魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
412ディスクチェックが上手くいきません。ピン2016/04/24(Sun) 15:192
411無題T.H2016/03/30(Wed) 23:251
410無題Ｔ.H2016/03/30(Wed) 16:182
409スクリプトエラーきつね2016/03/29(Tue) 21:591
408無題時雨2016/03/16(Wed) 20:332
405起動できないクロ2016/02/11(Thu) 15:272
407無題カムイ2016/02/12(Fri) 22:210
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Article Field

<No.412> ディスクチェックが上手くいきません。 : ピン 2016/04/24(Sun) 15:19 id:ed58549d72bc884a54406ad5bc90329a ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_ltsb.160310-0600)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz (4 CPUs), ~2.2GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2799MB used, 1892MB available

* HDD
- C: [NTFS] (40.6GB free, 220.6GB total) WDC WD5000LPVX-16V0TT3
- D: [NTFS] (150.5GB free, 220.6GB total) WDC WD5000LPVX-16V0TT3

* Drive
- G: DTSOFT Virtual CdRom Device
- E: MATSHITA DVD-RAM UJ8G2

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 5500

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- Fujitsu Wireless Radio Switch Driver

* System
- Manufacturer: FUJITSU
- Model: FMVS75TL1
- BIOS: Version 1.06
- Intel(R) Management Engine Interface
- Realtek PCIE CardReader
- High Definition Audio コントローラー
- Synaptics SMBus Driver
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) and Intel(R) Core(TM) M Host Bridge -OPI - 1604
- Intel(R) Ethernet Connection (3) I218-V
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #1 - 9C90
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) Premium SKU LPC Controller - 9CC3
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #5 - 9C98
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- Intel(R) HD Graphics 5500
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #4 - 9C96
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
- Intel(R) 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller


どのような状態になりますか？: 再インストール、公式サイトからのパッチダウンロードをしても、ディスクチェックができません。


いつ/どのような操作で発生しますか？: ディスクチェックの際
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あり

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/04/25(Mon) 11:13 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　こちらをまだお試しでなければ、下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
　お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> ピン 2016/04/27(Wed) 19:53 id:ed58549d72bc884a54406ad5bc90329a

起動することができました。迅速な対応感謝します。
<No.411> 無題 : T.H 2016/03/30(Wed) 23:25 id:eb8511478cae8f8f883ec5d14617772f console.log↓/↑/■

No.410の続きなのですが、ご提案いただいた方法を試してみても改善されません。
console.logというものをみつけたのでこちらのほうに添付しておきます。これで合っていますでしょうか？ほかに改善策がありましたらお教えください。
レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/03/31(Thu) 19:31 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ログの内容的には同じ問題が発生しているように見受けられました。
　再インストールしても解決できないという事ですと、ゲームデータではなくセーブデータで問題が発生している可能性も考えられます。下記URLにセーブデータフォルダを開く方法が記載されていますので、こちらをご覧いただいて中にあるファイルを別の場所へ移動してみてください。そしてゲームを起動してください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/faq/WOHN/#21

　また再インストール時の手続きを変更することで回避できる可能性も考えられます。先にアンインストールせず、別の場所へ再インストールしてから元のデータを削除する方法を試してみていただけますでしょうか。

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.410> 無題 : Ｔ.H 2016/03/30(Wed) 16:18 id:eb8511478cae8f8f883ec5d14617772f console.log savedata?.bmp↓/↑/■

OS,ウインドウズ１０　メモリ,4GB　HDD空き容量3.8GB または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？: 対策ファイルを上書きして、何度かプレイしまたプレイしようと思ったら起動せず、何度かいじっていたら「スクリプトで例外が発生しました。メンバ"kag"が見つかりません」よいうメッセージと立て続けに「スクリプトで例外が発生しました 読み込みエラーが発生しました。ファイルが破損している可能性や、デバイスからの読みこみに失敗した可能性があります」というメッセージが出てきます。対策をお教えください。PCがあまり得意ではないので至らぬ点がありましたら申し訳ございません。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/03/30(Wed) 20:18 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　console.log として添付されているファイルの内容がログではないため正確なところは申せませんが、エラーメッセージからはNo.409の方と同じ状態になっていると思われます。
　修正方法も同様のものとなりますので、そちらをご覧いただき対策を取っていただけますでしょうか。

　　　　https://www.typemoon.com/users/bbs/bbs.php?pc=WOHN&mode=all&no=409

　下記URLのプロテクト誤動作対応につきましては、お手数ですがお送りしたメールの手順に沿って作業をお願いいたします。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

<No.409> スクリプトエラー : きつね 2016/03/29(Tue) 21:59 id:115051974feac5f329dd5210decf8b1f console.log↓/↑/■

OSウィンドウズ８,メモリ４ギガ,HDD空き容量 １００ギガまたは 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:

パッチをあてて普通にプレイできましたが３日ぐらい立ってプレイしてみるとディスクチェックに引っかかり何回かディスクチェックを繰り返したらスクリプトエラーが発生して「スクリプトで例外が発生しましたメンバ kag が見つかりません」と出ました。
ファイル破損チェックツールを使いましたが異常はなくインストールし直しましたが同じ結果になります。
どうしたらいいでしょうか。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/03/30(Wed) 10:52 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　console.log を拝見したところ、何らかの理由で patch.xp3 が読み込めない状況になっているようです。一度何もない状態にしていただき、インストール→パッチダウンロード→パッチ適用と行っていただけますでしょうか。
　ディスクチェックに引っかかってしまう問題は下記URLからお手続きいただき、上記手順の再インストールを行った後に対策ファイルを適用してください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.408> 無題 : 時雨 2016/03/16(Wed) 20:33 id:e30228c8148d99cffb5d504a116c7756 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (10586.th2_release_sec.160223-1728)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2895MB used, 5207MB available

* HDD
- C: [NTFS] (436.6GB free, 680.5GB total) ST9750423AS

* Drive
- D: MATSHITA BD-MLT UJ260

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1184 x 666 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 3000

* Sound
- SHARP HDMI (インテル(R) ディスプレイ用オーディオ)
- スピーカー / ヘッドフォン (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
どのような状態になりますか？:
起動時になります。
三日前までは正常にプレイできておりましたが、本日急に
起動時に「インストールディスクが確認できない」という
メッセージがでます。ちなみにパッチも使用してみましたが、
だめでした。


いつ/どのような操作で発生しますか？:
起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
ある

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/03/17(Thu) 10:40 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　こちらをまだお試しでなければ、下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
　お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> 時雨 2016/03/17(Thu) 19:01 id:e30228c8148d99cffb5d504a116c7756

無事解決しました！ありがとうございました。
<No.405> 起動できない : クロ 2016/02/11(Thu) 15:27 id:c8a1083de9964b8e3b20d04b020c3979 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (10586.th2_release.160126-1819)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU @ 3.10GHz (4 CPUs), ~3.1GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 3339MB used, 3125MB available

* HDD
- C: [NTFS] (756.7GB free, 917.8GB total) WDC WD10EZEX-21M2NA0

* Drive
- F: DTSoftBusCd00
- D: HL-DT-ST DVDRAM GHC0N

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 4600

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- USB KEYBOARD
- USB KEYBOARD
- PTK-640

* System
- Manufacturer: Gateway
- Model: SX2885
- BIOS: P11-B0
- Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #4 - 8C16
- Intel(R) 4th Gen Core processor DRAM Controller - 0C00
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) HD Graphics 4600
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #3 - 8C14
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
- Intel(R) 8 Series/C220 Series Thermal - 8C24
- Intel(R) 8 Series/C220 Series SATA AHCI Controller - 8C02
- Intel(R) 8 Series/C220 Series SMBus Controller - 8C22
- Intel(R) H81 LPC Controller - 8C5C
- Intel(R) 8 Series/C220 Series PCI Express Root Port #1 - 8C10
- Realtek PCIe GBE Family Controller
どのような状態になりますか？: プロテクト誤作動対応をしてもディスクチェックが通過できない。

いつ/どのような操作で発生しますか？: ゲーム起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あり

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2016/02/12(Fri) 11:43 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　こちらをまだお試しでなければ、下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
　お申し込みに関しては、随時対応させていただいております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> クロ 2016/02/12(Fri) 22:46 id:c8a1083de9964b8e3b20d04b020c3979

無事、起動できました。
迅速な対応ありがとうございました。
<No.407> 無題 : カムイ 2016/02/12(Fri) 22:21 id:c60bfef60f4240c8abf2abaa0d9cd188 ↓/↑/■

対応ありがとうございました.無事起動しました.

迅速な対応感謝します.

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投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に)：
詳細：
krkr.console.log：
savedata?.bmp：
savedatasc.ksd：
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
- p++ BBS customized. -