<No.34> インストールの問題 : MELO 2023/04/01(Sat) 22:25 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): それまで使用していたWindowsパソコンが破損したためSSDを取り出し,MacにWindowsをインストールし,丸ごとデータを移しました。
どのような状態になりますか?:
復刻版Fate/stay nightのセットアップでコンピューター内ドキュメントフォルダにインストールしようとすると、途中で「インストールの中止・インストールの中止・セットアップは正常に完了されませんでした」と表示され、「詳細の表示」には「コピーは失敗しました」と出てきてしまい、インストールすることができません。ソフト電池は正常にインストールされました。また,dmmログインからの再ダウンロードも試みましたが購入済みの欄から本作品が消えており、シリアルを入力しなおしても無効と表示されてしまいました。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2023/04/03(Mon) 15:41
復刻版Fate/stay night のインストールや起動、またFANZAで購入済み商品に表示されない問題につきましては、FANZAヘルプセンターへお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.co.jp/dlsoft
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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