| FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。 ※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。 また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。 ※ kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。 (閲覧のみ可能です。) |
| No. | 問題点 | 投稿者 | 日付 | レス数 |
|---|---|---|---|---|
| 565 | mb_hollow.exeが失敗する | ひげ | 2014/11/16(Sun) 01:02 | 1 |
| 563 | ディスクチェックに失敗する | jun | 2014/11/11(Tue) 23:44 | 1 |
| 564 | 毎回ディスクチェックがはいります。 | まちゅ | 2014/11/12(Wed) 14:59 | 0 |
| 562 | ディスクチェックが通過出来ません | tama | 2014/11/10(Mon) 19:01 | 3 |
| 561 | 無題 | ごまにー | 2014/11/05(Wed) 01:51 | 1 |
| 560 | ディスクチェックが起動時に毎回要求されます | Mia | 2014/11/04(Tue) 11:46 | 0 |
| 558 | ディスクチェック失敗 | tookuu | 2014/10/28(Tue) 19:17 | 1 |
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| <No.565> mb_hollow.exeが失敗する : ひげ 2014/11/16(Sun) 01:02 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): Windows7 Pro SP1 64bit
SSD空き容量140GB
メモリ 16GBどのような状態になりますか？:
mb_hollow.exeを右クリックから管理者として実行後、シリアルを入力してOKボタンを押すと、
タイトル ：レジストリの書き込みに失敗しました。
メッセージ：システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます。と表示され、失敗します。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:hollow ataraxia DVD 単体版です。
再現性はありますか？:
<Res.1> ひげ 2014/11/18(Tue) 22:09
ご連絡ありがとうございました。
無事起動することができました。
| <No.563> ディスクチェックに失敗する : jun 2014/11/11(Tue) 23:44 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8.1 64bit メモリ8M ディスクC 50G ディスクD 800G空き有
どのような状態になりますか？:
フォルダー名変更、プロテクト誤動作対応ツールでのシリアル認証を試したけれどもディスクチェックに失敗します。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> jun 2014/11/12(Wed) 22:01
ご連絡ありがとうございます。
無事に進みました。
| <No.564> 毎回ディスクチェックがはいります。 : まちゅ 2014/11/12(Wed) 14:59 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
windows8.1 ＨＤＤ空き１７６Ｇ
どのような状態になりますか？:
毎回チェックが入ります。プロテクト誤動作回避プリグラムを利用しても同じでした。
機種はサーフェスプロ２です。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
| <No.562> ディスクチェックが通過出来ません : tama 2014/11/10(Mon) 19:01 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): win vist 4GB 56GB
どのような状態になりますか？:以前はできていたのですが今回再度インストールしようとした所
ディスクチェックが通過出来ません
フォルダも変え、PROTECTファイルもDLし該当フォルダにコピーし、mb_hollowを管理者として実行してみたのですが起動できませんでした。対応をお願いします。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> Kiyobee 2014/11/11(Tue) 18:17
> 少し残っていたこちらのデータと
> いただいたファイルでタイトルは出るようになったのですがエラーが出て
> ゲームが始まりません。DVDはセットした状態です。
> エラーのファイルをお送りします。ログを拝見するに、メモリのハードウェア例外が発生してしまっているようです。
インストーラを実行して、現在のゲームをアンインストールせずに、別の場所へ新たにインストールしてみていただけますでしょうか。インストールが完了したら、元のデータは削除していただいて構いません。
この方法でも解決しない場合は、お使いのPCのメモリが物理的に破損している可能性や、アンチウィルスソフト等が余計な処理を加えている可能性がありますので、その点をお調べください。
<Res.2> tama 2014/11/11(Tue) 23:55
DEPを有効にする方法で起動できました。
迅速な応対ありがとうございました。
<Res.3> Kiyobee 2014/11/12(Wed) 10:53
問題が解決されまして、何よりです。
また、解決方法をわざわざご連絡いただき、ありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
| <No.561> 無題 : ごまにー 2014/11/05(Wed) 01:51 | ↓/↑/■ |
OSwindows7,メモリ4GB,HDD空き容量132GB または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:
protect hollow.zipをダウンロードして手順通りに進めたんですが、「システムコールに渡されるデータ領域が小さすぎます」とエラーを吐いてしまいます。
同様の症状の方がパッチを送っていただくことで改善したとのことなので、お手数ですが対応をよろしくお願いします
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> ごまにー 2014/11/06(Thu) 06:49
迅速な対応ありがとうございます。
| <No.560> ディスクチェックが起動時に毎回要求されま. : Mia 2014/11/04(Tue) 11:46 | ↓/↑/■ |
OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"): win8.1, 2GH, 51GB
どのような状態になりますか？:
ディスクチェックが起動時に毎回要求されます。
プロテクト誤作動対応ソフトも適用済みです。
対策方法について教えてください。
| <No.558> ディスクチェック失敗 : tookuu 2014/10/28(Tue) 19:17 | ↓/↑/■ |
OSwin7,メモリ8GB,HDD空き容量24GB または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか？:Fatefd.exe.console,logを生成できません。
ディスクチェック画面でCTLR+F11を押しましたが「もう一度チェックしますか？」とでます。
プロテクト誤動作ファイルをDLしましたが
インストールチェッカexeでprotect mb_hollow.exe破損となります。
いつ/どのような操作で発生しますか？:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか？:
<Res.1> tookuu 2014/10/30(Thu) 17:45
迅速な対応ありがとうございます。
無事チェック通過しました。
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