魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

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No.問題点投稿者日付レス数
310インストールディスクの確認に失敗するkaname2015/05/02(Sat) 06:442
311初回起動時ディスクチェックとプロテクト誤動作防止ができないかs2015/05/02(Sat) 12:362
308インストールディスクの確認に失敗するマサマサ2015/04/28(Tue) 11:582
307インストールディスクの確認に失敗するなな氏2015/04/27(Mon) 23:351
306無題白みそ2015/04/26(Sun) 04:501
304初回起動時ディスクチェックができません。ロゼ2015/04/21(Tue) 22:361
305解決しました六月2015/04/22(Wed) 01:130
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Article Field

<No.310> インストールディスクの確認に失敗する : kaname 2015/05/02(Sat) 06:44 id:770acd529e5fda58659ff17ba2665a01 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU B830 @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1713MB used, 3356MB available

* HDD
- C: [NTFS] (93.4GB free, 137.7GB total) WDC WD3200LPVX-16V0TT0
- D: [NTFS] (137.9GB free, 138.1GB total) WDC WD3200LPVX-16V0TT0

* Drive
- F: TSSTcorp CDDVDW SN-208DN
ディスクチェックで認証で失敗し、プロテクト回避のシリアルを入れても認証できません

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2015/05/02(Sat) 14:08 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策メールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> kaname 2015/05/02(Sat) 18:31 id:770acd529e5fda58659ff17ba2665a01

解決しました。ありがとうございました。


<No.311> 初回起動時ディスクチェックとプロテクト誤. : かs 2015/05/02(Sat) 12:36 id:af8b7f71a9ad3240d41f0c51645f9d1c //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 Pro 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3340M CPU @ 2.70GHz (4 CPUs), ~2.7GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2777MB used, 6557MB available

* HDD
- C: [NTFS] (457.0GB free, 583.0GB total) Hitachi HTS547564A9E384

* Drive
- D: MATSHITA DVD-RAM UJ8B9


どのような状態になりますか?:
ディスクを認識しません。プロテクト誤動作防止でキーコードを取得してから再度起動しても同じ現象がループしてまったくゲームができません。


いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2015/05/02(Sat) 14:08 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策メールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
 お手数ですが、よろしくお願いいたします。

<Res.2> かs 2015/05/02(Sat) 14:31 id:af8b7f71a9ad3240d41f0c51645f9d1c

解決しました。早々の対応、ありがとうございました。


<No.308> インストールディスクの確認に失敗する : マサマサ 2015/04/28(Tue) 11:58 id:3edcdd1d98ee60e7fd81952c87e971c2 //


OS:Windows8
メモリ:8GB
HDD空き容量:270GB

どのような状態になりますか?:
ディスクを入れてインストールディスクの確認を行うも、
「「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした」
と表示されます。
プロテクト誤動作にてキーコード認証をし、もう一度確認を行っても
「「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした」
と表示されます。

説明不足かもしれませんが、よろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> マサマサ 2015/04/28(Tue) 12:00 id:3edcdd1d98ee60e7fd81952c87e971c2


<Res.2> Kiyobee 2015/04/28(Tue) 16:16 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策ファイルをメールに添付してお送りいたしましたので、そちらをご覧いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<No.307> インストールディスクの確認に失敗する : なな氏 2015/04/27(Mon) 23:35 id:38c2843bd2befc8e4f5ddde9b74d16b5 console.log savedatasc.ksd//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4710MQ CPU @ 2.50GHz (8 CPUs), ~2.5GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2120MB used, 7277MB available

* HDD
- C: [NTFS] (811.3GB free, 910.1GB total) TOSHIBA MQ01ABD100H

* Drive
- D: MATSHITA BD-MLT UJ272

どのような状態になりますか?:

以前は普通に起動していたのですが、突然ディスクチェックを要求されるようになりました。
ディスクを入れてインストールディスクの確認を行うも、
「「魔法使いの夜」インストールディスクが確認できませんでした」
と表示されます。

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<Res.1> Kiyobee 2015/04/28(Tue) 10:14 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<No.306> 無題 : 白みそ 2015/04/26(Sun) 04:50 id:b6773b81a243779e6fac8fc3bfd006fc //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

ウィンドウズ8.1で、メモリ4G,空き容量は十分です
どのような状態になりますか?:
ウィンドウズ8でも使えるようになるパッチを当てて起動は出来ますが、認証で失敗し、プロテクト回避のシリアルを入れても認証できません。

どうやったらいいのでしょうか?
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2015/04/27(Mon) 10:03 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策ファイルを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご確認いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<No.304> 初回起動時ディスクチェックができません。 : ロゼ 2015/04/21(Tue) 22:36 id:22d79df10d9669579cd7cb48ac66d684 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r9.150322-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 4974MB used, 4434MB available

* HDD
- C: [NTFS] (35.6GB free, 223.7GB total) ST500DM002-1BD142
- D: [NTFS] (57.9GB free, 224.9GB total) ST500DM002-1BD142
- E: [NTFS] (2345.8GB free, 2794.4GB total) I-O DATA HDCA-UT USB Device
- G: [FAT32] (31.6GB free, 298.0GB total) I-O DATA HDP-U USB Device
- H: [NTFS] (45.6GB free, 931.5GB total) I-O DATA HDPC-U USB Device
- L: [NTFS] (902.7GB free, 1863.0GB total) I-O DATA HDJ-U USB Device

* Drive
- F: HL-DT-ST DVDRAM GH82N
どのような状態になりますか?:

ディスクチェックを通過できません。
プロテクト誤動作にてキーコード認証はされますが、ディスクがよみこめません。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 毎回


いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2015/04/22(Wed) 18:25 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 対策パッチを添付したメールを送付いたしましたので、そちらをご覧いただけますでしょうか。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<No.305> 解決しました : 六月 2015/04/22(Wed) 01:13 id:19edb1f637f2b0b5c205d5b9174e67cc //


送ってもらったパッチで解決しました。
ありがとうございました。
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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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詳細
krkr.console.log
savedata?.bmp:
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