console.log| FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|
| 518 | win8x64bt適用後について | Ryo | 2020/05/12(Tue) 22:21 | 2 |
| 517 | 対策ファイル入手のためのリンク先でエラーが発生する | trae | 2020/05/10(Sun) 16:29 | 1 |
| 516 | インストールディスクが認識されません | NORI | 2020/04/14(Tue) 03:08 | 1 |
| 515 | インストールディスクが認識されません | ISAMU | 2020/03/28(Sat) 23:20 | 1 |
| 514 | ゲームが起動できない。 | makoto | 2020/03/06(Fri) 18:28 | 1 |
| 510 | forWin8x64.zipパッチが当てられない | TAJIMA | 2020/02/01(Sat) 23:58 | 3 |
| 513 | ディスクチェックが抜けられない | makiri | 2020/02/04(Tue) 01:33 | 1 |
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| <No.518> win8x64bt適用後について : Ryo 2020/05/12(Tue) 22:21 console.log | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
パッチを適用した結果、「Authentication failed:c:\program files(x86)\type-moon\魔法使いの夜\魔法使いの夜.tpm.sig:failed to open this file.」という表示が出てしまい、開くことができませんでした。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> kiyobee 2020/05/13(Wed) 09:40
ファイルの上書きコピーに失敗している可能性が高いと思われますので、もう一度ダウンロードしていただいて、2つのファイルを確実に上書きコピーしてみてください。 もしどうしても問題が解決しないときは、下記URLから手続きをおこなっていただき対策ファイルを取得していただけますでしょうか。
https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
よろしくお願いいたします。
<Res.2> matsuryo1955@icloud.com 2020/05/14(Thu) 21:55
知り合いに手伝っていただき無事使用可能になりました。丁寧な対応をありがとうございます。
| <No.517> 対策ファイル入手のためのリンク先でエラー. : trae 2020/05/10(Sun) 16:29 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
No.472に書かれているような状況になってしまい、下記のリンクを開いたが、エラー発生と表示されてしまい、ファイルの入手ができません。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> kiyobee 2020/05/10(Sun) 17:18
シリアルコードが未入力でユーザーページへのログインが完了していない状態ですと、ページを開いた際にエラーが発生してしまいます。
こちらの掲示板へ書き込める状態でしたらログインは完了していますので、もう一度ご記入いただいたURLを開いてみていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
| <No.516> インストールディスクが認識されません : NORI 2020/04/14(Tue) 03:08 console.log | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (18362.19h1_release_svc_prod1.190628-1641)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS
* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz (8 CPUs), ~2.6GHz
* HDD
- C: [NTFS] (17.0GB free, 927.4GB total) WDC WD10JPVX-16JC3T3
どのような状態になりますか？:
インストールして初めてプレイしようとしたときに、インストールディスクを入れてもディスクが認識されません と表示されます。
プロテクト誤動作対応でシリアルコードを入力しても改善しません。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回
<Res.1> kiyobee 2020/04/20(Mon) 10:37
ご返事遅くなってしまい申し訳ありません。 プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
| <No.515> インストールディスクが認識されません : ISAMU 2020/03/28(Sat) 23:20 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
Windows10,16GB,1.6TB
どのような状態になりますか？:インストールディスクを入れてもディスクが認識されません。内臓、外付け両方のドライブで試しましたが同様でした。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> kiyobee 2020/04/20(Mon) 10:36
ご返事が大変遅くなってしまいまことに申し訳ありません。 自動でインストーラが起動しないという事でしたら、お使いのPCのDVD/BDドライブを直接開いて setup.exe を実行してみてください。
ディスクを挿入したDVD/BDドライブを開こうとしても開けない場合は、ディスクに問題がある可能性が考えられます。中古品を購入されていた場合はお買い求めの店舗へ直接お問い合わせください。新品を購入されてこの問題が発生した場合は、下記FAQをご覧いただき手続きを行っていただけますでしょうか。https://www.typemoon.com/users/faq/WOHN/#26
お手数お掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
| <No.514> ゲームが起動できない。 : makoto 2020/03/06(Fri) 18:28 savedatasc.ksd | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
パッチ適応後(patch2, forWin8x64.zip)、ゲーム起動時に、「書き込み権限がなくファイルが保存できません。MyDocument以下にデータを保存します」の表示がされ、その後、「スクリプトで例外が発生しました。メンバ”kag"が見つかりません」のメッセージが表示され、強制終了状態になる。
いつ/どのような操作で発生しますか？: ゲーム起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 必ず発生
<Res.1> kiyobee 2020/03/09(Mon) 15:12
ログがないため想像するのみですが、権限の必要な Program Files 以下のフォルダへインストールされている事により、インストール先フォルダへセーブデータが保存できずマイドキュメントフォルダ以下へ保存しようと試みて例外が発生しているようです。 インストール先をマイドキュメントに変更していただけますでしょうか。
また patch2.xp3 をご利用いただく前には patch.xp3 もインストールしていただく必要がありますので、そちらもご対応ください。よろしくお願いいたします。
| <No.510> forWin8x64.zipパッチが当てられない : TAJIMA 2020/02/01(Sat) 23:58 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
パッチを展開してplugin内の魔法使いの夜tpm、魔法使いの夜tpm.sig に上書きする際、その上書き作業が0％のまま一切進みません。長時間待っても進む気配がしませんでした。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> TAJIMA 2020/02/02(Sun) 00:09
Gmail内にて送っていただいたものも試しましたが効果なしでした。
<Res.2> kiyobee 2020/02/12(Wed) 22:02
ご回答が大変遅くなってしまい申し訳ありません。 forWin8x64パッチ及びメールでご連絡した対策ファイルのいずれも、上書きできない状況でしょうか。その場合は魔法使いの夜プログラムが実行された(表示はされていないがプロセスが残っている)ままであるか、アンチウィルスソフトが阻害している等の原因が考えられます。
プログラムが残ったままになっている場合は一旦Windowsを再起動していただき、アンチウィルスソフトの影響であれば一旦動作を停止していただけますでしょうか。いずれにせよ上書きが行えないと対策がとれませんので、下記URLなどをご参照いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
<Res.3> TAJIMA 2020/02/17(Mon) 21:52
原因はわからないのですが、対策ファイルを数回試しているうちに無事エラーを除去することができました。
ご対応ありがとうございました。
| <No.513> ディスクチェックが抜けられない : makiri 2020/02/04(Tue) 01:33 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
ディスクチェックの際、インストールディスクが確認できないと表示され、プレイができません。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回
<Res.1> kiyobee 2020/02/12(Wed) 22:03
ご返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。 プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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