| <No.233> 例外が発生しディスクチェックに失敗します : 清野 2006/01/13(Fri) 00:30 | ↓/↑/■ |
OS,Windows Xp
メモリ２５６ HDD空き容量３８ギガ
環境情報(Ctrl+F11): Intel ｐｅｎｔｉｕｍ４ １．６ＧＨどのような状態になりますか？:
インストール終了後、起動し、ディスクチェックの際に
「スクリプトで例外が発生しました」のエラーがでます
再インストール後、サポートページからの修正ファイルを当てても、
同じ結果になりました
常駐プログラムも解除しても同じ結果になりますお手数ですがサポート対応、よろしくお願いします
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> NAO.S 2006/01/13(Fri) 03:00
横レスです。
＞サポートページからの修正ファイルを当てても
確認ですが、これはどちらの事でしょう。
１．ダウンロードページで公開されている初回限定版(Ver.1.1)をVer.1.2に更新するパッチ。
※"patch.xp3"
２．FAQ『正規ディスクなのに、インストール後のディスクチェックを通過できません。』
https://www.typemoon.com/users/faq/FHAT/#16
上記の3項目目
＞○上記の対策でも通過できない場合は、こちらをご覧ください。(10/30 18:12追加)
のリンク先で、PC固有情報(とユーザーコード)から自動生成されダウンロードできる"対策ファイル"
ディスクチェックを通過できない問題はドライブに依存する障害ですので、１は関係ありません。
２の"対策ファイル"を利用すれば通常はディスクチェックを通過出来るようになるはずです。
"対策ファイル"を利用しても駄目な場合は、個別対応として同ページにあるメールアドレスに
「ユーザーコード」「DVDドライブ名」などを明記して対応を依頼するような形になると思われます。
※この状況の場合は、その旨をここに書けば公式回答があると思います
なお、ディスクチェックを通過できない問題はドライブに依存する障害ですので
ドライブ名の情報は必須です。
※"fatefd.exe.console.log"にはドライブ名は出力されません
また、ディスクチェックとは関係ありませんが、物理メモリが256MBでは「Fate/hollow ataraxia」の
動作環境を満たしていませんので起動後も何らかの問題が発生する可能性があります。
※WindowsXPの場合には 384MB以上必須／448MB以上推奨
<Res.2> 清野 2006/01/13(Fri) 13:34
横レスありがとうございます。 当方で修正したのは『２』のほうです。
それでもチェックが通過できない状態ですので、
サポート掲示板に連絡させて頂きました。メーカー様の対応の指示をお待ちしております。
宜しくお願いします。
<Res.3> kiyobee 2006/01/15(Sun) 18:09
ログを確認してみたところ、セーブデータの読み取り不良(破損)で問題が発生しているようです。 1. マイドキュメントフォルダにある fateha_savedata を削除するかリネームして、新しく作り直せる状態にしてみてください。
2. マイドキュメントフォルダもしくは fateha_savedata フォルダが書き込み可能になっているか確認してみてください。
<Res.4> 清野 2006/01/16(Mon) 22:50
kiyobee様 このたびは的確なご指示、ありがとうございます。
無事に起動できました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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