魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
503吉里吉里のエラーが出るpayao2019/08/07(Wed) 21:334
502インストールディスクが確認できませんYAMAMOTO_YUKI2019/08/04(Sun) 12:381
501進まなくなるsaku2019/06/09(Sun) 23:201
498ユーザーページのアンケートに関してIruKoumura2019/05/03(Fri) 11:453
500起動できませんacht2019/05/20(Mon) 18:332
499無題名無し2019/05/05(Sun) 02:061
497インストールディスクが確認できませんsasa2019/04/29(Mon) 23:401
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Article Field

<No.503> 吉里吉里のエラーが出る : payao 2019/08/07(Wed) 21:33 id:ef6f42cff9e17d58d6a5eafadab9c6a7 console.log↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:

ディスクチェックの際エラーが出るので問い合わせをし、メールにて頂いた魔法使いの夜.tpm、魔法使いの夜.tpm.sigを上書き。
その後起動しようとするとEAccessViolation が出る。

掲示板の過去の投稿(NO.457)を参考に同様の操作を行うも改善せず。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/08/08(Thu) 11:00 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ログを拝見いたしました。
　tpm ファイルの読み込み後に data.xp3 を展開して実際にファイルを取り出す時点で処理が停止している事はわかりましたが、その原因が何かまでは不明な状態です。

　お使いの環境にインストールされたアンチウィルスソフトが動作を阻害しているか、魔法使いの夜.tpm ファイル自体をダウンロード、解凍した際に内容を無害(とアンチウィルスソフトが考えるもの)に書き換えてしまい、正しく動作していない可能性があると思います。
　またデータ実行防止処理(DEP)によって動作が阻害されている可能性もありますので、次の手順で無効化してみてください。

　　1. マイコンピュータ (スタートメニュー内) を右クリックし、「プロパティ」を選択し、「システムのプロパティ」を開く
　　2. 「詳細設定」タブから「パフォーマンス」の「設定」ボタンを押す
　　3. 「データ実行防止」タブで「次に選択するものをのぞくすべてのプログラムおよびサービスについてDEPを有効にする」の欄の下の「追加...」ボタンを押す
　　4. 吉里吉里の実行可能ファイルを指定する
　　5. OK ボタンを押してダイアログボックスを閉じる
　　(多少語句が異なる場合があります)

　よろしくお願いいたします。

<Res.2> payao 2019/08/08(Thu) 19:54 id:ef6f42cff9e17d58d6a5eafadab9c6a7

指示通りの操作を行いましたが起動しませんでした。
ウイルスソフトを停止させてからファイルをダウンロード、解凍し上書きしても起動しませんでした。
<Res.3> kiyobee 2019/08/09(Fri) 19:14 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　それではお手数ですが一度アンインストールしていただき、アンチウィルスソフト等を停止した状態でインストールしなおしてください。そして tpm ファイル等を手順通りに上書きコピーして、DEPの対象外とする手順も実行してみてください。

　またアンチウィルスソフトの他にOSの動作に影響を及ぼす可能性のあるソフトがインストールされているようでしたら、そちらを一度アンインストールしてみてください。

　よろしくお願いいたします。

<Res.4> kiyobee 2019/08/14(Wed) 14:18 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　大変申し訳ありません。
　対策ファイルを作成する処理で問題が発生する場合があることが確認されました。

　再度メールをお送りしてURLをお知らせしておりますので、大変お手数ですがダウンロードし直していただけますでしょうか。

　不正確な対策をご案内してお時間とお手間をとらせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

<No.502> インストールディスクが確認できません : YAMAMOTO_YUKI 2019/08/04(Sun) 12:38 id:cf00fef061173e1b77f127fa5378de57 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

7/22/2019, 19:02:37
どのような状態になりますか？:

1年ぶりくらい再プレイしようとした際に、PCに魔法使いの夜のディスクをいれて
ゲームのアイコンをクリックすると、
「ディスクチェックをしています。30~1分程度お待ちください。」
というメッセージが出てきました。なので待っていると
「魔法使いの夜インストールディスクが確認出来ませんでした。もう一度チェックしますか」
というメッセージが出てきました。何度繰り返しても同じようになります。
いつ/どのような操作で発生しますか？: ゲームのアイコンをクリックする。
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 10回程度試していますが全て失敗します。

レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/08/05(Mon) 09:58 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
　下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.501> 進まなくなる : saku 2019/06/09(Sun) 23:20 id:db822dc58108970acdf84fb973e20482 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

どのような状態になりますか？:

エラーが発生しました
ファイル：1-2.ks　行：670
タグ：fg（←エラーの発生した前後のタグを表示している場合もあります）
読み込みエラーが発生しました。ファイルが破損している可能性や、デバイス
からの読み込みに失敗した可能性があります

※現在の進行状況をクイックセーブしましたので、問題が
　　取り除かれた後にクイックロードしてください。
※問題の状況を知られる場合、セーブデータフォルダにある
　　krkr.console.log,savedatasc.ksd,savedatasu.ksd ファイルを
　　添えて、サポート掲示板へご投稿ください。

と出てきて次に進むことができません
ファイル破損チェックツールを使ったらfg.xp3が破損していたのでディスクからコピーをしたのにfg.xp3は破損したままですどうしたらいいですか？

いつ/どのような操作で発生しますか？: 一定のところまで進めると必ず発生します
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 有

レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/06/10(Mon) 16:32 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　原因はやはり fg.xp3 ファイルの破損と思われますので、正常と表示されるまで何度かディスクからコピーしていただけますでしょうか。fg.xp3 を別の名称(fg.break.xp3など)に変更していただき、上書きでないコピーも試してみてください。
　複数回コピーを試みても改善が見られない場合は、ディスクの盤面に傷などがないか確認してみてください。

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.498> ユーザーページのアンケートに関して : IruKoumura 2019/05/03(Fri) 11:45 id:a7530e54f4f55d104039072e90e6cd7d ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
windows10、GoogleChrome


どのような状態になりますか？:
ユーザーページのアンケートに回答したのですが、確認ページで都道府県欄と好きなキャラクター、理由、感想の欄が記入なしと表示されました。
何回か戻るで再度入力してから確認しても記入なしのままだったのでそのまま登録ボタンを押したのですが、記入された状態で届いているのでしょうか？
もし記入なしのまま届いているようでしたら、感想掲示板に書かせて頂きたいです…


いつ/どのような操作で発生しますか？: 2019/05/03　ユーザーページからアンケート記入時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/05/07(Tue) 20:52 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご返事遅くなり申し訳ありません。

　アンケート機能が稼働していた2012年当時から数度環境の移行を行っていますため、現在のところアンケート機能が十全に動作していないことが確認されました。大変申し訳ありません。
　改修の時間が取れて対応できましたらお知らせいたしますので、お待ちいただけますと幸いです。
　感想掲示板につきましても動作不具合の恐れがありますので、現状再度稼働させることは致しかねます。

　大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

<Res.2> IruKoumura 2019/05/08(Wed) 21:00 id:a7530e54f4f55d104039072e90e6cd7d

返信ありがとうございます、お疲れ様です。
了解しました、ゆっくりで大丈夫ですのでお待ちしています。
よろしくお願い致します。
<Res.3> kiyobee 2019/05/28(Tue) 11:54 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　対応遅くなり申し訳ありません。
　アンケートの文字項目が"*記入なし*"となってしまう問題を修正しました。

　一度アンケートにお答えいただいた方には cookie にフラグを保存して再度の回答をお断りする設定となっておりますが、一時的に停止しております。

　お時間のある時に再度アンケートにお答えいただけますと幸いです。
　よろしくお願いいたします。

<No.500> 起動できません : acht 2019/05/20(Mon) 18:33 id:9bfe71591110ffcff8100124baf69659 console.log savedata?.bmp savedatasc.ksd↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
起動させようとしたら、メンバkagが見つかりませんと表示とともにスクリプトエディタが出ます。ファイルチェック（すべて正常）と再インストール（セーブデータは残したまま）はしました。
ゲームを開いたまま席を離れたあと戻るとスリープ状態になっていたので、起動させたらパソコンのほうの更新が始まったので放置し、終わった後開こうとしたらこの状態に陥りました。
スクリプトエディタに
msg = "下記の例外が発生しました。\n\n";
msg += e.message+"\n\n";
msg += "※ 現在の進行状況をクイックセーブしましたので、問題が\n";
msg += "　　取り除かれた後にクイックロードしてください。\n";
msg += "※ 問題の状況を知らせる場合、セーブデータフォルダにある\n";
msg += "　　krkr.console.log,savedatasc.ksd,savedatasu.ksd ファイルを\n";
msg += "　　添えて、サポート掲示板へご投稿ください。\n";
msg += "-- trace --\n"+e.trace if e.trace != "";
var event_disabled = System.eventDisabled;
System.eventDisabled = true;
// エラーの理由を表示させている間にイベントが発生すると
// やっかいなのでいったんイベント発生を停止させる
と書かれていたので、
調べた範囲で一通り対策を行いましたが、変化がないので対応の方をお願いいたします。

いつ/どのような操作で発生しますか？: 起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> acht 2019/05/28(Tue) 01:20 id:9bfe71591110ffcff8100124baf69659

すみません、No.441と同様の症状だったようで同じ対処を施したところ、起動することができましたので報告させていただきます。自分の調査不足でした。要らぬ書き込みをしてしまいましたことをお詫びします。
<Res.2> kiyobee 2019/05/28(Tue) 10:22 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご返事漏れしてしまい、大変申し訳ありません。

　解決のご連絡をいただき、ありがとうございます。結果を投稿していただけますと、今後同様の問題が発生した方に参考としていただけますので大変助かります。

　重ねて御礼申し上げます。

<No.499> 無題 : 名無し 2019/05/05(Sun) 02:06 id:3316305a903d5ba29e2c9de93fe20a05 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
久しぶりにやろうと思って起動したら、ディスクを入れてくださいと表示され読み込みに30秒〜1分程かかりますと出てきてそのあとに、ディスクの読み取りに失敗しましたと表示されます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/05/07(Tue) 20:53 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　プロテクト機能の誤動作と思われますので対策ファイル取得の手続きを行っていただけますでしょうか。
　下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.497> インストールディスクが確認できません : sasa 2019/04/29(Mon) 23:40 id:42c8a9229fe0eb2a5868df849210f72a ↓/↑/■

対策ファイルの申込を行ったのですが、受信したメール内のURLが開けません。
レスを見る/書き込む
<Res.1> kiyobee 2019/05/07(Tue) 20:43 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご返事遅くなり申し訳ありません。

　お送りしたURLについて私の方で確認しましたところ、ダウンロードできる状態となっておりました。
　もしURLが途中で改行されている場合、正しく開くことが出来ない可能性があります。またお使いのメールソフトに問題が発生していることも考えられますので、https から .zip までの文字列をつなげてブラウザで開いてみていただけますでしょうか。
　それでも開けない場合はどのようなエラーメッセージが表示されるか等、詳しい状況をお知らせください。

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

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投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に)：
詳細：
krkr.console.log：
savedata?.bmp：
savedatasc.ksd：
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
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