<No.562> ディスクチェックが通過出来ません : tama 2014/11/10(Mon) 19:01 id:4015c77da5e473ea3f7f7315c738eee0 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win vist 4GB 56GB


どのような状態になりますか?:

以前はできていたのですが今回再度インストールしようとした所
ディスクチェックが通過出来ません
フォルダも変え、PROTECTファイルもDLし該当フォルダにコピーし、mb_hollowを管理者として実行してみたのですが起動できませんでした。

対応をお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:


<Res.1> Kiyobee 2014/11/11(Tue) 18:17 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

> 少し残っていたこちらのデータと
> いただいたファイルでタイトルは出るようになったのですがエラーが出て
> ゲームが始まりません。DVDはセットした状態です。
> エラーのファイルをお送りします。

 ログを拝見するに、メモリのハードウェア例外が発生してしまっているようです。
 インストーラを実行して、現在のゲームをアンインストールせずに、別の場所へ新たにインストールしてみていただけますでしょうか。インストールが完了したら、元のデータは削除していただいて構いません。
 この方法でも解決しない場合は、お使いのPCのメモリが物理的に破損している可能性や、アンチウィルスソフト等が余計な処理を加えている可能性がありますので、その点をお調べください。


<Res.2> tama 2014/11/11(Tue) 23:55 id:4015c77da5e473ea3f7f7315c738eee0

DEPを有効にする方法で起動できました。
迅速な応対ありがとうございました。

<Res.3> Kiyobee 2014/11/12(Wed) 10:53 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 問題が解決されまして、何よりです。
 また、解決方法をわざわざご連絡いただき、ありがとうございます。
 今後の参考とさせて頂きます。

name pass

[ Home ] [ delete ] [ old_log ] [ search ]


Posting Field

投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

お名前:
E-Mailアドレス:
スレッドには表示されません。
パスワード:
問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
※ それぞれ1MByte以下のファイルしか受け取れません。

- p++ BBS customized. -