魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
254起動しませんN.Y2015/02/18(Wed) 20:010
253ディスク認証失敗　プロダクト誤作動対応ききめなしsatosato2015/02/17(Tue) 00:191
252ディスクチェックが必ず失敗し、ゲームが起動できない状態ですY2015/02/14(Sat) 00:501
251ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動対応→ディスクチェック失敗 の繰り返しsho2015/02/10(Tue) 18:411
249インストールディスクの確認ができませんＯＢＡ2015/02/08(Sun) 00:331
250ディスクチェックが必ず失敗し、ゲームが起動できない状態ですR2015/02/09(Mon) 10:480
248ディスクチェック→プロテクト誤作動→起動→ディスクチェック涼2015/02/05(Thu) 18:344
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Article Field

<No.254> 起動しません : N.Y 2015/02/18(Wed) 20:01 id:95909c6304dc8b66971fda2881a4edf2 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
ディスクチェックされず、プロテクト誤作動を行っても起動しません
対応をお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:あり
レスを見る/書き込む
<No.253> ディスク認証失敗　プロダクト誤作動対応き. : satosato 2015/02/17(Tue) 00:19 id:6d517707d298d8a0696bae635746440a ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i3-4000M CPU @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1817MB used, 2907MB available

* HDD
- C: [NTFS] (558.5GB free, 616.2GB total) TOSHIBA MQ01ABD075
- D: [NTFS] (64.7GB free, 65.2GB total) TOSHIBA MQ01ABD075

どのような状態になりますか？:
ディスク認証が失敗し、プロダクト誤作動対応もききめなし。
パッチはすべてついてます。


いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: あり

レスを見る/書き込む
<Res.1> satosato 2015/02/17(Tue) 16:16 id:6d517707d298d8a0696bae635746440a

送っていただいたもので起動しました。
ありがとうございました。
<No.252> ディスクチェックが必ず失敗し、ゲームが起. : Y 2015/02/14(Sat) 00:50 id:09881e6fa46e1eeacd4023d35ebc7215 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r7.150109-2022)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4510U CPU @ 2.00GHz (4 CPUs), ~2.0GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 1824MB used, 7543MB available

* HDD
- C: [NTFS] (409.5GB free, 459.5GB total) TOSHIBA MQ01ABF050
どのような状態になりますか？: 以前インストールしていたのと別の、新規に購入したＰＣにインストールしプロテクト誤動作対応ツールにシリアルコードを入力して一度は起動しましたが、それ以降はインストールディスクの確認から進めなくなりました。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/16(Mon) 17:00 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご返事遅くなり申し訳ありません。

　先ほどメールを送付いたしましたのでご確認ください。
　よろしくお願いいたします。

<No.251> ディスクチェック失敗→プロテクト誤作動対. : sho 2015/02/10(Tue) 18:41 id:f20d7d5260fe216506beda5769136ac9 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

対応お願いします。
レスを見る/書き込む
<Res.1> sho 2015/02/12(Thu) 18:22 id:f20d7d5260fe216506beda5769136ac9

対策用zipファイルを送って頂いたおかげで無事起動出来ました。ありがとうございました。　　　　　　　　　
<No.249> インストールディスクの確認ができません : ＯＢＡ 2015/02/08(Sun) 00:33 id:9f9ffc1fb7ca3c2335346f8d8962d5d5 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 8.1 with Bing 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r3.140827-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU N2840 @ 2.16GHz (2 CPUs), ~2.2GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1846MB used, 2835MB available

* HDD
- C: [NTFS] (413.0GB free, 453.8GB total) ST500LT012-1DG142

* Drive
- D: MATSHITA DVD-RAM UJ8HC

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- Launch Manager Wireless Device
- HIDI2C Device
- Launch Manager Wireless Device
どのような状態になりますか？:
以前インストールしていたのと別の、新規に購入したＰＣにインストールしプロテクト誤動作対応ツールにシリアルコードを入力して一度は起動しましたが、それ以降はインストールディスクの確認から進めなくなりました。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> ＯＢＡ 2015/02/09(Mon) 16:55 id:9f9ffc1fb7ca3c2335346f8d8962d5d5

送って頂いた対策ファイルで解決できました。ありがとうございました。
<No.250> ディスクチェックが必ず失敗し、ゲームが起. : R 2015/02/09(Mon) 10:48 id:f548c05a24e1cd9a8d647e66189e3af0 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_r3.140827-1500)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4710MQ CPU @ 2.50GHz (8 CPUs), ~2.5GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 2316MB used, 7073MB available

* HDD
- C: [NTFS] (2646.9GB free, 2705.0GB total) WDC WD30EZRX-19D8PB0
- D: [NTFS] (65.1GB free, 65.2GB total) WDC WD30EZRX-19D8PB0

* Drive
- E: MATSHITA BD-MLT UJ260AF

* DirectX
- Version: 11.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)) Intel(R) HD Graphics 4600

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3
- NECPC Wireless System-H3

どのような状態になりますか？:
起動時に毎回ディスクチェックが入るのですが必ず失敗し、プロテクト誤作動は確認できるのですが、ディスクチェックの繰り返しの状態です

いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番: ウインドウズ8.1
再現性はありますか？:
毎回あり

レスを見る/書き込む
<No.248> ディスクチェック→プロテクト誤作動→起動. : 涼 2015/02/05(Thu) 18:34 id:a754512dc10121f8f9428c20529ea4b8 ↓/↑/■

以前サーバー接続が終わらないとして書き込ませていただいたものです。お世話になっております。
久しぶりに起動したところ、ディスクチェック要求→失敗→プロテクト誤作動→起動→ディスクチェック→失敗・・・
のように、ループして起動できなくなってしまいました。対応お願いいたします。
レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2015/02/05(Thu) 21:29 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　以前お送りした対策ファイルをまだ適用されていないようでしたら、お試しいただけますでしょうか。
　よろしくお願いいたします。
<Res.2> 涼 2015/02/06(Fri) 19:01 id:a754512dc10121f8f9428c20529ea4b8

対策ファイル適用済みです。
<Res.3> Kiyobee 2015/02/06(Fri) 20:57 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　別途作成した対策ファイルをお送りしました。こちらを試してみてください。
　よろしくお願いいたします。
<Res.4> 涼 2015/02/06(Fri) 21:08 id:a754512dc10121f8f9428c20529ea4b8

時間外のご対応、本当にありがとうございます。無事起動できました。
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投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に)：
詳細：
krkr.console.log：
savedata?.bmp：
savedatasc.ksd：
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
- p++ BBS customized. -