魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

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No.問題点投稿者日付レス数
150ディスクチェックに失敗しますキタムラ2014/08/14(Thu) 15:352
166ディスクチェックエラーキリエ2014/08/29(Fri) 15:292
163ディスクチェックに失敗する木村佳祐2014/08/27(Wed) 23:521
164無題2014/08/27(Wed) 23:550
162ディスクチェックに失敗するO.T2014/08/24(Sun) 10:251
161無題tubaki2014/08/23(Sat) 15:471
160ディスクチェックに失敗するタロウ2014/08/23(Sat) 00:141
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<No.150> ディスクチェックに失敗します : キタムラ 2014/08/14(Thu) 15:35 id:1b8c0e9b0e8d8e8dfb112f350accee4e //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS:windows 8.1
メモリ:4.00GB
HDD空き:737GB

どのような状態になりますか?:
皆さんと同じで数か月ぶりにに起動したらディスクチェックが通過できないと表示されます。
Windows8用のパッチはあて、プロテクト誤動作対応のシリアルコードを入力しましたが同様です。。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/15(Fri) 18:07 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 メールを送付しておりますので、ご確認いただけますでしょうか。
 よろしくお願いいたします。

<Res.2> キタムラ 2014/08/30(Sat) 03:42 id:1b8c0e9b0e8d8e8dfb112f350accee4e

返信遅くなり誠に申し訳ありません
無事起動できました!
ありがとうございます


<No.166> ディスクチェックエラー : キリエ 2014/08/29(Fri) 15:29 id:c96d473408c08de1a16609d1326dfa8c console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):


* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_gdr.140330-1035)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4440 CPU @ 3.10GHz (4 CPUs), ~3.1GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 8192MB RAM
- PageFile: 3101MB used, 6285MB available

* HDD
- C: [NTFS] (1534.0GB free, 1855.3GB total) ST2000DM001-1CH164

* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GA50N

* DirectX
- Version: 11.0
どのような状態になりますか?:

ディスクチェックエラーが起きチェックしてもNG、プロテクト誤動作も実行しましたが
またエラーが発生する状態です
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/29(Fri) 16:57 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 メールを送付いたしましたので、ご確認ください。
 よろしくお願いいたします。

<Res.2> キリエ 2014/08/29(Fri) 17:36 id:c96d473408c08de1a16609d1326dfa8c

無事起動しました。
迅速な対応ありがとうございます


<No.163> ディスクチェックに失敗する : 木村佳祐 2014/08/27(Wed) 23:52 id:7144726b3371381953138392588c596a console.log savedatasc.ksd//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8
空き容量217GB


どのような状態になりますか?:

久々に起動したところディスクチェックを要求され、やってみたが通らない。プロテクト誤作動ツールでシリアル番号を入力しても再度ディスクチェックを要求される。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/28(Thu) 18:58 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 メールを送付いたしましたので、ご確認ください。
 よろしくお願いいたします。


<No.164> 無題 : 2014/08/27(Wed) 23:55 id:7144726b3371381953138392588c596a //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
レスを見る/書き込む

<No.162> ディスクチェックに失敗する : O.T 2014/08/24(Sun) 10:25 id:b414621cce24217bb2e5f92414c3bffb //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS:windows8.1 メモリ:8GB HDD空き容量:381GB
どのような状態になりますか?:
久々に起動したところディスクチェックを要求され、やってみたが通らない。プロテクト誤作動ツールでシリアル番号を入力しても再度ディスクチェックを要求される。

ほかの人と同じです。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/25(Mon) 19:56 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 よろしくお願いいたします。


<No.161> 無題 : tubaki 2014/08/23(Sat) 15:47 id:c3d838fd005ae251d52bdf5b2163f9b9 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win7

メモリ32GB

HD1TB

どのような状態になりますか?:
他の方と同様、ディスク起動チェックでNGになりプロテクト誤動作ツールを実施しても
ディスクチェックされ遊べない
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/25(Mon) 19:55 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 遅くなってしまいましたが、メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 よろしくお願いいたします。


<No.160> ディスクチェックに失敗する : タロウ 2014/08/23(Sat) 00:14 id:0f03847d1f929cdfce9c5f45037fb04a console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8.1 空き容量700GB
どのような状態になりますか?:
起動後、ディスクチェックに失敗する
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動後
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 有
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/25(Mon) 19:55 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 遅くなってしまいましたが、メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 よろしくお願いいたします。


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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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