| FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|
| 559 | ディスクチェックが通過出来ません | 鈴木 | 2014/10/28(Tue) 23:27 | 1 |
| 557 | ディスクチェック失敗 | sump | 2014/10/27(Mon) 22:12 | 1 |
| 556 | ディスクチェックが通過出来ません | 太郎 | 2014/10/27(Mon) 13:39 | 1 |
| 553 | ディスクチェックが通過出来ません | 田中 | 2014/10/24(Fri) 03:53 | 1 |
| 554 | ディスクチェックが通過出来ません | TOMJIN | 2014/10/24(Fri) 17:51 | 1 |
| 555 | ディスクチェックを通過出来ません。 | いちじ | 2014/10/24(Fri) 18:34 | 0 |
| 552 | ディスクチェックが通過出来ません | 鳩豆 | 2014/10/23(Thu) 17:50 | 1 |
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| <No.559> ディスクチェックが通過出来ません : 鈴木 2014/10/28(Tue) 23:27 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8.1 メモリ4GB 空き容量 18GB
ディスクチェックを行う際管理者権限がないので行えないと出るので誤動作対応アプリをDLし、記載されている様にmb_hollowを右クリックし管理者として実行したところ
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」
と出てきてしまいます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
Ver.1.2に更新するパッチコピーしてから
「mb_hollow.exe」を右クリックし、管理者として実行を押した際に発生「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」
と出てきてしまいます。mb_hollow.exeがノートンによって削除されます。
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
初回版です。
再現性はありますか？: 何度繰り返しても同じ症状を繰り返します。
宜しくお願い致します。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> 鈴木 2014/10/29(Wed) 22:17
迅速な対応ありがとうございます。
起動できました。
ありがとうございます。
| <No.557> ディスクチェック失敗 : sump 2014/10/27(Mon) 22:12 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): win8 8GB 565GB
どのような状態になりますか？:他の皆さんと同様、管理者権限のところでディスクチェックに失敗します。
プロテクト誤動作対応アプリをDL、フォルダにインストール→展開後に指示どおりにシリアル入力→ディスクチェック失敗
protect\mb_hollow.exeが破損になってます。
管理者としてのexeの実行等も試してみましたが駄目でした。
対応の程よろしくお願い致します。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> sump 2014/10/28(Tue) 20:08
無事起動できました。
お早い対応ありがとうございます。
| <No.556> ディスクチェックが通過出来ません : 太郎 2014/10/27(Mon) 13:39 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:ディスクチェックが通過出来ません
インストールフォルダも変え、PROTECTファイルもDLし該当フォルダにコピーし、mb_hollowを管理者として実行してみたのですが、出来ませんでした。対応の方お願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> 太郎 2014/10/27(Mon) 17:43
対応ありがとうございました。
無事タイトル画面に到達できました。
| <No.553> ディスクチェックが通過出来ません : 田中 2014/10/24(Fri) 03:53 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): OS:Win7 メモリ:4GB 空き容量:256GB
どのような状態になりますか？:
protect hollow.zipをダウンロード後、指示通りに進めたのですが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」というエラーメッセージが出てそれ以降進めることが出来ません。
同様の症状の方がパッチを送っていただくことで改善したとのことなので、お手数ですが対応をよろしくお願いします。いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> 田中 2014/10/25(Sat) 03:02
対応して頂きありがとうございます。
無事タイトル画面に到達できました。
| <No.554> ディスクチェックが通過出来ません : TOMJIN 2014/10/24(Fri) 17:51 console.log | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS：Windows7 Ultimate
メモリ：7GB
HDD残量：241GBどのような状態になりますか？:
protect hollow.zipをダウンロード後、指示通りに進めたのですが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」というエラーメッセージが出てそれ以降進めることが出来ません。
推測ですが、64ビットマシンでは同様の症状が起きているようです。お手数ですが、ご対応をお願い致します。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> TOMJIN 2014/10/24(Fri) 21:01
大変迅速なご対応、ありがとうございました。
おかげさまで、64ビット環境で実行出来ました。
| <No.555> ディスクチェックを通過出来ません。 : いちじ 2014/10/24(Fri) 18:34 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:ディスクチェックを行う際管理者権限がないので行えないと出るので誤動作対応アプリをDLし、記載されている様にmb_hollowを右クリックし管理者として実行したところ
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」
と出てきてしまいます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
誤動作対応アプリ「mb_hollow.exe」を右クリックし、管理者として実行を押した際に発生(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
初回版です。再現性はありますか？:
宜しくお願い致します。
| <No.552> ディスクチェックが通過出来ません : 鳩豆 2014/10/23(Thu) 17:50 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): OS:Win7 メモリ:8GB 空き容量:1.57TB
どのような状態になりますか？:久々に遊ぼうとインストールしましたが、ディスクチェックで引っかかってしまいます。
インストール先のフォルダを変更し、protect hollow.zipをダウンロード後、指示通りに進めたのですが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」というエラーメッセージが出てそれ以降進めることが出来ません。同様の症状の方がパッチを送っていただくことで改善したとのことなので、お手数ですが対応をよろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> 鳩豆 2014/10/23(Thu) 21:11
迅速な対応をありがとうございました。
おかげさまで無事にディスクチェックを通過し、ゲームを始めることが出来ました。
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