魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

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(閲覧のみ可能です。)

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No.問題点投稿者日付レス数
128無題貴史2014/07/24(Thu) 12:340
127無題平松樹弥2014/07/24(Thu) 02:350
126ディスクチェックが通らない平松樹弥2014/07/22(Tue) 21:511
122ディスクチェックが通らない水柿匠2014/07/21(Mon) 14:022
125認証失敗SOL2014/07/21(Mon) 21:581
124ディスクチェックが通らないOD2014/07/21(Mon) 19:071
123ディスクチェックが通過できません。さちんぼ2014/07/21(Mon) 14:452
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<No.128> 無題 : 貴史 2014/07/24(Thu) 12:34 id:91079d65e276f8dbce7c4d405b42bd41 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
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<No.127> 無題 : 平松樹弥 2014/07/24(Thu) 02:35 id:7c51ec246f3c0e84601d38d365e5e32a //


できました。ありがとうございます。
レスを見る/書き込む

<No.126> ディスクチェックが通らない : 平松樹弥 2014/07/22(Tue) 21:51 id:7c51ec246f3c0e84601d38d365e5e32a console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:

起動時にインストールディスクの確認を求められ、
プロテクト誤作動ツールにコードを入力しましたが、
変化はありません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/07/23(Wed) 19:31 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<No.122> ディスクチェックが通らない : 水柿匠 2014/07/21(Mon) 14:02 id:6716b6d97c187f2fca891f1e9e495610 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
久々に起動するとディスクチェックを求められたのですが、ディスクを入れても「インストールディスクを確認できません」とでて進みません。プロテクト誤作動対応にシリアルコードを入れても再びディスクチェックを求められるという繰り返しになってしまいます。


いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/07/22(Tue) 19:05 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 遅くなりましたがメールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
 よろしくお願いします。

<Res.2> 水柿匠 2014/07/22(Tue) 23:52 id:6716b6d97c187f2fca891f1e9e495610

無事起動することができました。ありがとございます。


<No.125> 認証失敗 : SOL 2014/07/21(Mon) 21:58 id:c404d3e2cc3c462e8030ccd341ef458d console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS:windows8.1 メモリ:8GB HDD空き容量:384GB
どのような状態になりますか?: 最初の起動時にディスク認証が通らず、なおかつプロテクト誤作動ツールを使用しても失敗する
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番: PIONEER BD-RW BDR-UD03
再現性はありますか?: あります
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/07/22(Tue) 19:06 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 遅くなりましたがメールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
 よろしくお願いします。


<No.124> ディスクチェックが通らない : OD 2014/07/21(Mon) 19:07 id:cc047e5b34025453f585f4679f42400d //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
プロダクト誤作動ツールを使ったのですがディスクチェックが通りません
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/07/22(Tue) 19:06 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 遅くなりましたがメールを送付いたしましたので、そちらをご確認ください。
 よろしくお願いします。


<No.123> ディスクチェックが通過できません。 : さちんぼ 2014/07/21(Mon) 14:45 id:f01780c019123aea04e07478c6f592e9 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
皆さんと同じように、起動時にディスクチェックを求められ、インストールディスクを挿入しましたが「インストールディスクが確認できません」の表示となってしまいます。プロテクト誤動作ツール試しましたが、ループしてしまします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あります
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<Res.1> さちんぼ 2014/07/21(Mon) 16:10 id:f01780c019123aea04e07478c6f592e9

ご迷惑をおかけしました。
外付けのBDドライブで試したところ。問題解決しました。
ちなみにPCは、dynabook
ドライブは、MATSHITA BD-MLT→ IO DATA OPTIARC BD RWで読み込んだ結果です。
ありがとうございました。

<Res.2> Kiyobee 2014/07/22(Tue) 19:03 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 解決の事例をご連絡いただき、ありがとうございます。
 今後の参考とさせていただきます。


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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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savedata?.bmp:
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