魔法使いの夜 サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
467ゲームがスタートできない味岡2018/04/07(Sat) 00:371
466ディスクチェックを通過出来ない、また吉里吉里のポップアップが表示されるaizu2018/03/28(Wed) 12:482
465ディスクチェックの通過ができないｇ2018/02/15(Thu) 21:511
464キーコードがわからないレイ2018/01/17(Wed) 00:261
463吉里吉里と出てできません名無し2018/01/03(Wed) 23:576
462吉里吉里と出て起動できませんyuu2017/12/30(Sat) 01:255
461パッチフォルダ参照でフォルダが開きませんyu2017/12/11(Mon) 20:064
<< Prev Next >>

Article Field

<No.467> ゲームがスタートできない : 味岡 2018/04/07(Sat) 00:37 id:4620f81f1980da81e03583549e8aefef ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
Windows10で修正パッチを当て起動できていたが、引越ししたあとゲームを起動しようとすると｢インストールディスクが確認できません｣とでてきて、シリアルコードをうちこんでプロテクト誤動作対応ツールを起動しキーコードの記録をしたが再起動してもら何も変わらない
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2018/04/09(Mon) 10:14 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

下記URLからの手続きをまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
　お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.466> ディスクチェックを通過出来ない、また吉里. : aizu 2018/03/28(Wed) 12:48 id:6b76499ed4afb50b2e6cab32efd12db7 console.log savedata?.bmp↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

* OS
- Version: Windows 8.1 64-bit (6.2, Build 9200) (9600.winblue_ltsb_escrow.180302-1800)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i3-3120M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2902MB used, 1755MB available

* HDD
- C: [NTFS] (256.3GB free, 338.4GB total) WDC WD7500BPVT-16HXZT3
- D: [NTFS] (284.2GB free, 338.4GB total) WDC WD7500BPVT-16HXZT3

どのような状態になりますか？:
今までに数回起動させゲームをプレイしてきたが、ある日唐突にディスクチェックを指示されたが、ディスクを読み取ってもらえなかった。その後、この掲示板にて似た症状を見つけたので、そこのファイルをメールで頂き適応した。しかし、(先の症状がなおったかどうか分からないが)ゲームを再び起動させようとすると、今度は吉里吉里のポップアップが表示された。内容はtpm.sigファイルを開くのに失敗したというものだった。
いつ/どのような操作で発生しますか？: 「魔法使いの夜」起動時
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？: 毎回

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2018/03/28(Wed) 14:03 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　お送りしたファイルのコピーに失敗している可能性があります。

　"お読みください.txt"をご覧いただき、必要なファイルを再度上書きコピーしてみてください。もしくは現在plugin/フォルダに存在する、コピーしていただきたいものと同じ名称のファイルを一度削除して、そこへコピーしてみてください。

　よろしくお願いいたします。

<Res.2> aizu 2018/03/29(Thu) 23:10 id:6b76499ed4afb50b2e6cab32efd12db7

一度アンインストールしたあと、windows8対応パッチをあて、お送り頂いたファイルを上書きした結果、再びプレイ出来るようになりました。
ご対応ありがとうございました。
<No.465> ディスクチェックの通過ができない : ｇ 2018/02/15(Thu) 21:51 id:1f1f6b94c400148ec80618ef2c2ba682 console.log↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz (4 CPUs), ~2.2GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 3352MB used, 2578MB available

* HDD
- C: [NTFS] (21.8GB free, 422.5GB total) ST500LT012-1DG142
- D: [NTFS] (23.1GB free, 25.0GB total) ST500LT012-1DG142

* Drive
- E: PLDS DVD-RW DA8A6SH
どのような状態になりますか？:
ディスクチェック失敗後プロテクト誤動作ツール起動しシリアルコード入力キーコード記憶しもう一度起動するもディスクチェック失敗後の繰り返しになります

いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2018/02/16(Fri) 12:31 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　下記URLからの手続きをまだお試しでなければ、ページを開いて必要事項をご記入いただき、ご登録いただけますでしょうか。
　お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<No.464> キーコードがわからない : レイ 2018/01/17(Wed) 00:26 id:e2bd5b789c47801dbe68251672ec54ec ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 16384MB RAM
- PageFile: 3297MB used, 15941MB available

* HDD
- C: [NTFS] (849.9GB free, 921.8GB total) ST1000LM014-1EJ164

* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GU90N

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics 5500
- Unknown (Unknown) NVIDIA GeForce 845M

* Sound
- スピーカー / ヘッドホン (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- Touchscreen
- Touchscreen
- Touchscreen
- Airplane Mode Switch
- HIDI2C Device
- HIDI2C Device
- ELECOM UltimateLaser Mouse

* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: Inspiron 17 7000 Series 7746
- BIOS: A07
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #5 - 9C98
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #1 - 9C90
- Synaptics SMBus Driver
- Realtek PCIE CardReader
- Intel(R) 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
- NVIDIA GeForce 845M
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) HD Graphics 5500
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #4 - 9C96
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) PCI Express Root Port #3 - 9C94
- Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) Premium SKU LPC Controller - 9CC3
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Mobile 5th Generation Intel(R) Core(TM) Thermal Management Controller - 9CA4
どのような状態になりますか？:

以前、プロテクト誤動作対応でシリアルコードを入力し、キーコードを取得したのですが、パソコンが落ち、パソコンのデータが消えてしまいキーコードがわからなくなってしまいました。

キーコードを教えていただけますでしょうか。

いつ/どのような操作で発生しますか？: プロテクト誤動作ツールの認証で発生
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2018/01/17(Wed) 10:41 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　もう一度プロテクト誤動作対応ツールをお使いいただいてお手続きいただければ、キーコードを記録する事ができます。
　もしツールを用いても状況が改善しない場合は、下記URLより対策ファイルをご請求ください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　よろしくお願いいたします。

<No.463> 吉里吉里と出てできません : 名無し 2018/01/03(Wed) 23:57 id:3316305a903d5ba29e2c9de93fe20a05 ↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS

* CPU
- Processor: AMD E2-9000 RADEON R2, 4 COMPUTE CORES 2C+2G (2 CPUs), ~1.8GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 2596MB used, 2715MB available

* HDD
- C: [NTFS] (384.6GB free, 439.5GB total) WDC WD5000LPCX-24VHAT0
- D: [NTFS] (23.6GB free, 25.0GB total) WDC WD5000LPCX-24VHAT0

* Drive
- E: HL-DT-ST DVDRAM GUE0N

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Generic PnP Monitor (1366 x 768 (32 bit) (60Hz)) AMD Radeon(TM) R2 Graphics

* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)

* Input
- マウス
- キーボード
- HIDI2C Device

* System
- Manufacturer: LENOVO
- Model: 80XV
- BIOS: 5PCN17WW
- AMD Radeon(TM) R2 Graphics
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Standard Enhanced PCI to USB Host Controller
- AMD SMBus
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- High Definition Audio コントローラー
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- Realtek PCIe FE Family Controller
- AMD PSP 2.0 Device
- Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI 標準 ISA ブリッジ
- PCI-to-PCI ブリッジ
- PCI-to-PCI ブリッジ
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- AMD USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- 標準 SATA AHCI コントローラー
- High Definition Audio コントローラー


どのような状態になりますか？:


「Authentication failed : unrecognized kernel32 module. / NM.」と表示されます。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2018/01/05(Fri) 11:08 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご回答遅くなり申し訳ありません。

　No.462の方と同様の問題と思われますので、下記URLからのお手続きにより送付しております対策ファイルで解決する可能性が高いと思われます。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.2> 0wa73r49325@.ne.jp] 2018/01/05(Fri) 20:37 id:3316305a903d5ba29e2c9de93fe20a05

URLから手続きしシリアルナンバーとメールアドレスアドレスを入力し、申し込みをしたのですが何の反応もありません。何が原因なんでしょうか？
<Res.3> Kiyobee 2018/01/05(Fri) 21:03 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　大変申し訳ありません。開発用のテストページへと誘導してしまっておりました。
　正しくは下記のURLとなります。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　ですが、書き込みに使用されているシリアルコードではテストページの方へのご登録の記録がないようです。上記URLでの登録を試していただき、それでもダメな場合は support@typemoon.com までシリアルコードとメールアドレスをご連絡ください。

　重ねてお手数ですが、よろしくお願いいたします。

<Res.4> Kiyobee 2018/01/05(Fri) 21:21 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　先ほどご入力いただいたメールアドレスは正しいものではないようです。(@ne.jp は正しいドメインではありません)
　このため対策ファイルを送付出来ておりません。

　いつもお使いのメールアドレスを正確にご記入ください。

　よろしくお願いいたします。

<Res.5> 0wa73r49325@.ne.jp] 2018/01/06(Sat) 22:51 id:3316305a903d5ba29e2c9de93fe20a05

patch2.xp3とpatch2.xp3.sigをダウンロードしてsavedata.patchesにコピーして起動したのですが、スクリプトで例外が発生しました。ANSI文字列をUNICODE文字列に変換できませんと表示されます、どうすればいいでしょうか。
<Res.6> Kiyobee 2018/01/09(Tue) 10:27 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　patch2 を使用するには patch.xp3 と patch.xp3.sig を先にコピーしておく必要がありますが、そちらもコピー済みでしたらいずれかのファイルが破損してしまっている可能性があります。

　patch2.xp3 と patch2.xp3.sig を一度削除して起動してみてください。エラーが表示されないようでしたら patch2.zip をもう一度ダウンロードしなおしてください。
　それでもエラーが表示されるようでしたら、下記の過去ログのやり取りを参考にして対処してみてください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/bbs/bbs.php?pc=WOHN&mode=all&no=149

　よろしくお願いいたします。

<No.462> 吉里吉里と出て起動できません : yuu 2017/12/30(Sat) 01:25 id:d816fc6cb6df0ef6dff9baf28fe6b9e6 console.log↓/↑/■

OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (14393.rs1_release.170706-2004)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU J3060 @ 1.60GHz (2 CPUs), ~1.6GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 3413MB used, 1811MB available

* HDD
- C: [NTFS] (389.7GB free, 453.5GB total) WDC WD5000AZLX-75K2TA0

* Drive
- D: HL-DT-ST DVD+-RW GU90N

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Dell E2316H (Analog) (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics

* Sound
-

* Input
- マウス
- キーボード
- Wacom Tablet
- Wacom Tablet
- Wacom Tablet
- Dell KB216 Wired Keyboard
- Dell KB216 Wired Keyboard

* System
- Manufacturer: Dell Inc.
- Model: Inspiron 3252
- BIOS: 2.8.1
- High Definition Audio コントローラー
- PCI Express ルート ポート
- Intel(R) Trusted Execution Engine Interface
- PCI 標準 ISA ブリッジ
- Dell Wireless 1707 802.11b/g/n (2.4GHZ)
- Realtek PCIe GBE Family Controller
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- PCI 標準ホスト CPU ブリッジ
- PCI Express ルート ポート
どのような状態になりますか？:
サポートを見ていろんな対処法を試したが吉里吉里と出て起動できません。
どうしたらいいでしょうか？
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:

レスを見る/書き込む
<Res.1> yuu 2017/12/31(Sun) 01:24 id:d816fc6cb6df0ef6dff9baf28fe6b9e6

「Authentication failed : unrecognized kernel32 module. / NM.」と表示されます。
<Res.2> yuu 2017/12/31(Sun) 01:44 id:d816fc6cb6df0ef6dff9baf28fe6b9e6

またpluginのファイルの中に魔法使いの夜.tpmのファイルと魔法使いの夜.tpm,sigのファイルがあるのですが、これは魔法使いの夜.tpm,sigを削除すべきなのでしょうか？
また削除するにしても右クリックでは削除できないのですが、どう削除すればいいでしょうか？
<Res.3> Kiyobee 2018/01/05(Fri) 11:06 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　ご回答遅くなり申し訳ありません。

　どの対処方法をお試しになられたのかわかりませんが、下記URLからのお手続きにより送付しております対策ファイルで解決する可能性が高いと思われます。

　　　　https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

　魔法使いの夜.tpm.sig を特別削除する必要はありません。対策ファイルに添付されております同名のファイルで、手順に沿って上書き/置換していただければ大丈夫です。

　お手数ですがよろしくお願いいたします。

<Res.4> yuu 2018/01/06(Sat) 20:39 id:d816fc6cb6df0ef6dff9baf28fe6b9e6

もともとこのファイルを見ながらやったので、その上で問題があったのですが、一度アンインストールをしてもう一度行ったのですが、今度はファイルをコピーする際に｢書き込み可能なディスクをドライブD;挿入してください｡｣と出るのですが、どうすればいいでしょうか。
<Res.5> yuu 2018/01/06(Sat) 20:49 id:d816fc6cb6df0ef6dff9baf28fe6b9e6

すいません、実行出来ました。迷惑を掛けてすいませんでした。
<No.461> パッチフォルダ参照でフォルダが開きません : yu 2017/12/11(Mon) 20:06 id:2dce6213419420c32ca15927d1ec03f9 ↓/↑/■

win8.1です。パッチ適用のためサポートツールを開き「パッチフォルダ参照」で「OK」をクリックしましたが、ウィンドウが閉じて「〜\savedata\patches」が開きません。
どうすればよいでしょうか。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
レスを見る/書き込む
<Res.1> Kiyobee 2017/12/11(Mon) 20:15 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　まだ patches フォルダが作成されていないため、開くことが出来なかった可能性があります。
　一度ゲームを開始→終了してみて、それからもう一度同じ手順で開いてみてください。

　よろしくお願いいたします。

<Res.2> yu 2017/12/11(Mon) 21:11 id:2dce6213419420c32ca15927d1ec03f9

ゲームの方も「吉里吉里」のエラーメッセージが出てしまいます。
インストールし直して再度試していますが、最初の投稿と同じ状態です。
<Res.3> Kiyobee 2017/12/12(Tue) 16:43 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

　詳しい状況がわからないと解決できないため、吉里吉里のエラーメッセージに何と表示されるのかおしえていただけますでしょうか？

　もし「Authentication failed : unrecognized kernel32 module. / NM.」との表示でしたら、先に下記URLのWindows8以降の64ビット版OSに対応させるファイルを適用してください。

　　　　https://www.typemoon.com/users/download/WOHN/forWin8x64.zip

　使い方は zip ファイルの中の"お読みください.txt"をご覧ください。

　適用が完了したらサポートツールを開いて「パッチ取得」を実行してください。こちらの手順であればパッチフォルダを開く必要はありません。

　よろしくお願いいたします。

<Res.4> yu 2017/12/12(Tue) 17:33 id:2dce6213419420c32ca15927d1ec03f9

「Authentication failed : unrecognized kernel32 module. / NM.」の表示でした。
添付頂いたファイルで起動が可能になり、プロテクト誤動作対応ツールを適用しゲームをスタートすることができました。
この度はご多用のところ対応頂き誠にありがとうございました。
<< Prev Next >>
[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
　まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
　(サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
　
　F.A.Q.やサポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
　(既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
　F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
　エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
　このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
　もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
　ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
　また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

　※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

　セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
　解決したこと、またその方法を書き込んでください。
　そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前：
E-Mailアドレス：
↑ スレッドには表示されません。
パスワード：
問題点(簡潔に)：
詳細：
krkr.console.log：
savedata?.bmp：
savedatasc.ksd：
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。
- p++ BBS customized. -