Fate/hollow ataraxia サポート掲示板(書込不可)

FAQでは説明されていない不具合や質問はこちらへお願いします。

※ 不具合の場合は、エラーの詳細や実行環境(OS等)について詳しく記入してください。
また、本編の内容に関する部分についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。

kiyobee 等と表示されている書き込みは、TYPE-MOONスタッフの書き込みとなります。
(閲覧のみ可能です。)

Thread Menu Field

No.問題点投稿者日付レス数
520ディスクチェック失敗masukawa。2014/08/13(Wed) 02:051
518ディスクチェックにひっかかるkine2014/08/08(Fri) 19:472
145!がでなく前に進めないキリュウ2005/11/02(Wed) 21:193
516ディスク読み込み失敗mitsu2014/08/06(Wed) 21:312
517ディスクチェックmumei2014/08/07(Thu) 00:131
515チェックに失敗するTakki2014/08/05(Tue) 11:412
514ディスクチェックを通過出来ませんyattakun2014/08/05(Tue) 08:314
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Article Field

<No.520> ディスクチェック失敗 : masukawa。 2014/08/13(Wed) 02:05 id:26cc494aba382e650528be8224dfdc80 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win8.1


どのような状態になりますか?:


インストール後に起動→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応ツールで「管理者として実行」→ディスクチェック失敗
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/13(Wed) 10:24 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 よろしくお願いいたします。


<No.518> ディスクチェックにひっかかる : kine 2014/08/08(Fri) 19:47 id:9d830b2ba20b1e7be18f65e5a8d91269 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:
本編インストール→ディスクチェック失敗
プロテクト誤動作対応アプリDL→hollowのフォルダにインストール→展開後にシリアル入力→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応ツールで「管理者として実行」→ディスクチェック失敗
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/08(Fri) 20:33 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールを送付いたしましたのでご確認いただけますでしょうか。
 よろしくお願いいたします。

<Res.2> kine 2014/08/08(Fri) 21:20 id:9d830b2ba20b1e7be18f65e5a8d91269

プレイできました。
迅速な対応ありがとうございます。


<No.145> !がでなく前に進めない : キリュウ 2005/11/02(Wed) 21:19 id:b1d7e21a515bc2efbce0028152d9f81b ticket?.bmp data???.kdt//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11):
XP Home Edition
HD 8G
メモリ512M


どのような状態になりますか?:

あるイベント後!、NEW共に1つも出ずにゲームが進行しません。
これは使用なのでしょうか?

21:16:59 ! (info) Loading options from embedded area...
21:16:59 ! 吉里吉里[きりきり] 2 実行コア/2.25.11.909 (SVN revision:1109; Compiled on Sep 12 2005 22:44:16) TJS2/2.4.19 Copyright (C) 1997-2005 W.Dee and contributors All rights reserved.
21:16:59 ! バージョン情報の詳細は Ctrl + F12 で閲覧できます
21:16:59 ! Program started on Windows NT 5.1.2600 Service Pack 2 (Win32)
21:16:59 ! (info) Total physical memory : 518897664
21:16:59 ! (info) Selected project directory : file://./c/program files/fate/hollow ataraxia/data.xp3>
21:16:59 ! (info) CPU #0 : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes Intel(GenuineIntel) [ Intel(R) Pentium(R) M processor 1400MHz] CPUID(1)/EAX=00000695 CPUID(1)/EBX=00000816
21:16:59 ! (info) finally detected CPU features : FPU:yes MMX:yes 3DN:no SSE:yes CMOVcc:yes E3DN:no EMMX:yes SSE2:yes TSC:yes
21:16:59 ! (info) Specified option(s) : -debugwin=no
21:16:59 ! (info) Loading cxdec.tpm
21:17:00 ! OS : Windows NT 5.1.2600 Service Pack 2 (Win32)
21:17:00 ! KAG : 3.25 beta 10 TYPE-MOON customized
21:17:00 ! Kirikiri : 2.25.11.909
21:17:01 ! (info) CPU clock (roughly) : 1396MHz
21:17:03 ! wuvorbis: SSE enabled. MMX enabled. 3DNow! disabled.
21:17:04 ! (info) DirectSound Driver/Device found : プライマリ サウンド ドライバ
21:17:05 ! (info) DirectSound Driver/Device found : SoundMAX Digital Audio [C:\WINDOWS\system32\drivers\smwdm.sys version 5.12.1.3890]
21:17:05 ! (info) Accepted DirectSound primary buffer format : format container = WAVE_FORMAT_EXTENSIBLE, frequency = 44100Hz, bits = 16bits, channels = 2, valid bits = 16bits, channel mask = 0x00000003, sub type = KSDATAFORMAT_SUBTYPE_PCM
21:17:20 ! (info) CPU clock : 1396.5MHz
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(プロテクト/インストールの問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> kiyobee 2005/11/03(Thu) 13:58 id:1576e60f743696b74127265b39a59b87

 達成率に関するFAQを作成いたしましたので、こちらをご覧ください。

  https://www.typemoon.com/users/faq/FHAT/#23



<No.516> ディスク読み込み失敗 : mitsu 2014/08/06(Wed) 21:31 id:e8a3ef3361d6e8995c1e77476c15d316 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win7


どのような状態になりますか?:

プロテクト誤動作対応アプリDL→hollowのフォルダにインストール→展開後にシリアル入力→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応ツールを右クリックし「管理者として実行」→ディスクチェック失敗

stay nightは起動しました。
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/07(Thu) 18:36 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールを送信いたしましたのでご確認下さい。
 よろしくお願いいたします。

<Res.2> mitsu 2014/08/07(Thu) 21:14 id:e8a3ef3361d6e8995c1e77476c15d316

ありがとうございます。
無事起動できました


<No.517> ディスクチェック : mumei 2014/08/07(Thu) 00:13 id:dcef31c72bf3515b82833f25d3114218 //


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
どのような状態になりますか?:

対応をお願いいたします

本編インストール→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応アプリDL→hollowのフォルダにインストール→展開後にシリアル入力→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応ツールを右クリックし「管理者として実行」→ディスクチェック失敗
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/07(Thu) 18:36 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールを送信いたしましたのでご確認下さい。
 よろしくお願いいたします。


<No.515> チェックに失敗する : Takki 2014/08/05(Tue) 11:41 id:a0aa1668e8a8171f713eff7910b96100 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):
win8
どのような状態になりますか?:

本編インストール→ディスクチェック失敗

プロテクト誤動作対応ツールを右クリックし「管理者として実行」→ディスクチェック失敗
いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/05(Tue) 18:43 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールを送付いたしましたのでご確認ください。
 よろしくお願いいたします。

<Res.2> Takki 2014/08/06(Wed) 10:36 id:a0aa1668e8a8171f713eff7910b96100

ありがとうございます
無事ゲームをすることができました


<No.514> ディスクチェックを通過出来ません : yattakun 2014/08/05(Tue) 08:31 id:3ae93ee609fe26bf55b3ad391d0a92c6 console.log//


OS,メモリ,HDD空き容量 または 環境情報(Ctrl+F11/サポートツールの"環境情報保存"):

win7,4GB,373GB

どのような状態になりますか?:
インストール後に起動→ディスクチェック失敗
サポートページの

1.GetSysInfo.exe をダウンロードする。
を最後まで進めるが、レジストリ変更時にエラーが発生しましたと出て変更失敗

6を実行して上書きする→ディスクチェック失敗

管理者でログインしていても管理者ではないとの表示が出たので
試しに起動ファイルを管理者権限で実行しても→ディスクチェック失敗
と出ました…。

いつ/どのような操作で発生しますか?:
(パッケージ版の問題であれば)ドライブの製品名/型番:
再現性はありますか?:

よろしくお願いします。

レスを見る/書き込む

<Res.1> Kiyobee 2014/08/05(Tue) 18:41 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 Fate+hollowセット版ではない場合は、ダウンロードページにある"protect_hollow.zip"を使ってプロテクト誤動作対応を行ってください。

    https://www.typemoon.com/users/download/?pc=FHAT

 使い方はダウンロードリンクの下に記載しております。
 これでもダメな場合は、再度お問い合わせください。

 よろしくお願いいたします。


<Res.2> yattakun 2014/08/05(Tue) 22:02 id:3ae93ee609fe26bf55b3ad391d0a92c6

システムコールに対するデータ領域が小さすぎます、と言うメッセージが出て失敗しました。

<Res.3> Kiyobee 2014/08/05(Tue) 22:06 id:f66dd7f2bd6996b15d889fd442284a8b

 メールで対策ファイルをお送りしました。
 こちらを一度試していただけますでしょうか。
 お願いいたします。

<Res.4> yattakun 2014/08/05(Tue) 22:18 id:3ae93ee609fe26bf55b3ad391d0a92c6

ご対応頂き有難うございます!無事起動成功しました。


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投稿する前に
 まず、お使いの環境が最新のものになっているか確認してください。
 (サービスパックを適用する、WindowsUpdateを実施する、グラフィックスドライバ等を更新する、他)
 
 F.A.Q.サポート掲示板過去ログ検索等で同じような事例が無いか調べてください。
 (既出の解決方法を試してみて、状況が改善しない時のみ投稿するようにしてください。)
プロテクト誤動作不具合の対策でも改善しない場合は
 F.A.Q.に記載されている方法でもプロテクトの誤動作が発生してしまうときは、下記よりお手続きください。


投稿する時は
 吉里吉里を使用したゲームでは、エラーが発生した場合、ゲームをインストールしたフォルダに"fatefd.exe.console.log"というログファイルが作成されます。
 このファイルにはどのようなエラーが発生したかが記録されているため、原因の究明に必要なものです。投稿する時は必ず一緒にアップロードしてください。
 もし、これらのファイルが作成されていない場合は、ゲームのタイトル部分で"Ctrl+F11"キーを押すとクリップボードに実行環境の情報が入りますので、それをコメント部分に貼り付けるようにしてください。
 ログファイル及びセーブデータはスタッフのみが閲覧可能な状態になっております。安心してアップロードしてください。
 また「どのような状況下で問題が発生したのか」ということが判ると、問題の解決には役に立ちます。情報が多いほうが解決できる可能性は高くなりますので、できる限り多くの情報を記入してください。

 ※ 基本的な情報も記入されていない場合、回答できないことがありますのでご注意ください。

 セーブデータがあれば更に詳細な状況を確認することが出来ますので、こちらもできる限り添付してください。(savedataはマイドキュメントフォルダの下の、"fateha_savedata"というフォルダに作成される、"ticket?.bmp"と"data???.kdt"(??は数字)というファイルです)
問題が解決した時は
 解決したこと、またその方法を書き込んでください。
 そうすることで、同じような問題に直面している人のヒントとなります。

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問題点(簡潔に):
詳細
fatefd.exe.console.log
ticket?.bmp:
data???.kdt:
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