| FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|
| 491 | 無題 | 内藤 昌樹 | 2014/06/01(Sun) 17:54 | 3 |
| 492 | ディスクチェックをとおれない | 三浦 | 2014/06/06(Fri) 01:28 | 1 |
| 490 | ディスクチェックが繰り返される | 大地 | 2014/05/18(Sun) 02:25 | 1 |
| 489 | ディスクチェックに引っかかります。 | 田中幸介 | 2014/05/02(Fri) 19:01 | 1 |
| 488 | どうやってもディスクチェックで権限がないと出てきます。起動できません。 | 森澤友一朗 | 2014/05/02(Fri) 03:37 | 1 |
| 487 | シリアルコードシートが同封されていない | kuri | 2014/04/27(Sun) 20:09 | 3 |
| 486 | スクリプトの例外と出て本体を起動できません | かなで | 2014/04/24(Thu) 16:46 | 1 |
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| <No.491> 無題 : 内藤 昌樹 2014/06/01(Sun) 17:54 | ↓/↑/■ |
OS,Windouws7(64bit)メモリ 12G, HDD空き容量 348GB または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
ディスクチェックに失敗します。No489の方と同じ状態です。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> Kiyobee 2014/06/05(Thu) 15:10
書き込みが遅くなり、ご覧いただいている方には申し訳ありません。 回答はメールにて行っております。
ご確認をよろしくお願いいたします。
<Res.2> 内藤 昌樹 2014/06/07(Sat) 19:32
対応していただいたのに申し訳ありませんが、メールが確認できません。別のアドレスをお知らせしたほうd\がいいでしょうか？
<Res.3> Kiyobee 2014/06/09(Mon) 11:09
お手数ですが下記サポート担当のメールアドレスまでお知らせいただけますでしょうか。 support@typemoon.com
よろしくお願いいたします。
| <No.492> ディスクチェックをとおれない : 三浦 2014/06/06(Fri) 01:28 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8 HDD空き403GB
どのような状態になりますか？:
ディスクチェック→管理者権限で入りなおしてください→管理者として実行→管理者権限で入りなおしてください
となってぷれいできません。staynightとの同梱版です。
どのような操作で発生しますか？: ディスクチェック
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> Kiyobee 2014/06/06(Fri) 10:03
スタートメニューの中に[TYPE-MOON]-[Fate/hollow ataraxia]-[プロテクト誤動作対応]という項目がありますので、こちらを選んでいただき、プロテクト誤動作対応の手続きを行っていただけますでしょうか。
うまくいかない場合は[プロテクト誤動作対応]を右クリックして、「管理者として実行」を選んでから、手続きを行ってみてください。
それでもダメな場合は再度こちらへご記入いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
| <No.490> ディスクチェックが繰り返される : 大地 2014/05/18(Sun) 02:25 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win7
2gb
250gb
どのような状態になりますか？:
ディスクチェックが起動時に毎回要求されます。プロテクト誤作動対応ソフトを使っても毎回要求されてしまいます。
対策などできますか？
よろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:毎回起動時にディスクチェック要求されます。
<Res.1> Kiyobee 2014/06/05(Thu) 15:10
書き込みが遅くなり、ご覧いただいている方には申し訳ありません。 回答はメールにて行っております。
ご確認をよろしくお願いいたします。
| <No.489> ディスクチェックに引っかかります。 : 田中幸介 2014/05/02(Fri) 19:01 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS:win7, メモリ:8GB, HDD空き容量:1.39TB
どのような状態になりますか？:
１、インストール後、ディスクを入れたまま起動→「チェックに失敗しました、ディスクチェックには管理者権限が必要です」
２、FateFD.exeを右クリックし「管理者として実行(A)...」を実行→同じくチェック失敗。
３、単品版のため「プロテクト誤動作対応」をDLしhollowファイルへフォルダごと移動し実行しても同じ様になる。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> Kiyobee 2014/06/05(Thu) 15:07
書き込みが遅くなり、ご覧いただいている方には申し訳ありません。 回答はメールにて行っております。
ご確認をよろしくお願いいたします。
| <No.488> どうやってもディスクチェックで権限がない. : 森澤友一朗 2014/05/02(Fri) 03:37 console.log | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): OS:win7, メモリ:4GB, HDD空き容量:300GB
どのような状態になりますか？:１、インストール後、ディスクを入れたまま起動→「チェックに失敗しました１、ディスクチェックには管理者権限が必要です」
２、FateFD.exeを右クリックし「管理者として実行(A)...」を実行→同じくチェック失敗。
３、単品版のため「プロテクト誤動作対応」をDLしhollowファイルへフォルダごと移動し実行→シリアルキー入力→画面が起動するものの１と同じくチェック失敗に。プロテクト誤動作対応はありません。
いつ/どのような操作で発生しますか？:起動すれば、チェックで管理者権限・・・で引っかかります。(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:Pioneer BD-RW BDR-TD04
再現性はありますか？: バージョンは確認しましたが新しくなっていました。ver1.01?
なのでおそらくドライブの問題ではないと思います。起動できないので、セーブデータなどはありません。
シリアルコード：KHAT-****-****-****
<Res.1> Kiyobee 2014/05/02(Fri) 14:42
メールアドレス等の記載がありましたので、対策ファイルをお送りいたしました。
内容をご確認いただき、対策をとっていただけますでしょうか。お手数ですがよろしくお願いいたします。
| <No.487> シリアルコードシートが同封されていない : kuri 2014/04/27(Sun) 20:09 | ↓/↑/■ |
OS;windous8
メモリ；8GB
64bit
本日、stay nightとhollow ataraxiaのセットのものを購入しました。
インストールも起動も問題なかったのですが、途中でディスクチェック誤作動が起きたため対応アプリを起動させました。その際、必要なシリアルコードシートが同封されていないためアプリを使うことができません。
何かしらの対応をしていただけますようお願いします。
<Res.1> NAO.S 2014/04/28(Mon) 06:26
この掲示版に書き込めているという事は旧版のシリアルコードをお持ちだと思いますが
そのコードでもプロテクト誤動作回避は行えるはずです。また、セット版のシリアルコード用紙は確かマニュアルの中に挟んであったと思います。
<Res.2> kuri 2014/04/28(Mon) 08:27
経緯を書きますと、 ・旧版のhollow ataraxia,stay nightを中古で購入。（この時のシリアルコードで書き込めているものと思われます。）
↓
・中古の旧版stay night に不具合があり、販売店に問い合わせてstay night, hollow ataraxia両方返品させてもらう。
↓
・今回セットのものを購入。
↓
・シリアルコードがない。
という状況です。マニュアルの中にはアンケートの紙しかありませんでした。
<Res.3> Kiyobee 2014/04/28(Mon) 12:14
付属品の欠品につきましては、ご購入の販売店様にお問い合わせいただけますでしょうか。 大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
| <No.486> スクリプトの例外と出て本体を起動できませ. : かなで 2014/04/24(Thu) 16:46 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
FMV BIBLO 吉里吉里どのような状態になりますか？:
スクリプトの例外と出ていつまでも本編が起動しませんいつ/どのような操作で発生しますか？:
本体を起動しようとするといつもこうです(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> Kiyobee 2014/04/24(Thu) 16:57
「スクリプトの例外」だけですとどの部分で問題が発生しているのかわかりませんので、正確な例外メッセージを教えていただけますでしょうか。
ダイアログが表示されている状態で"Ctrl+V"と押すとクリップボードにメッセージが記録されますので、そのテキストをこのスレッドへの返信としてご記入ください。よろしくお願いいたします。
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