<No.4> スクリプト例外が発生 : 諸橋 2014/02/08(Sat) 00:36 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
OS : Windows7(32Bit)
メモリ : 2G
空きHDD : 45Gどのような状態になりますか?:
ゲームの途中で「スクリプトの例外が発生」といったダイアログが表示されて、進められない
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
<Res.1> Kiyobee 2014/02/10(Mon) 10:50
お送りいただいた console.log を拝見したところ、画像ファイルの読み込みに失敗しているため、例外が発生してしまっているようです。 インストールに失敗してしまっている恐れがありますので、お手数ですが一度アンインストールした後、インストールしなおしてみてください。またインストール先に十分な空き容量があるか等も、合わせてご確認いただけると幸いです。
なお、アンインストールを行いましても、ドキュメントフォルダにある"faterealtanua_savedata"を削除しない限りセーブデータは維持されますので、ご安心ください。以上、よろしくお願いいたします。
<Res.2> 諸橋 2014/02/11(Tue) 04:35
アンインストールしてからインストールをおこないましたが、状況はかわりませんでした。 再度、インストールデータをダウンロードしなおしてから、インストールを実施したら解決しました。
前回、ダウンロードした時に失敗との表示はありませんでしたが、うまくダウンロードできていなかったようです。迅速な対応、ありがとうございました。
<Res.3> Kiyobee 2014/02/12(Wed) 09:59
問題解決のご連絡をいただき、ありがとうございます。
また問題解決に直接繋がる提案を出来ず、申し訳ありませんでした。ダウンロードの再実行は、今後同様の事例が発生しましたときに提案させていただきます。
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