<No.94> 皆さんと同じで起動しても、ディスクを認識しない。 : SHU 2014/05/11(Sun) 22:27 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
<< 魔法使いの夜 環境情報 >>* OS
- Version: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504)
- Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
- WindowsDirectory: C:\WINDOWS* CPU
- Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz (4 CPUs), ~3.0GHz* Memory
- PhysicalMemory: 4096MB RAM
- PageFile: 1394MB used, 3615MB available* HDD
- C: [NTFS] (43.6GB free, 97.7GB total) ST1000DM003-1CH162
- D: [NTFS] (533.9GB free, 807.6GB total) ST1000DM003-1CH162* Drive
- E: TSSTcorp DVD-RW SH-216BB* DirectX
- Version: 11.0* Display
- 汎用 PnP モニター (1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)) Intel(R) HD Graphics* Sound
- スピーカー (Realtek High Definition Audio)* Input
- マウス
- キーボード
- Lenovo Black Silk USB Keyboard
- Lenovo Black Silk USB Keyboard
どのような状態になりますか?:起動してもディスクチェック画面になりその後確認できませんと表示される。
そのループを繰り返す、サポートツールでプロダクト誤動作対応で
シリアルコードを打ち込んでも変わりません。
念のため再インストールしても変わりません。
FAQに記載されている方法も試しましたが、だめでした。
対応御願いしますいつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?: あり
<Res.1> Kiyobee 2014/05/12(Mon) 14:51
メールアドレス等ご記入いただいておりましたので、専用の対策ファイルをお送りいたしました。
手順など説明しておりますので、お手数ですがご確認をよろしくお願いいたします。
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