Fate/hollow ataraxia サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
678ディスクチェックがスキップ出来ないにゃんさー2018/05/07(Mon) 17:242
677ディスクチェックできないYoMU_NoiR2018/01/04(Thu) 21:379
675ディスクチェツクが通らない。齋藤正巳2017/08/24(Thu) 04:521
674ディスクチェックに失敗する虎R2017/08/10(Thu) 16:384
673ディスクチェックが通過できないitouta08072017/07/15(Sat) 01:561
672ゲームを起動できない文月2017/04/24(Mon) 14:222
670ディスクチェックできない藤岡2017/03/17(Fri) 15:104
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Article Field

<No.678> ディスクチェックがスキップ出来ない : にゃんさー 2018/05/07(Mon) 17:24 id:22c7fb8bcf766c0f32fc15c2cbe95705 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): windows10
どのような状態になりますか?: 起動してディスクチェックの所まで来ると「管理者権限が必要」と出てチェックに失敗します。
プログラム誤動作対応ツールをDLの後使用しましたが変化はなく、送って頂いた対策ファイルをインストール先フォルダへコピーしましたが結果は同じでした。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2018/05/08(Tue) 10:25 id:5bf3befa5d949f12858427b7b7f9736e

 対策ファイルをコピーされたときに上書き/置き換えてコピーと表示されたでしょうか。またその際に確実に上書き/置き換えが実行されているでしょうか。お手数ですが再度ご確認ください。
 もしもう一度行ってみてもチェックに失敗してしまう場合は、一度アンインストールをおこなってからインストールしなおして、インストール先フォルダの cxdec.tpm を予め削除した上で対策ファイルの同名ファイルをコピーしてみてください。

 よろしくお願いいたします。


<Res.2> にゃんさー 2018/05/08(Tue) 11:20 id:22c7fb8bcf766c0f32fc15c2cbe95705

どうやらファイルが複数生成されており、大本のアプリケーションや各種プログラムがインストールされているファイルとアプリ起動のショートカットがインストールされているファイルが別々になっていたようです。上記でファイルコピーしていたのはショートカットがインストールされている方でした。
丁寧なご対応、誠にありがとうございました。


<No.677> ディスクチェックできない : YoMU_NoiR 2018/01/04(Thu) 21:37 id:ffe9f8079a2473be67d0dce08f530127 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
windows10
どのような状態になりますか?:
起動してディスクチェックのところへ行くと
「管理者権限が必要です。」とでます。
管理者として実行をしても変化はありません。
 プロテクト誤動作対応ツールを使用しても解決しませんでした。
 下記にインストールチェッカーの結果を張っておきます。
(プロテクト誤動作ツール導入当時)

2018/01/04 21:36:50

C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgimage.xp3 2005/10/09 22:33:34 939827244 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgm.xp3 2005/10/09 22:39:36 221166142 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\data.xp3 2005/12/06 02:57:58 12718921 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\FateFD.exe 2005/10/07 17:31:40 3255296 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fgimage.xp3 2005/10/09 22:46:58 590443600 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\image.xp3 2005/12/06 02:57:42 407922856 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\protect\mb_hollow.exe 2018/01/04 12:02:51 4075532 破損
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\sound.xp3 2005/10/10 22:01:16 423349915 正常
C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\video.xp3 2005/10/02 06:12:20 151426387 正常

All files in target directory (0x001F files):
2005/10/10 07:33:34 939827244 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgimage.xp3
2005/10/10 08:39:46 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgimage.xp3.sig
2005/10/10 07:39:36 221166142 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgm.xp3
2005/10/10 08:40:10 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\bgm.xp3.sig
2018/01/04 18:57:16 188 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\config.ksc
2005/10/10 23:07:10 114688 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\cxdec.tpm
2005/12/06 11:57:58 12718921 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\data.xp3
2005/12/06 11:59:50 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\data.xp3.sig
2005/10/08 02:31:40 3255296 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\FateFD.exe
2018/01/04 21:26:12 [directory] C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fateha_savedata
2018/01/04 21:26:12 443 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fateha_savedata\datasc.ksd
2018/01/04 21:26:06 449 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fateha_savedata\datasc.ksd.bak
2018/01/04 21:26:12 468 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fateha_savedata\datasu.ksd
2018/01/04 21:26:06 474 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fateha_savedata\datasu.ksd.bak
2005/10/10 07:46:58 590443600 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fgimage.xp3
2005/10/10 08:41:40 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\fgimage.xp3.sig
2005/12/06 11:57:42 407922856 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\image.xp3
2005/12/06 12:00:14 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\image.xp3.sig
2005/06/05 23:58:26 159744 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\krmovie.dll
2018/01/04 21:03:56 [directory] C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\protect
2018/01/04 21:02:52 4075532 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\protect\mb_hollow.exe
2018/01/04 21:04:02 [directory] C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\protect\savedata
2018/01/04 21:26:06 78 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\protect\savedata\krenvprf.kep
2005/10/11 01:32:28 21915 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\readme.txt
2005/10/11 07:01:16 423349915 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\sound.xp3
2005/10/11 07:05:02 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\sound.xp3.sig
2005/10/02 15:12:20 151426387 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\video.xp3
2005/10/10 08:43:16 212 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\video.xp3.sig
2005/07/31 23:14:28 588800 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\「Fate/hollow ataraxia」インストールチェッカ.exe
2005/10/10 04:31:42 1182 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\「Fate/hollow ataraxia」インストールチェッカ.ini
2003/07/04 23:31:14 10752 C:\GAMES\Fate/hollow ataraxia\エンジン設定.exe

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを書き込む/表示されていないレス(2件)もすべて見る。

<Res.3> Kiyobee 2018/01/09(Tue) 10:29 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 はい、同じようにお手続きいただければ対策ファイルを送付いたします。
(特に掲示板で言及なされなくても、いつでも受け付けております)

 よろしくお願いいたします。
 


<Res.4> Mid 2018/03/31(Sat) 17:37 id:4287a61d3cb84c6dc5c07997c4d1c7ef

恐れ入ります、私も同じ状況で
Windows10環境でプロテクト誤作動対応ツールを導入しても
ディスクチェックを通らないのですが
申し込みURLの「申込」ボタンが動作しません。
(ブラウザはIE、Edge、Chromeのそれぞれ最新版で試しました)

<Res.5> Kiyobee 2018/04/03(Tue) 13:16 id:ffe9f8079a2473be67d0dce08f530127

 ご返事遅くなり申し訳ありません。

 当方環境で試してみましたが特に問題なく手続きは行えるため、お使いの環境によるものである可能性があります。

 掲示板にメールアドレスをご記入いただいておりましたので、この情報で手続きを行いました。ほどなく対策ファイルを添付したメールが届くかと思いますので、こちらをお使いいただけますでしょうか。

 よろしくお願いいたします。


<Res.6> Kiyobee 2018/04/03(Tue) 13:18 id:ffe9f8079a2473be67d0dce08f530127

YoMU_NoiRさま

 大変失礼しました。勘違いをして、対策ファイルをお送りしてしまったようです。
 ご面倒とは思いますが余分なメールにつきましては破棄をお願いいたします。

Midさま

 support@typemoon.com へ対策ファイル送付のご希望と対象製品のシリアルコードを記入したメールをお送りいただけますでしょうか。
 よろしくお願いいたします。


<Res.7> Aipom0190 2018/04/07(Sat) 14:28 id:f79d71db9f72a5656ea903bca80e7040

恐れ入りますが、Res.4の方と同様の状況で
Res.1のURL先の申込ボタンがいくつかのブラウザで試しても機能していないようなのですが
上記のメールアドレスにシリアルコードを記載して申し込みしてよろしいでしょうか?

<Res.8> Kiyobee 2018/04/09(Mon) 10:38 id:ffe9f8079a2473be67d0dce08f530127

 はい、メールをお送りいただければ手続いたします。

 お使いのブラウザではJavaScriptを無効にされているでしょうか?
 Enterキーを押してしまって意図せず途中で申し込みが行われないように、JavaScriptで処理を行っています。このためJavaScriptが無効な場合は申込ボタンを押しても申込できないようになっています。原因がわかりましたら対処方法を検討する事が出来ますので、教えていただけると助かります。

 よろしくお願いいたします。


<Res.9> Aipom0190 2018/04/09(Mon) 16:20 id:f79d71db9f72a5656ea903bca80e7040

ご返答ありがとうございます。
JavaScriptが無効になっていないか改めて確認した上でもう一度試しましたが変化がなかったので
メールで送らせていただきました。

レスを書き込む/表示されていないレス(2件)もすべて見る。

<No.675> ディスクチェツクが通らない。 : 齋藤正巳 2017/08/24(Thu) 04:52 id:4f52ad01e1ffb3b7066b2d3a10f4e27b //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

DELLの990.WINDOWS7PRO
どのような状態になりますか?:ディスクチェツクが通らない。

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: 常に発生する?何とかして下さい。

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2017/08/24(Thu) 10:07 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 下記URLでの対応をまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入・ご登録いただけますでしょうか。
 こちら、随時対応いたしております。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=FHAT

 お手数ですがよろしくお願いいたします。



<No.674> ディスクチェックに失敗する : 虎R 2017/08/10(Thu) 16:38 id:9d87cd34274465d7feb90aac5173500b //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
Windows10 単体でDVD-ROMの通常版です
どのような状態になりますか?:
プロテクト誤動作ツールを探しましたが見つからず、メニューバーから管理者として実行を行いましたがチェックを通りませんでした。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2017/08/10(Thu) 19:36 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 下記URLでの対応をまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入・ご登録いただけますでしょうか。
 こちら、随時対応いたしております。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=FHAT

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<Res.2> 虎R 2017/08/10(Thu) 21:31 id:9d87cd34274465d7feb90aac5173500b

ダウンロードしたファイルをhollow ataraxiaの入っているフォルダにコピーしたのですが、管理者権限が必要ですとなって、「続行」と「スキップ」が出たのでスキップしたらコピーしたはずのファイルが入っていませんでした。続行を選択しないといけないでしょか。

<Res.3> 虎R 2017/08/11(Fri) 11:32 id:9d87cd34274465d7feb90aac5173500b

度々すみませんが、インストールチェッカーの結果です。手動で破損したファイルをコピーしましたがディスクチェックを通りませんでした。
11:18:23 ! (info) Loading options from embedded area...
11:18:23 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
11:18:23 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
11:18:23 ! Program started on Windows NT 6.2.1008 (Win32)
11:18:23 ! (info) Total physical memory : 2147483647
11:18:23 ! (info) Selected project directory : file://./c/program files (x86)/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
11:18:23 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=00100800
11:18:23 ! (info) CPU #1 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=01100800
11:18:23 ! (info) CPU #2 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=02100800
11:18:23 ! (info) CPU #3 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=03100800
11:18:23 ! (info) CPU #4 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=04100800
11:18:23 ! (info) CPU #5 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=05100800
11:18:23 ! (info) CPU #6 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=06100800
11:18:23 ! (info) CPU #7 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz] CPUID(1)/EAX=000506E3 CPUID(1)/EBX=07100800
11:18:23 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
11:18:23 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
11:18:23 ! (info) Loading cxdec.tpm
11:18:25 ! OS : Windows NT 6.2.1008 (Win32)
11:18:25 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
11:18:25 ! Kirikiri : 2.25.11.909
11:18:25 ! (info) CPU clock (roughly) : 2550MHz
11:18:26 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
11:18:26 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバー
11:18:26 ! (info) DirectSound Driver/Device found : スピーカー (Realtek High Definition Audio) [{0.0.0.00000000}.{b4753226-5e19-4dc0-bdd8-0af91258d798} ... is not found in search path]
11:18:26 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
11:18:45 ! (info) CPU clock : 2592.5MHz

<Res.4> 虎R 2017/08/14(Mon) 13:24 id:9d87cd34274465d7feb90aac5173500b

送っていただいたファイルで起動することが出来ました。ありがとうございました。


<No.673> ディスクチェックが通過できない : itouta0807 2017/07/15(Sat) 01:56 id:89f3521165c3d2893e141c1ea69f9ff1 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
プロテクト誤動作対応ツールをインストールし説明通りに使用したのですがディスクチェックに引っかかってしまいます。管理者権限のあるアカウントでログインしているのですが、権限のあるアカウントでログインし直してくださいと出てきます
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2017/07/18(Tue) 10:07 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 ご返事遅くなり申し訳ありません。

 下記URLでの対応をまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入・ご登録いただけますでしょうか。
 こちら、随時対応いたしております。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=FHAT

 お手数ですがよろしくお願いいたします。



<No.672> ゲームを起動できない : 文月 2017/04/24(Mon) 14:22 id:fdc83659a88b7ae62bf22682d6e90fcd console.log data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

Windows7


どのような状態になりますか?:

14:14:00 (info) Loading options from embedded area...
14:14:00 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
14:14:00 バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
14:14:00 Program started on Windows NT 5.1.2600 Service Pack 2 (Win32)
14:14:00 (info) Rebuilding Auto Path Table ...
14:14:00 (info) Total 0 file(s) found, 0 file(s) activated. (0ms)
14:14:00 (info) Total physical memory : 1073741823
14:14:00 (info) Selected project directory : file://./c/games/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
14:14:01 (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=00100800
14:14:01 (info) CPU #1 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=01100800
14:14:01 (info) CPU #2 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=02100800
14:14:01 (info) CPU #3 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz] CPUID(1)/EAX=000306A9 CPUID(1)/EBX=03100800
14:14:01 (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
14:14:01 (info) Specified option(s) : -debugwin=no
14:14:01 (info) Loading cxdec (2).tpm

14:14:01 (info) CPU clock (roughly) : 1734MHz
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
実行しようとすると「吉里吉里 Invalid plug-in configuration」と表示されてゲームを起動できません。またそれ以前は起動はするもののディスクチェックは回避できませんと表示され、サポートページの方法を実行しても進みませんでした。

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2017/04/24(Mon) 16:25 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 プロテクト誤動作の対応を試された際に、ファイル構成に問題が発生してしまったようです。
 変更を加えられた状態を元に戻していただくか、再度インストールを行った後に、下記URLのページでお手続きいただいて、対策ファイルをお受け取りください。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=FHAT

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<Res.2> koutyanosirabe@yahoo.co.jp 2017/04/24(Mon) 20:44 id:fdc83659a88b7ae62bf22682d6e90fcd

再インストールの後に送られたファイルで無事に起動することが出来ました。対応ありがとうございました。


<No.670> ディスクチェックできない : 藤岡 2017/03/17(Fri) 15:10 id:bf3df3b4108ee0d4d56078d861da68fb data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存

windows10

どのような状態になりますか?:

「ディスクチェックには管理者権限が必要です」と表示され、ディスクチェックを通ることができません。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2017/03/17(Fri) 18:03 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 プロテクトの誤動作の症状が発生していると思われます。
 下記URLでの対応をまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入・ご登録いただけますでしょうか。判りづらい点があれば、こちらのスレッドに追記していただければ回答いたします。
 こちら、随時対応させていただいております。
    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=FHAT

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<Res.2> k-spadejump@outlook.com 2017/03/18(Sat) 01:38 id:bf3df3b4108ee0d4d56078d861da68fb

返信ありがとうございます。
少し前に上記に記載していただいたURLで申し込んだのですが、対策ファイルが送られてきませんでした。メールアドレスは間違っていなかったと思うのですが他の方法があれば対応をお願いします。

<Res.3> Kiyobee 2017/03/21(Tue) 10:16 id:5ec97d1943666765fec1b23c7a3ef3ad

 記録に残っているメールアドレスへ対策ファイルを先ほど送付いたしました。
 ご確認をよろしくお願いいたします。

<Res.4> k-spadejump@outlook.com 2017/03/21(Tue) 14:27 id:bf3df3b4108ee0d4d56078d861da68fb

丁寧な対応ありがとうございました。無事始めることができました。


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Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

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