FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
---|---|---|---|---|
346 | インストールディスクが確認されません。 | ハイセ | 2015/06/03(Wed) 00:26 | 4 |
350 | インストールディスクが確認されない | ryo | 2015/06/05(Fri) 21:14 | 2 |
348 | ディスクチェックを通過できません | だいてん | 2015/06/03(Wed) 22:23 | 4 |
345 | ディスクチェックが通過できません | hakunon | 2015/05/28(Thu) 19:42 | 4 |
347 | ディスクチェックが通りません | さか | 2015/06/03(Wed) 18:27 | 4 |
344 | インストールディスクの確認ができませんでした | muramasaballade | 2015/05/25(Mon) 15:21 | 1 |
342 | ディスクチェックが通過できない | D2 | 2015/05/23(Sat) 20:27 | 2 |
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<No.346> インストールディスクが確認されません。 : ハイセ 2015/06/03(Wed) 00:26 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:他の方も質問されているようですが、答えが見つからないので質問させてください。
ディスクをチェックしています。30秒〜1分ほどお待ちください。と出た後
「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした。もう一度チェックしますか? と出て、はいを選んでも、上記の繰り返しの為、いいえを選ぶと
「魔法使いの夜」インストールディスクの確認に失敗してしまいました。大変お手数ですがサポートツールの「プロテクト誤動作対応」をお試しくださいと出て、プロテクト誤動作対応ツールにシリアル入力して実行すると、キーコードの記録を完了しました。下記ボタンを押すと、ツールを閉じて魔法使いの夜を起動します。と出て、魔法使いの夜を起動すると、一番上の状態に戻り、繰り返しになり、回避できません。
どのようにすれば、宜しいでしょうか
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows* CPU
- Processor: 利用不可* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2495MB used, 3093MB available* HDD
- C: [NTFS] (119.0GB free, 221.9GB total) TOSHIBA MQ01ABF050
- D: [NTFS] (221.8GB free, 221.9GB total) TOSHIBA MQ01ABF050* Drive
- E: TSSTcorp CDDVDW SU-208CB* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics Family* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回です
<Res.1> Kiyobee 2015/06/03(Wed) 10:20
下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
随時対応させていただいております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> ハイセ 2015/06/07(Sun) 12:56
送って頂いたファイルに従ってパッチを適用しましたがディスクの確認はされませんでした。 どうすればよいでしょうか。
<Res.3> Kiyobee 2015/06/07(Sun) 21:54
チェック方法を変更した対策ファイルを送付いたしましたのでご確認ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.4> ハイセ 2015/06/08(Mon) 00:27
無事起動できました。 ありがとうございます。
<No.350> インストールディスクが確認されない : ryo 2015/06/05(Fri) 21:14 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz (4 CPUs), ~2.2GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2750MB used, 1964MB available* HDD
- C: [NTFS] (349.3GB free, 397.5GB total) TOSHIBA MQ01ABF050
- D: [NTFS] (49.9GB free, 50.0GB total) TOSHIBA MQ01ABF050* Drive
- E: TSSTcorp CDDVDW SU-208GB* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 5500* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Toshiba Hotkey Driver
- Toshiba Hotkey Driver
- Toshiba Hotkey Driver
どのような状態になりますか?:
ゲームを起動しようとするとインストールディスクが確認されず起動できない。
サポートツールのプロテクト誤動作対応を用いても改善されない。
通常のプロテクト誤動作対応でも問題が解決しない場合のサポートページにてメールアドレスを送り対策ファイルを実行したが改善されない。
いつ/どのような操作で発生しますか?: ゲーム起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2015/06/05(Fri) 21:17
チェック方法を若干変更した対策ファイルをメールで送付いたしました。こちらをお試しいただけますでしょうか。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> ryo 2015/06/05(Fri) 22:07
無事解決致しました。 迅速な対応ありがとうございます。
<No.348> ディスクチェックを通過できません : だいてん 2015/06/03(Wed) 22:23 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): * OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz (4 CPUs), ~2.6GHz* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2488MB used, 6903MB available* HDD
- C: [NTFS] (800.2GB free, 862.2GB total) TOSHIBA MQ02ABD100H
- D: [NTFS] (49.9GB free, 50.0GB total) TOSHIBA MQ02ABD100H* Drive
- E: MATSHITA BD-MLT UJ272* DirectX
- Version: 11.0* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics Family* Sound
- スピーカー (Conexant SmartAudio HD)* Input
- マウス
- キーボード
- Toshiba Hotkey Driver
- Toshiba Hotkey Driver
- Toshiba Hotkey Driver* System
- Manufacturer: TOSHIBA
- Model: dynabook AB55/NW
- BIOS: 1.90
- Intel(R) 8 Series PCI Express Root Port #1 - 9C10
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- High Definition Audio コントローラー
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) 8 Series PCI Express Root Port #4 - 9C16
- Intel(R) HD Graphics Family
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
- Intel(R) 8 Series USB Enhanced Host Controller #1 - 9C26
- Intel(R) 8 Series LPC Controller (Premium SKU) - 9C43
- Intel(R) 8 Series PCI Express Root Port #3 - 9C14
- Synaptics SMBus Driver
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
どのような状態になりますか?:魔法使いの夜起動時に必ずディスクチェックが入ります。何度やってもこれを通過できません。「プロテクト誤作動対応」を試してみましたが通過できませんでした。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:毎回
<Res.1> Kiyobee 2015/06/04(Thu) 09:39
下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
随時対応させていただいております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> だいてん 2015/06/04(Thu) 23:29
送付されたファイルを試してみましたがディスクチェックを通過できませんでした
<Res.3> Kiyobee 2015/06/05(Fri) 10:02
チェック方法の異なる対策ファイルを送付いたしましたので、そちらをお試しいただけますでしょうか。
度々お手数ですが、よろしくお願いいたします。
<Res.4> だいてん 2015/06/05(Fri) 18:42
無事解決できました。
何度も対応していただきありがとうございました。
<No.345> ディスクチェックが通過できません : hakunon 2015/05/28(Thu) 19:42 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): Windows8.1
Intel(R)core(TM)i5-4210U CPU @ 11.70GHz 2.40GHz
8.00GBメモリ
1TB HDDどのような状態になりますか?:
起動時にディスクチェックを要求され、これを通過できません
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回
<Res.1> Kiyobee 2015/06/03(Wed) 10:21
ご返事大変遅くなり、申し訳ありません。 下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
随時対応させていただいております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> hakunon 2015/06/03(Wed) 20:11
送付されたファイルを試してみましたが、解決できませんでした。
<Res.3> Kiyobee 2015/06/04(Thu) 09:39
チェック方法を変えた対策ファイルを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。 お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.4> hakunon 2015/06/04(Thu) 19:40
無事解決しました。対応ありがとうございました。
<No.347> ディスクチェックが通りません : さか 2015/06/03(Wed) 18:27 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): << 魔法使いの夜 環境情報 >>
* OS
- Version: Windows 8.1 Enterprise 評価版 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 1959MB used, 7429MB available* HDD
- C: [NTFS] (395.7GB free, 445.3GB total) TOSHIBA DT01ACA050* Drive
- D: HL-DT-ST DVDRAM GH24NSC0* DirectX
- Version: 11.0
どのような状態になりますか?:
何度試しても「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした。と表示されます
「プロテクト誤動作対応」を試しても通過できませんでした。
いつ/どのような操作で発生しますか?:起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2015/06/03(Wed) 18:29
下記URLを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
随時対応させていただいております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> さか 2015/06/03(Wed) 19:15
試してはみたんですが、解決できませんでした。
<Res.3> Kiyobee 2015/06/03(Wed) 19:58
チェック方法を変更した対策ファイルを送付いたしましたので、そちらをお試しいただけますでしょうか。 お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.4> さか 2015/06/03(Wed) 20:05
すいません。治りました。何度も失礼しました。
<No.344> インストールディスクの確認ができませんで. : muramasaballade 2015/05/25(Mon) 15:21 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): Windows8.1 64bit
16GBメモリ
4TB HDD
corei7 3.4GHZ
NVIDIA GEFORCE GT640
どのような状態になりますか?:
魔法使いの夜を久々にプレイしようとした所、ディスクをチェックしています。30秒〜1分ほどお待ちください。と出た後
「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした。もう一度チェックしますか? と出て、はいを選んでも、上記の繰り返しの為、いいえを選ぶと
「魔法使いの夜」インストールディスクの確認に失敗してしまいました。大変お手数ですがサポートツールの「プロテクト誤動作対応」をお試しくださいと出て、プロテクト誤動作対応ツールにシリアル入力して実行すると、キーコードの記録を完了しました。下記ボタンを押すと、ツールを閉じて魔法使いの夜を起動します。と出て、魔法使いの夜を起動すると、一番上の状態に戻り、繰り返しになり、回避できません。
どのようにすれば、宜しいでしょうか?
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2015/05/26(Tue) 16:21
ご返事遅くなりましたが、昨日対策ファイルをメールに添付してお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<No.342> ディスクチェックが通過できない : D2 2015/05/23(Sat) 20:27 ![]() | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:起動時のディスクチェックが通過できません。
プロテクト誤作動対応ツールを起動し、シリアルコードを入力しても通過することができません。いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あり
<Res.1> Kiyobee 2015/05/25(Mon) 10:04
ご返事おそくなり、申し訳ありません。
対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたのでご確認いただけますでしょうか。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> D2 2015/05/26(Tue) 01:00
何回もすみませんでした
通過できました
ありがとうございます
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