<No.571> ディスクチェックが通れない : take 2023/05/07(Sun) 14:53 id:3d0401220cad57d27ec8cdbdfc164da0 //


<< 魔法使いの夜 環境情報 >>

* OS
- Version: Windows 10 Pro 64-bit (6.2, Build 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\Windows

* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz

* Memory
- PhysicalMemory: 32768MB RAM
- PageFile: 10625MB used, 26944MB available

* HDD
- C: [NTFS] (372.7GB free, 446.5GB total) CT480BX200SSD1
- D: [NTFS] (2873.4GB free, 5588.9GB total) WDC WD60EZRX-00MVLB1
- E: [NTFS] (2847.7GB free, 5588.9GB total) WDC WD60EZRX-00MVLB1
- F: [NTFS] (476.8GB free, 476.9GB total) Crucial_CT512MX100SSD1

* Drive
- G: PIONEER BD-RW BDR-211M

* DirectX
- Version: 12.0

* Display
- Dell U3219Q(DisplayPort 1.4 HDR) (3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)) NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti

* Sound
- Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
- スピーカー (High Definition Audio Device)

* Input
- マウス
- キーボード
- G813 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
- G813 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
- G813 RGB MECHANICAL GAMING KEYBOARD
- USB Receiver
- USB Receiver
- USB Receiver
- USB Receiver
- USB Receiver
- USB Receiver
- HID 準拠ベンダー定義デバイス

* System
- Manufacturer: System manufacturer
- Model: System Product Name
- BIOS: 3805
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #9 - A118
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 - A110
- Intel(R) Management Engine Interface
- Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901
- High Definition Audio コントローラー
- ASMedia USB 3.1 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family LPC Controller (Z170) - A145
- High Definition Audio コントローラー
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family SMBus - A123
- Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
- Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)
- NVIDIA USB 3.10 eXtensible Host Controller - 1.10 (Microsoft)
- NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti
- Intel(R) Host Bridge/DRAM Registers - 191F
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Root Port #17 - A167
- Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PMC - A121
- NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
- 標準 SATA AHCI コントローラー


どのような状態になりますか?:ディスクチェックが通れません
一度プレイができてセーブして数週間後にまたプレイしようと思ったら症状が出ました
サポートツールの誤作動対応は既にやってあります。


問題の再現率は100%です。


<Res.1> Kiyobee 2023/05/08(Mon) 11:55 id:ffc2f4ef0bee51ae4227e871f13d9068

 下記URLを開いて必要事項をご記入いただきご登録ください。お申し込みいただいた分に関しては、随時対応いたしております。

    https://www.typemoon.com/users/casebycase/index2.php?pc=WOHN

 お手数ですがよろしくお願いいたします。


<Res.2> ty847452@gmail.com 2023/05/08(Mon) 12:42 id:3d0401220cad57d27ec8cdbdfc164da0

素早い対応ありがとうございます。
無事起動しました。
これで発売以来積みゲーになっていた
まほよをプレイ出来ます。

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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 エラーが発生した場合、セーブデータのあるフォルダに"krkr.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(セーブデータはインストール時に指定した"savedata/"フォルダに保存されている、"savedata??.bmp"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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