魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

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No.問題点投稿者日付レス数
265ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動→ディスクチェック失敗の繰り返し中島ゆう2015/02/27(Fri) 18:211
263ディスクチェックを通らないabc2015/02/27(Fri) 06:262
264ディスクチェック失敗やま2015/02/27(Fri) 13:442
258読み込み失敗→誤動作ツール→読み込み失敗型月P2015/02/24(Tue) 16:411
257インストールディスクチェックできないuki2015/02/23(Mon) 15:011
256ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動対名無し2015/02/22(Sun) 02:201
255ディスクチェック失敗→プロテクト誤動作→ディスクチェック失敗ひろひろ2015/02/20(Fri) 03:311
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Article Field

<No.265> ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動→. : 中島ゆう 2015/02/27(Fri) 18:21 id:a6a5fcd7a136b8c23b79d637a46daec2 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

対応お願いします。


どのような状態になりますか？:
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> 中島ゆう 2015/02/27(Fri) 18:29 id:a6a5fcd7a136b8c23b79d637a46daec2

管理者権限で実行したら治りました。
<No.263> ディスクチェックを通らない : abc 2015/02/27(Fri) 06:26 id:05d7d081e6f1b0ab4fc16d315c64ccf2 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r7.150109-2022)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 1848MB used, 7536MB available
どのような状態になりますか？:
ディスクチェック→プロテクト誤作動対応の繰り返してしまいます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/27(Fri) 10:11 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　メールを送付いたしましたのでご確認ください。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<Res.2> abc 2015/02/27(Fri) 18:24 id:05d7d081e6f1b0ab4fc16d315c64ccf2

起動しました。ありがとうございました。
<No.264> ディスクチェック失敗 : やま 2015/02/27(Fri) 13:44 id:972d5e96c872a41b3b18c434c454a105 savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r7.150109-2022)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 3253MB used, 6169MB available

* HDD
- C: [NTFS] (809.2GB free, 922.8GB total) WDC WD10EZEX-75M2NA0

* Drive
- E: MATSHITA DVD+-RW SW830

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Dell ST2420L(Digital) (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce GT 705

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- Dell USB Wired Multimedia Keyboard
- Dell USB Wired Multimedia Keyboard
- HID 準拠コンシューマー制御デバイス

* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: Inspiron 3847
- BIOS: A04
- NVIDIA GeForce GT 705
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #2 - 8C2D
- PCI Express 標準のルート ポート
- Intel(R) 8 Series/C220 Chipset Family SATA AHCI Controller
- Intel Device
- PCI Express 標準のルート ポート
- PCI 標準 ISA ブリッジ
- PCI Express 標準のルート ポート
- Dell Wireless 1705 802.11b/g/n (2.4GHZ)
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 0100 (Microsoft)
- High Definition Audio コントローラー
- PCI Express 標準のルート ポート
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) 8 Series/C220 Series USB EHCI #1 - 8C26
- High Definition Audio コントローラー
どのような状態になりますか？:
ケーム起動>インストールディスクが確認できませんでしたの表示>起動せず。
サポートツール、パッチの確認等を一通り試しましたが改善されません。

以前は正常に起動していました。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あります

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/27(Fri) 14:19 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　対応メールを送付いたしましたのでご確認ください。
　よろしくお願いいたします。
<Res.2> やま 2015/02/27(Fri) 14:44 id:972d5e96c872a41b3b18c434c454a105

無事、起動しました
<No.258> 読み込み失敗→誤動作ツール→読み込み失敗 : 型月P 2015/02/24(Tue) 16:41 id:488ca944ba01196b3b588b44057d9e81 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:

前までは普通にプレイできましたが、ある時
開いたら、ディスク読み込みしますが失敗し、
プロテクト誤動作ツールで認証しましたが
またディスク読み込みし、失敗しのループに陥ります
どうしたらよいのでしょうか
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/24(Tue) 16:49 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　メールを送付いたしましたのでご確認いただけますでしょうか。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<No.257> インストールディスクチェックできない : uki 2015/02/23(Mon) 15:01 id:0d68d6604584fe554b2c971e24a7e603 console.log↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.150114-2006)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz (4 CPUs), ~2.6GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2248MB used, 2796MB available

* HDD
- C: [NTFS] (271.5GB free, 337.9GB total) WDC WD7500BPVT-16HXZT3
- D: [NTFS] (338.1GB free, 338.4GB total) WDC WD7500BPVT-16HXZT3

* Drive
- E: MATSHITA DVD-RAM UJ8C2

* DirectX
- Version: 11.0
どのような状態になりますか？:

インストールディスクチェックできなく、プロテクト誤動作対応ツールにシリアルコードを入力してもディスクチェックに失敗し起動できません
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> uki 2015/02/23(Mon) 16:44 id:0d68d6604584fe554b2c971e24a7e603

送ってもらったパッチで起動できました。ありがとうございます。
<No.256> ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動対 : 名無し 2015/02/22(Sun) 02:20 id:ff42fa277455e6d9ff4752880abb937f ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r3.140827-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz (8 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 4269MB used, 5883MB available

* HDD
- C: [NTFS] (762.2GB free, 849.0GB total) ST1000LM014-1EJ164
- D: [NTFS] (58.4GB free, 65.2GB total) ST1000LM014-1EJ164

* Drive
- E: MATSHITA BD-MLT UJ260AF

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 4600

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- NECPC Wireless System-I2
- Touchscreen
- NECPC Wireless System-I2
- Touchscreen
- NECPC Wireless System-I2
- NEC HID Mini-driver for Hardware Radio Switch
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- ELECOM WIRELESS LASER MOUSE
- NECPC Wireless System-I2
- NECPC Wireless System-I2
- Touchscreen
- Touchscreen
どのような状態になりますか？:

ディスク認証が失敗し、プロダクト誤作動対応もききめなし。
パッチはすべてついてます。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時　毎回
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あります

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/23(Mon) 10:02 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　メールを送付いたしましたのでご確認ください。
　お手数ですがよろしくお願いいたします。
<No.255> ディスクチェック失敗→プロテクト誤動作→. : ひろひろ 2015/02/20(Fri) 03:31 id:913ad040704660aecc47fa46a868dd52 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r7.150109-2022)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1643MB used, 3095MB available

* HDD
- C: [NTFS] (810.9GB free, 921.4GB total) ST1000DM003-1CH162
- D: [NTFS] (1.1GB free, 8.7GB total) ST1000DM003-1CH162
どのような状態になりますか？:


起動後ディスクチェック失敗
プロテクト誤動作対応よりシリアルコード入力
再起動後のディスクチェック失敗
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
あり

レスを見る/書き込む
<Res.1> ひろひろ 2015/02/20(Fri) 11:06 id:913ad040704660aecc47fa46a868dd52

送っていただいたもので解決しました。
ありがとうございます。
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投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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