:7f8977f7bd4d87b82c71d93a0e2cbbe4

対応ありがとうございます。
チェック通過できました。
<No.613> ディスクチェックが通過できません : hoshiplus 2015/04/26(Sun) 16:11 id:399372f57e2c2a66587986990d09c94b console.log↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win7、メモリ16G、空き容量725G


どのような状態になりますか？:
Fate/hollow ataraxia 初回版(DVD-ROM)です。
protect hollow.zipをダウンロードして手順通りに進めましたが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」とエラーがでます。
お手数ですが、同様の方がパッチを送っていただくことで改善したとのことなので、対応をよろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: ある。

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/04/27(Mon) 10:03 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> hoshiplus 2015/04/27(Mon) 20:33 id:399372f57e2c2a66587986990d09c94b

対策ありがとうございます。

無事起動できました。

<No.614> ディスクチェックが通過できません : hive 2015/04/27(Mon) 11:54 id:8f9db815bf92ef6ae3b89bb210a89df1 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:

Fate/hollow ataraxia の(DVD-ROM)で、ディスクチェックに失敗します
｢1.ディスクチェックには管理者権限が必要です。→現在のユーザーをログオフして管理者権限のあるユーザーで入り直してください。現在のユーザーに管理者権限を付与してください。｣と表示されます

プロテクト誤動作対策ツールからprotectフォルダをダウンロードし、手順通り行いましたが、ディスクチェックを通過することができませんでした
いつ/どのような操作で発生しますか？: ディスクチェック時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: はい

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/04/27(Mon) 12:05 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

　対策メールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> hive 2015/04/27(Mon) 12:12 id:8f9db815bf92ef6ae3b89bb210a89df1

対応ありがとうございます。

ゲームを起動することが出来ました。

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投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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fatefd.exe.console.log：
ticket?.bmp：
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※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
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