インフォメーション

2019年 8月 1日: 『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版』のダウンロードコードにつきまして.

 過日発売いたしました『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版』のダウンロードコードにつきまして、判別しづらいとのお言葉をいくつか頂戴しております。お手を煩わせてしまい、大変申し訳ありません。

 ダウンロードコードはプラスチックカードへ打刻する形になっているため使用可能なフォントが限られてしまう事と、その字形が独特なものとなっている事が原因ですので、使用されている英数字をこちらに一覧表示させていただきます。判読の助けとしていただければ幸いです。




2019年 7月29日: 『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版』のパッチにつきまして.

 去る6月28日に発売いたしました『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版』の「Fate/hollow ataraxia」におきまして、ダウンロードされたタイミングで幾つかの問題が発生する可能性がございます。対策パッチをこちらからダウンロードしていただけますので、お困りの際はご利用ください。

 お手数お掛けしてしまい、大変申し訳ありません。


2019年 6月28日: 『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版』につきまして.

 本日発売いたしました『Fate/stay night+hollow ataraxia復刻版(DL版)』をご購入いただき、まことにありがとうございます。
 本ユーザーページでは、インストール以後のサポート等をお受けいただけます。ご不明な点がございましたらまずFAQをご覧いただき、それでも解消しない場合はサポート掲示板へご記入ください。

 なおインストールより前の、DMM.comアカウントやダウンロードコードのご利用、ファイルのダウンロードに関するお問い合わせにつきましては、DMMサポートセンターへお問い合わせください。


2014年 1月30日: 「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版でのディスクチェック誤動作時の対応につきまして.

 昨日発売になりました「Fate/stay night + hollow ataraxia」セット版でディスクチェック時に誤動作が生じ、プレイできない事がございます。
 この場合は、スタートメニューの [TYPE-MOON]-[Fate/hollow ataraxia] に「プロテクト誤動作対応」というアプリケーションがありますので、そちらを実行してシリアルコードを入力することでディスクチェック問題を回避することが可能です。

 お手数ですがユーザーページのログインに使用したシリアルコードをご準備いただき、お試しいただけますようお願いいたします。

2019/06/18 追記
 もし上記対応でも問題が回避できない場合は、シリアルコードでログインした後にこちらからお手続きいただけますでしょうか。
 対策ファイルをメールでご案内いたします。


2005年12月 7日: Ver.1.2パッチを公開いたしました。.

 初回限定版(Ver.1.1)をVer.1.2にアップデートするパッチを公開いたしました。
 パッチはダウンロードページよりご利用いただけます。

※ パッチ適用前に[Save&Title]等で中断された状態から[Continue]で再開しようとすると、例外が発生してしまいます。
  必ず[Start]から開始してください。(チケットデータは引き続きご使用いただけます)


2005年10月31日: 感想掲示板・誤字報告フォームを用意いたしました。.

○ 感想掲示板を用意いたしました。「Fate/hollow ataraxia」をプレイしてのご感想をお寄せください。
※ TYPE-MOON board と同様のルールで運営いたします。ご注意ください。

○ 誤字報告フォームを用意いたしました。お気づきの点がありましたら、ご報告をお願いいたします。


2005年10月31日: マニュアルのミスについて.

 プレイングマニュアル53ページの「郊外の森」の説明文が、「遠坂邸」のものになっておりました。大変申し訳ありません。

 正) 深山町からタクシーで1時間ほど国道を走り、そこから雑木林の中を約1キロほど歩いて
   ようやく入口に辿り着くという郊外の山林。この一帯の地主が開発を拒否しているため、
   地元の人間でも滅多に立ち入ることはなく樹海と化している。なお、周囲には侵入者識別
   用の結界が張り巡らされているという。


2005年10月30日: ディスクが読み込めない(インストールできない)方へのサポートについて.

 まず最初に下記のFAQをご覧ください。

  FAQ 18. ディスクの中身が見れません。

 DVDドライブ自体に問題があり、上記のFAQでは問題が回避できずインストールできない方向けに、インストールデータのみのDVD-Rを送付することでサポートさせていただくことになりました。
 DVD-ROMが読み込めないドライブのみをお持ちの方は、こちらへ「シリアルコード」「お使いのドライブ名」「ファームウェアのバージョン」「お名前」送付先の「郵便番号」「ご住所」をご連絡ください。折り返しDVD-Rをお送りいたします。
(DVD-Rのご返送には少々お時間をいただいております)

※ ディスクチェックを通過できない方はこちら


2005年10月27日: ユーザーページを開設いたしました。.

 本日、TYPE-MOON製品をご購入の方向けに「TYPE-MOON ユーザーページ」を開設いたしました。
 「TYPE-MOON ユーザーページ」では、各TYPE-MOON製品に関する情報提供やサポート、アンケートや人気投票の受け付けを行っております。まだログインがお済みでない方は、製品同梱のシリアル番号を使ってログインをお願いいたします。

INFO購入者さま向けの情報を提供いたします。
FAQ多数お寄せいただくご質問について、予め回答をご用意させていただいております。
※ 一部マニュアルのトラブルシューティングの内容を含んでおりますが、随時最新の状態に更新しております。
サポート掲示板FAQだけでは解決できない問題について、ご質問を受け付けております。
アンケート『Fate/hollow ataraxia』をプレイしてのご意見・ご感想をお聞かせください。
PCのスペック等についても参考にさせていただきます。
人気投票開催日程は現在のところ未定ですが、人気投票についてもこちらのページにて受け付けを予定しております。
ダウンロードパッチファイル等の提供を予定しております。