Fate/hollow ataraxia サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

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No.問題点投稿者日付レス数
573毎回ディスクチェックが行われます。sue2014/12/09(Tue) 17:580
572管理者権限に引っかかるNY2014/12/09(Tue) 16:320
571ディスクチェックが通りらないです。太郎2014/12/08(Mon) 15:210
570ディスクチェックが通過できませんso2014/12/06(Sat) 13:491
568DEPを無効にしても進めません天原2014/12/01(Mon) 12:530
567起動してすぐにスクリプトで例外が発生しましたとでて先に進めないなお2014/11/21(Fri) 10:582
566ディスクチェックが通りません小林2014/11/20(Thu) 13:240
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<No.573> 毎回ディスクチェックが行われます。 : sue 2014/12/09(Tue) 17:58 id:ea20030801b0bff9ebae2d00b88c7d11 console.log ticket?.bmp data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS/Win7 メモリ/4G HDD/25G
どのような状態になりますか?:
「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版を購入しました。
stay night、hollow ataraxia共に起動時に毎回ディスクチェックが行われます。
「プロテクト誤作動対応」を実行しても同じです。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 毎回ゲームを起動する度
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
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<No.572> 管理者権限に引っかかる : NY 2014/12/09(Tue) 16:32 id:9c03a6f45cdeae5039b966d97fdd5a20 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
lenovo windows8 4GB 450GB    
どのような状態になりますか?:
他の方たちと同じようにゲームを立ち上げた時に管理者権限でひっかかります。
インストール先もFAQにあるように変えました
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
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<No.571> ディスクチェックが通りらないです。 : 太郎 2014/12/08(Mon) 15:21 id:a682b61d90f39344a23f78fd8700c34b //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win7 4GB 484GB


どのような状態になりますか?:
他の方たちと同じように管理者権限でひっかかります。
インストール先もFAQにあるように変えました
またプロテクト誤動作対応アプリをDLし、フォルダにインストールし、その後シリアル入力するがディスクチェック失敗になります汗

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

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<No.570> ディスクチェックが通過できません : so 2014/12/06(Sat) 13:49 id:2e11d27d0e001bd225d2472cb4f4fd8a //


OS,Windows7(64bit)
メモリ,4GB
HDD空き容量200GB
または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
シリアルを入力してOKボタンを押すと、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます。」と表示され先に進めません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:stay night+hollow ataraaxiaセット版

再現性はありますか?:
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<Res.1> so 2014/12/08(Mon) 10:32 id:2e11d27d0e001bd225d2472cb4f4fd8a

無事起動できました。
迅速な対応ありがとうございました。


<No.568> DEPを無効にしても進めません : 天原 2014/12/01(Mon) 12:53 id:4259a58c61da4f8b80448e7cfad0e6ab //


URLを参考にして、DEPを無効にしたのですが、起動してTYPE-MOONのロゴが表示されてすぐに下記が表示されます。
どうすればいいのでしょうか?

スクリプトで例外が発生しました
script exception:エラーが発生しました
ファイル:logo.ks 行:28
タグ:eval(←エラーの発生した前後のタグを示している場合もあります)
EAccessViolation

ノートパソコンのスペックは下記のとおりです。

OS       Win7 64bit
メモリ     4GB
HDD空き容量  370GB

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<No.567> 起動してすぐにスクリプトで例外が発生しま. : なお 2014/11/21(Fri) 10:58 id:5beca19eac02065abb7cc2500255a29e console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS       Win7 32bit
メモリ     4GB
HDD空き容量  785GB


どのような状態になりますか?:
起動してTYPE-MOONのロゴが表示されてすぐに

スクリプトで例外が発生しました
script exception:エラーが発生しました
ファイル:logo.ks 行:28
タグ:eval(←エラーの発生した前後のタグを示している場合もあります)
EAccessViolation


インストールし直ても同じようになる
プロテクト誤作動対応ソフトが機能しない
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

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<Res.1> Kiyobee 2014/11/21(Fri) 14:14 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 下記のURLを参考にしていただき、DEPを無効にしてみていただけますでしょうか。

    https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5307-3029

 データ実行防止タブの「次に選択するものを除くすべてのプログラムサービスについて DEP を有効にする(U)」を選び、[追加]ボタンを押して Fate/hollow ataraxia の実行ファイル(FateFD.exe)を選んでください。

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<Res.2> なお 2014/11/21(Fri) 18:46 id:5beca19eac02065abb7cc2500255a29e

kiyobeeさんありがとうございました。
指示道理に設定したところ解決しました。


<No.566> ディスクチェックが通りません : 小林 2014/11/20(Thu) 13:24 id:49522f74277c60e9185e3203ca2d24a9 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
os/win7, メモリ/8G. HDD/300GB

どのような状態になりますか?:
インストール後のディスクチェックが通りません。
「プロテクト誤動作対応ツール」をDLし、ヘルプ通りの指定のフォルダに移動、
シリアルキーを入力後に「管理者として実行」しましたが解決されません。


いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
ドライブ型番/ TOSHIBA DT01ACA050

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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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